About the job
- The IT System Administration Lead plays a critical role within the Bank’s IT Department and is tasked with overseeing the administration and maintenance of critical IT infrastructure components. This position is essential for ensuring the reliability, security, and performance of IT systems, which are foundational for banking operations across multiples geographies and vital for enhancing the resilience of the Bank’s IT environment.
- The job holder is responsible for protecting our critical systems and assets, building solutions, implementing new software and hardware, assisting in the implementation of the IT strategy, and leading a team of collaborative and results-orientated IT team members. The IT System Administration Lead is in charge of scaling, increasing performance, and providing great team member experience in order to help drive forward IT and business success based on world class IT system administration.
Technical Responsibilities
- Lead the design, implementation, and optimization of virtualization technologies, including hypervisors (e.g., VMware), virtual machines, and virtual infrastructure, to maximize resource utilization, enhance scalability, and streamline management of IT resources.
- Lead the design, implementation, and maintenance of operating systems (e.g., Windows, Linux), databases (e.g., Oracle, SQL Server), and other infrastructure components to ensure optimal performance, reliability, and security, adhering to best practices and industry standards.
- Oversee the management and provisioning of storage resources, including storage area networks (SANs), network-attached storage (NAS), and cloud storage solutions, ensuring data availability, integrity, and performance meet business requirements.
- Develop and implement robust disaster recovery strategies, including data replication, failover, and failback mechanism, to minimize downtime and data loss in the event of system failure or disasters.
- Collaborate with cross-functional teams to design and implement on-premises cloud technologies, such as private cloud infrastructure and hybrid cloud environments, leveraging virtualization, automation, and orchestration tools to optimize resource allocation and facilitate self-service provisioning.
- Develop and execute strategies for managing system configurations, software installations, and upgrades, mitigating risks and vulnerabilities while maintaining system integrity and availability.
- Coordinate patching and vulnerability management activities, ensuring timely updates and patches are applied to all systems and software to safeguard against emerging security threats and vulnerabilities.
Directly participate in IT System Administration and support as required (i.e., be hands-on).
Proactively manage and support IT and cyber incident response efforts, actively collaborating with relevant teams to identify, assess, and manage technology incidents in a timely and effective manner.
IT Transformation Responsibilities
- Identify opportunities for process improvements and optimization within IT System Administration, driving initiatives to streamline workflows, reduce complexity, and enhance service delivery.
- Continuously improve processes like Patch Management, Vulnerability Management, Data Replication, Data Management, Incident, Problem, Change, Configuration and Release Management to achieve operational excellence and higher levels in process maturity.
- Closely partner with the Cyber & Information Security team to assess and address security vulnerabilities within the IT infrastructure, implementing robust controls and measures to protect against cybersecurity threats and breaches, and ensure compliance with regulatory requirements.
- Collaborate with cross-functional teams to align IT System Administration strategies with business objectives, ensuring IT services meet the evolving needs of the Banks and its customers.
- Champion technology innovation and continuous improvement with the IT System Administration Team, fostering a culture of experimentation, learning, and knowledge sharing.
- Support the adoption of cloud technologies and facilitate the migration of on-premises systems to cloud-based platforms, optimizing infrastructure and systems for scalability, agility, and cost-effectiveness.
- Evaluate emerging technologies and industry trends, assessing the potential impact on IT System Administration and recommending strategic investments and initiatives to maintain competitiveness and relevance.
- Work with IT Operations and IT Resilience to keep DRC systems ready for any eventuality.
- Leadership and People Management
- Foster customer-centricity in IT System Administration, manage a responsive IT team, focusing on banking operations and end-user satisfaction.
- Provide strategic leadership and direction to the IT Administration team, setting clear objectives, priorities, and performance expectations to drive accountability and excellence.
- Coach, mentor, and develop team members, fostering a supportive and collaborative work environment where individuals can grow and succeed.
- Attend regular meetings to present on IT System Administration in the bank.
- Develop meaningful dashboards/presentation to present what’s happening in IT System Administration.
- Measure, monitor, and maintain team’s ability to meet agreed SLAs and OLAs
- Make sure all IT System tasks adhere to pre-defined timelines and finishes on time.
- Work with System Administrators and Database Administrators to manage shifts and the staff manning that shift.
- Promote a culture of diversity, equality, and inclusion within the IT Administration teams, championship diversity initiatives and fostering a sense of belonging and respect for all team members.
- Collaborate with GIT Management and HR to recruit and onboard top talent, ensuring the IT Administration teams has the skills, capabilities, and resources needed to achieve its goals and objectives
To communicate and send a CV, click on the website through the link
- https://www.efinancialcareers.com/
عن العمل
- يلعب قائد إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات دورًا حاسمًا داخل قسم تكنولوجيا المعلومات بالبنك، وهو مكلف بالإشراف على إدارة وصيانة مكونات البنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات. يعد هذا الموقف ضروريًا لضمان موثوقية وأمن وأداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتي تعد أساسية للعمليات المصرفية عبر مناطق جغرافية متعددة وحيوية لتعزيز مرونة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبنك.
- صاحب الوظيفة مسؤول عن حماية أنظمتنا وأصولنا الحيوية، وبناء الحلول، وتنفيذ برامج وأجهزة جديدة، والمساعدة في تنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، وقيادة فريق من أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات المتعاونين والموجهين نحو النتائج. يتولى قائد إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات مسؤولية توسيع نطاق الأداء وزيادة الأداء وتوفير خبرة رائعة لأعضاء الفريق من أجل المساعدة في دفع نجاح تكنولوجيا المعلومات والأعمال إلى الأمام بناءً على إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات ذات المستوى العالمي.
المسؤوليات الفنية
- قيادة تصميم وتنفيذ وتحسين تقنيات المحاكاة الافتراضية، بما في ذلك برامج Hypervisor (مثل VMware)، والأجهزة الافتراضية، والبنية التحتية الافتراضية، لتحقيق أقصى قدر من استخدام الموارد، وتعزيز قابلية التوسع، وتبسيط إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات.
- قيادة تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة التشغيل (مثل Windows وLinux) وقواعد البيانات (مثل Oracle وSQL Server) ومكونات البنية التحتية الأخرى لضمان الأداء الأمثل والموثوقية والأمان والالتزام بأفضل الممارسات ومعايير الصناعة. .
- الإشراف على إدارة وتوفير موارد التخزين، بما في ذلك شبكات منطقة التخزين (SANs) والتخزين المتصل بالشبكة (NAS) وحلول التخزين السحابي، مما يضمن توفر البيانات وسلامتها والأداء الذي يلبي متطلبات العمل.
- قم بتطوير وتنفيذ إستراتيجيات قوية للتعافي من الكوارث، بما في ذلك تكرار البيانات وتجاوز الفشل وآلية العودة بعد الفشل، لتقليل وقت التوقف عن العمل وفقدان البيانات في حالة فشل النظام أو الكوارث.
- تعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم وتنفيذ التقنيات السحابية المحلية، مثل البنية التحتية السحابية الخاصة والبيئات السحابية المختلطة، والاستفادة من أدوات المحاكاة الافتراضية والأتمتة والتنسيق لتحسين تخصيص الموارد وتسهيل توفير الخدمة الذاتية.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لإدارة تكوينات النظام وعمليات تثبيت البرامج وترقياتها، وتخفيف المخاطر ونقاط الضعف مع الحفاظ على سلامة النظام وتوافره.
- تنسيق أنشطة التصحيح وإدارة الثغرات الأمنية، مما يضمن تطبيق التحديثات والتصحيحات في الوقت المناسب على جميع الأنظمة والبرامج للحماية من التهديدات الأمنية ونقاط الضعف الناشئة.
المشاركة بشكل مباشر في إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات والدعم كما هو مطلوب (أي التدريب العملي).
إدارة ودعم جهود الاستجابة للحوادث السيبرانية وتكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي، والتعاون بنشاط مع الفرق ذات الصلة لتحديد وتقييم وإدارة حوادث التكنولوجيا في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
مسؤوليات تحويل تكنولوجيا المعلومات
- تحديد الفرص المتاحة لتحسين العمليات وتحسينها داخل إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات، وقيادة المبادرات لتبسيط سير العمل، وتقليل التعقيد، وتعزيز تقديم الخدمات.
- التحسين المستمر للعمليات مثل إدارة التصحيح وإدارة الثغرات الأمنية ونسخ البيانات وإدارة البيانات والحوادث والمشكلات والتغيير والتكوين وإدارة الإصدار لتحقيق التميز التشغيلي ومستويات أعلى في نضج العملية.
- الشراكة بشكل وثيق مع فريق الأمن السيبراني وأمن المعلومات لتقييم ومعالجة نقاط الضعف الأمنية داخل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتنفيذ ضوابط وتدابير قوية للحماية من تهديدات وانتهاكات الأمن السيبراني، وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لمواءمة استراتيجيات إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل، وضمان تلبية خدمات تكنولوجيا المعلومات للاحتياجات المتطورة للبنوك وعملائها.
- دعم الابتكار التكنولوجي والتحسين المستمر مع فريق إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز ثقافة التجريب والتعلم وتبادل المعرفة.
- دعم اعتماد التقنيات السحابية وتسهيل ترحيل الأنظمة المحلية إلى الأنظمة الأساسية المستندة إلى السحابة، وتحسين البنية التحتية والأنظمة من أجل قابلية التوسع والسرعة والفعالية من حيث التكلفة.
- تقييم التقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة، وتقييم التأثير المحتمل على إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات والتوصية بالاستثمارات والمبادرات الإستراتيجية للحفاظ على القدرة التنافسية والأهمية.
- اعمل مع عمليات تكنولوجيا المعلومات ومرونة تكنولوجيا المعلومات لإبقاء أنظمة جمهورية الكونغو الديمقراطية جاهزة لأي احتمال.
- القيادة وإدارة الأفراد
- تعزيز التركيز على العملاء في إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات، وإدارة فريق تكنولوجيا المعلومات سريع الاستجابة، مع التركيز على العمليات المصرفية ورضا المستخدم النهائي.
- توفير القيادة الاستراتيجية والتوجيه لفريق إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتحديد أهداف وأولويات وتوقعات أداء واضحة لدفع المساءلة والتميز.
- تدريب أعضاء الفريق وتوجيههم وتطويرهم، وتعزيز بيئة عمل داعمة وتعاونية حيث يمكن للأفراد النمو والنجاح.
- حضور اجتماعات منتظمة لعرض إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات في البنك.
- قم بتطوير لوحات معلومات/عرض تقديمي مفيد لعرض ما يحدث في إدارة نظام تكنولوجيا المعلومات.
- قياس ومراقبة والحفاظ على قدرة الفريق على تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة واتفاقيات OLA المتفق عليها
- تأكد من أن جميع مهام نظام تكنولوجيا المعلومات تلتزم بالجداول الزمنية المحددة مسبقًا وتنتهي في الوقت المحدد.
- اعمل مع مسؤولي النظام ومسؤولي قواعد البيانات لإدارة الورديات والموظفين الذين يديرون هذا التحول.
- تعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول داخل فرق إدارة تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التنوع في البطولات وتعزيز الشعور بالانتماء والاحترام لجميع أعضاء الفريق.
- التعاون مع إدارة GIT والموارد البشرية لتوظيف أفضل المواهب وتأهيلها، مما يضمن أن فرق إدارة تكنولوجيا المعلومات لديها المهارات والقدرات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافها وغاياتها.
للتواصل وإرسال السيرة الذاتية اضغط على الموقع من خلال الرابط
.png)
