Role Summary:
- The Business Development Director is vital for spearheading the company's growth initiatives within the KSA market, specifically in the Offline Gifting sector, including Flowers, Perfumes, and other gifting items. This role focuses on identifying new business opportunities, developing strategic sales plans, managing key client relationships, and leading a team to achieve sales targets. Reporting directly to the Chief Operating Officer, the ideal candidate will have an in-depth understanding of the GCC market dynamics and consumer preferences, coupled with strong leadership and team management skills.
Job Responsibilities:
Market Expansion and BD Strategy:
- Perform in-depth market research to uncover new business opportunities within the GCC market.
- Formulate and implement a targeted sales strategy that aligns with the company’s goals, tailored for the GCC region.
- Launch and oversee region-specific marketing and sales campaigns to enhance business growth and market presence.
- Sales and Client Relationship Management:
- Build and nurture relationships with key B2B accounts, focusing on strategic partnerships and client satisfaction within GCC.
- Execute client satisfaction initiatives to improve Net Promoter Scores (NPS) and ensure top-notch service delivery.
- Coordinate with Customer Service and Operations teams to ensure flawless execution and delivery of services.
- Financial and Performance Management:
- Manage the business development budget for the GCC market, optimizing resource use.
- Monitor key financial and performance metrics, analyzing data to drive strategic decisions and improve profitability.
- Define and track KPIs for assessing sales performance and business expansion efforts.
- Team Leadership and Development:
- Lead, motivate, and manage a dedicated team of sales professionals, setting clear objectives and expectations to drive team performance.
- Conduct regular performance evaluations, providing feedback and coaching to support professional growth and achievement of sales targets.
- Foster a collaborative team environment, encouraging knowledge sharing and best practice implementation to enhance team skills and productivity.
- Develop and implement training programs tailored to the team’s needs, promoting skill advancement and sales excellence.
Stakeholder Engagement and Reporting:
- Maintain effective communication with internal stakeholders, delivering regular updates on business development activities and market insights.
- Act as the company’s representative at local industry events, enhancing brand visibility and establishing strategic connections.
To communicate and apply for the job, click on the link below
ملخص الدور:
- يعد مدير تطوير الأعمال أمرًا حيويًا لقيادة مبادرات نمو الشركة داخل سوق المملكة العربية السعودية، وتحديدًا في قطاع الهدايا خارج الإنترنت، بما في ذلك الزهور والعطور وغيرها من الهدايا. يركز هذا الدور على تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير خطط المبيعات الإستراتيجية، وإدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين، وقيادة فريق لتحقيق أهداف المبيعات. تقديم التقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للعمليات، سيكون لدى المرشح المثالي فهم متعمق لديناميكيات سوق دول مجلس التعاون الخليجي وتفضيلات المستهلك، إلى جانب مهارات القيادة وإدارة الفريق القوية.
مسؤوليات العمل:
توسيع السوق واستراتيجية BD:
- إجراء أبحاث سوقية متعمقة للكشف عن فرص عمل جديدة داخل سوق دول مجلس التعاون الخليجي.
- صياغة وتنفيذ استراتيجية مبيعات مستهدفة تتوافق مع أهداف الشركة، ومصممة خصيصًا لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
- إطلاق حملات التسويق والمبيعات الخاصة بالمنطقة والإشراف عليها لتعزيز نمو الأعمال والتواجد في السوق.
- إدارة المبيعات وعلاقات العملاء:
- بناء وتعزيز العلاقات مع حسابات B2B الرئيسية، مع التركيز على الشراكات الاستراتيجية ورضا العملاء داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
- تنفيذ مبادرات رضا العملاء لتحسين صافي نقاط المروج (NPS) وضمان تقديم خدمة على أعلى مستوى.
- التنسيق مع فرق خدمة العملاء والعمليات لضمان التنفيذ وتقديم الخدمات بلا عيوب.
- الإدارة المالية والأداء:
- إدارة ميزانية تطوير الأعمال لسوق دول مجلس التعاون الخليجي، وتحسين استخدام الموارد.
- مراقبة المقاييس المالية والأداء الرئيسية، وتحليل البيانات لدفع القرارات الإستراتيجية وتحسين الربحية.
- تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم أداء المبيعات وجهود توسيع الأعمال.
- قيادة الفريق وتطويره:
- قيادة وتحفيز وإدارة فريق متخصص من محترفي المبيعات، ووضع أهداف وتوقعات واضحة لتعزيز أداء الفريق.
- إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم الملاحظات والتدريب لدعم النمو المهني وتحقيق أهداف المبيعات.
- تعزيز بيئة فريق تعاونية، وتشجيع تبادل المعرفة وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز مهارات الفريق والإنتاجية.
- تطوير وتنفيذ برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الفريق، وتعزيز تطوير المهارات والتميز في المبيعات.
مشاركة أصحاب المصلحة وإعداد التقارير:
- الحفاظ على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين، وتقديم تحديثات منتظمة حول أنشطة تطوير الأعمال ورؤى السوق.
- العمل كممثل للشركة في فعاليات الصناعة المحلية، وتعزيز رؤية العلامة التجارية وإقامة اتصالات استراتيجية.
.png)
