Job Description
- We are looking to hire a Spa Manager responsible for shaping our guest by providing exceptional knowledge and service.
- Engage with guests, offering comprehensive assistance and guidance to ensure they make the most of their experience, all while maintaining a friendly and discreet approach. Keep accurate and up-to-date records and statistics on SPA Members and Membership sales.
- Demonstrates standards awareness, by setting example for standards execution, standards testing and implementing action plans to achieve established product and service goals.
- The ability to convey clear instructions and guidance to staff and establish working relationships that attain a high level of effective employee morale.
- Capability to conduct interviews, training sessions, create schedules, monitor employee performance, implement disciplinary actions when necessary.
- Proficiency in reviewing all guest suggestions and comments, and adeptly implementing necessary adjustments to enhance the guest experience.
- The ability to ensure timely and effective performance reviews for the department. Achieve sales targets monthly as set by the Hotel.
- Responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost-effective usage of department-related materials and assets, according to standards to ensure for smooth operation.
- Oversee the cleanliness and maintenance of all areas in the Spa and coordinate special requirements with Housekeeping, Laundry, and Engineering.
- Introduce new and innovative treatments, products, rituals and facials to continually enhance and develop the spa menu.
- Keep Senior Management of the Hotel informed of all member-related issues, events and programs.
To contact and send your CV, click on the following link
المسمى الوظيفي
- نحن نتطلع إلى تعيين مدير منتجع صحي مسؤول عن تشكيل ضيوفنا من خلال تقديم المعرفة والخدمة الاستثنائية.
- تفاعل مع الضيوف، وقدم المساعدة والتوجيه الشاملين لضمان تحقيق أقصى استفادة من تجربتهم، كل ذلك مع الحفاظ على نهج ودود وسري. احتفظ بسجلات وإحصائيات دقيقة وحديثة حول أعضاء SPA ومبيعات العضوية.
- يوضح الوعي بالمعايير، من خلال تقديم مثال لتنفيذ المعايير واختبار المعايير وتنفيذ خطط العمل لتحقيق أهداف المنتج والخدمة المحددة.
- القدرة على نقل تعليمات وتوجيهات واضحة للموظفين وإقامة علاقات عمل تحقق مستوى عالٍ من معنويات الموظفين الفعالة.
- القدرة على إجراء المقابلات والدورات التدريبية وإنشاء الجداول الزمنية ومراقبة أداء الموظف وتنفيذ الإجراءات التأديبية عند الضرورة.
- الكفاءة في مراجعة جميع اقتراحات وتعليقات الضيوف، وتنفيذ التعديلات اللازمة ببراعة لتعزيز تجربة الضيف.
- القدرة على ضمان مراجعات الأداء في الوقت المناسب وفعالة للقسم. تحقيق أهداف المبيعات شهريًا كما حددها الفندق.
- مسؤول عن إدارة البضائع والطلبات والمخزونات والتخزين والاستخدام الفعال من حيث التكلفة للمواد والأصول ذات الصلة بالإدارة، وفقًا للمعايير لضمان التشغيل السلس.
- الإشراف على نظافة وصيانة جميع المناطق في المنتجع الصحي وتنسيق المتطلبات الخاصة مع التدبير المنزلي والغسيل والهندسة.
- تقديم علاجات ومنتجات وطقوس وعلاجات للوجه جديدة ومبتكرة لتعزيز وتطوير قائمة السبا باستمرار.
- إبقاء الإدارة العليا للفندق على علم بجميع القضايا والفعاليات والبرامج المتعلقة بالأعضاء.
.png)
