About Us:
- Dr. Suhair Al Saad Medical Centre is a renowned healthcare facility dedicated to providing exceptional medical services through an all-women team. We prioritize patient care, and our commitment to excellence drives us to create a welcoming and supportive environment. As part of our expansion, we are currently seeking an Administrative Receptionist to join our team.
Role: Administrative Receptionist
Responsibilities:
- Front Desk Management: Greet patients and visitors with a warm and welcoming demeanor, providing an excellent first impression of the medical center.
- Appointment Scheduling: Efficiently schedule and manage appointments, ensuring optimal utilization of medical staff schedules.
- Phone and Email Communication: Handle phone calls and emails, providing information, directing inquiries to the appropriate personnel, and maintaining professional and courteous communication.
- Patient Check-in and Check-out: Facilitate smooth patient check-in and check-out processes, ensuring accuracy in patient information and handling administrative tasks associated with appointments.
- Record Keeping: Maintain organized and up-to-date records, including patient information and administrative documents.
- Waiting Area Management: Ensure the waiting area is tidy and well-organized, creating a comfortable environment for patients.
- Collaboration: Collaborate with the administrative and medical team to support the overall functioning of the medical center.
Requirements:
- Customer Service: Exceptional customer service and interpersonal skills, with a friendly and compassionate attitude.
- Organizational Skills: Ability to manage tasks efficiently, prioritize responsibilities, and maintain attention to detail.
- Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills, with a professional and approachable demeanor.
- Tech Knowledge: Comfortable using Microsoft Office software and electronic health record systems.
- Confidentiality: Demonstrated ability to handle sensitive information with discretion and maintain patient confidentiality.
- Adaptability: Ability to adapt to a fast-paced environment and handle various tasks simultaneously.
To apply for company jobs, click on the link below
https://dr-suhair-al-saad-medical-centre.business.site/
معلومات عنا:
- مركز الدكتورة سهير السعد الطبي هو منشأة رعاية صحية مشهورة مكرسة لتقديم خدمات طبية استثنائية من خلال فريق نسائي بالكامل. نحن نعطي الأولوية لرعاية المرضى، والتزامنا بالتميز يدفعنا إلى خلق بيئة ترحيبية وداعمة. كجزء من توسعنا، نبحث حاليًا عن موظف استقبال إداري للانضمام إلى فريقنا.
الدور: موظف استقبال إداري
المسؤوليات:
- إدارة مكتب الاستقبال: الترحيب بالمرضى والزوار بسلوك دافئ وترحيبي، مما يوفر انطباعًا أوليًا ممتازًا عن المركز الطبي.
- جدولة المواعيد: جدولة المواعيد وإدارتها بكفاءة، وضمان الاستخدام الأمثل لجداول الطاقم الطبي.
- الاتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني: التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني، وتوفير المعلومات، وتوجيه الاستفسارات إلى الموظفين المناسبين، والحفاظ على التواصل المهني والكياسة.
- تسجيل الوصول والمغادرة للمريض: تسهيل عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للمريض بشكل سلس، وضمان الدقة في معلومات المريض والتعامل مع المهام الإدارية المرتبطة بالمواعيد.
- حفظ السجلات: الاحتفاظ بسجلات منظمة وحديثة، بما في ذلك معلومات المريض والوثائق الإدارية.
- إدارة منطقة الانتظار: التأكد من أن منطقة الانتظار مرتبة ومنظمة بشكل جيد، مما يخلق بيئة مريحة للمرضى.
- التعاون: التعاون مع الفريق الإداري والطبي لدعم الأداء العام للمركز الطبي.
متطلبات:
- خدمة العملاء: خدمة عملاء استثنائية ومهارات التعامل مع الآخرين، مع موقف ودود ورحيم.
- المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة المهام بكفاءة، وتحديد أولويات المسؤوليات، والحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع سلوك احترافي وودود.
- المعرفة التقنية: مريح في استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية.
- السرية: إظهار القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بحذر والحفاظ على سرية المريض.
- القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع بيئة سريعة الخطى والتعامل مع المهام المختلفة في وقت واحد.
.png)
