about the job
- As a Corporate Account Manager at IDEXX, you’ll be responsible for several Corporate accounts in Europe. This role is essential to building and executing plans as well as collaborating and managing the expectations of our internal and external customers. Corporate Accounts have doubled in recent years, a trend which will continue; therefore, it is essential that we work effectively and proactively with our network.
In This Role
- Your day-to-day will be (but not limited to) – having meetings with key decision makers/influencers in customer leadership; this could be at head office, country managers, operation managers, clinical board leads, learning and development or marketing. We must be aligning with anyone who has decision rights with how their customers/clinics work with IDEXX diagnostics.
In Addition, You Will Be
- The Strategic partner to the accounts – You’ll develop, evolve, and strengthen strategic partnerships and relationships.
- Coordinating with/across your accounts to meet customer needs.
- Identifying business and economic challenges of the market in which the customer operates, recommending, driving, and implementing solutions.
- Collaborating with the Director of Corporate Accounts to develop strategic plans to develop the projects required to achieve success & and facilitate delivery to the customer.
- Partnering cross-functionally across IDEXX Organization to facilitate and coordinate business, sales, and technical assistance in support of the Corporate Account business plans and programmes.
What You Will Need To Succeed
- It’s essential you have a strong knowledge and understanding of business needs, with the ability to establish and maintain a high level of customer trust and confidence. Your key strengths will include:
- Strong interpersonal skills – ability to build strong relationships with customers & and colleagues and to work with all levels internally and externally.
- High levels of emotional intelligence are required to help professionally manage situations which may be challenging at times.
- Solid analytical skills - ability to analyse problems, identify alternative solutions and implement recommendations in support of goals. You’re highly capable of assessing the marketplace and identifying customer needs.
- You think strategically and you’re used to working with complex strategic accounts; this role is not just about the quick wins – you are equally comfortable working to longer-term objectives.
- Excellent verbal and written communication skills and presentation skills. Ability to present and explain information in a way that establishes rapport; persuades others; and gains understanding – fluent business English is essential.
- You will be required to travel internationally, so being close to an international airport is advantageous.
- Demonstrated ability to influence and motivate teams to deliver products and services and meet customer expectations; it’s important you can influence without authority.
- Being comfortable in dealing with ambiguity is a desirable trait. We don’t always have all the information to make a decision when one needs to be made.
- Situational agility is essential, you are tenacious and adapt quickly to change.
- Project management skills including planning, scheduling, and meeting deliverables with the ability to build business plans and programmes are advantageous.
To contact and send your CV, click on the following link
نوبة الوظيفة
- باعتبارك مدير حسابات الشركات في IDEXX، ستكون مسؤولاً عن العديد من حسابات الشركات في أوروبا. يعد هذا الدور ضروريًا لبناء الخطط وتنفيذها بالإضافة إلى التعاون وإدارة توقعات عملائنا الداخليين والخارجيين. لقد تضاعفت حسابات الشركات في السنوات الأخيرة، وهو اتجاه سيستمر؛ ولذلك، فمن الضروري أن نعمل بفعالية واستباقية مع شبكتنا.
في هذا الدور
- سيكون عملك اليومي (على سبيل المثال لا الحصر) - عقد اجتماعات مع صناع القرار / المؤثرين الرئيسيين في قيادة العملاء؛ يمكن أن يكون هذا في المكتب الرئيسي أو المديرين القطريين أو مديري العمليات أو قادة المجالس السريرية أو التعلم والتطوير أو التسويق. يجب أن نتوافق مع أي شخص لديه حقوق اتخاذ القرار فيما يتعلق بكيفية عمل عملائه/عياداتهم مع تشخيصات IDEXX.
وبالإضافة إلى ذلك، سوف تكون
- الشريك الاستراتيجي للحسابات - ستقوم بتطوير وتطوير وتعزيز الشراكات والعلاقات الإستراتيجية.
- التنسيق مع/عبر حساباتك لتلبية احتياجات العملاء.
- تحديد التحديات التجارية والاقتصادية للسوق الذي يعمل فيه العميل، والتوصية بالحلول وقيادتها وتنفيذها.
- التعاون مع مدير حسابات الشركات لوضع الخطط الإستراتيجية لتطوير المشاريع المطلوبة لتحقيق النجاح وتسهيل تسليمها للعميل.
- الشراكة متعددة الوظائف عبر منظمة IDEXX لتسهيل وتنسيق الأعمال والمبيعات والمساعدة الفنية لدعم خطط وبرامج أعمال حساب الشركة.
ما سوف تحتاج إلى النجاح
- من الضروري أن تتمتع بمعرفة وفهم قويين لاحتياجات العمل، مع القدرة على إنشاء مستوى عالٍ من ثقة العملاء والحفاظ عليه. ستشمل نقاط قوتك الرئيسية ما يلي:
- مهارات شخصية قوية - القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والزملاء والعمل مع جميع المستويات داخليًا وخارجيًا.
- مطلوب مستويات عالية من الذكاء العاطفي للمساعدة في إدارة المواقف التي قد تكون صعبة في بعض الأحيان بشكل احترافي.
- مهارات تحليلية قوية - القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول البديلة وتنفيذ التوصيات لدعم الأهداف. أنت قادر للغاية على تقييم السوق وتحديد احتياجات العملاء.
- أنت تفكر بشكل استراتيجي وأنت معتاد على العمل مع الحسابات الإستراتيجية المعقدة؛ لا يقتصر هذا الدور على المكاسب السريعة فقط - فأنت تشعر بنفس القدر من الراحة في العمل لتحقيق أهداف طويلة المدى.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة ومهارات العرض. القدرة على تقديم المعلومات وشرحها بطريقة تنشئ علاقة. يقنع الآخرين؛ ويكتسب الفهم - يعد إتقان اللغة الإنجليزية للأعمال أمرًا ضروريًا.
- سيُطلب منك السفر دوليًا، لذا فإن القرب من المطار الدولي يعد أمرًا مفيدًا.
- إظهار القدرة على التأثير وتحفيز الفرق لتقديم المنتجات والخدمات وتلبية توقعات العملاء؛ من المهم أن تتمكن من التأثير دون سلطة.
- إن الراحة في التعامل مع الغموض هي سمة مرغوبة. لا تتوفر لدينا دائمًا جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار عندما يتعين علينا اتخاذه.
- تعد المرونة في التعامل مع المواقف أمرًا ضروريًا، فأنت عنيد وتتكيف بسرعة مع التغيير.
- تعتبر مهارات إدارة المشاريع بما في ذلك التخطيط والجدولة وتلبية النتائج مع القدرة على بناء خطط وبرامج العمل مفيدة.
للتواصل وإرسال السيرة الذاتية اضغط على الرابط التالي
18/2
.png)
