Roles and Responsibilities
- Consistently exceed guest expectations
- Ensure guest are satisfied with their food orders, beverages, and service standards
- Upsell food and beverage items throughout the meal with an impeccable knowledge of the Brand Standards
- Monitor guest's needs and promptly handle requests
- Develop a positive, direct, and open relationship with all colleagues
- Comply with health & safety, hygiene policies and procedure
Operations
- Be aware of restaurant skills and standards, ensuring these are followed
- Consistently follow the correct standards and Sequence of Service
- Work as part of a team to help colleagues whenever possible
- Make sure to understand the food and beverage Menus inside out
- Accuracy and attention to details
- Be aware of allergy information on menu items
- Make sure that Food and Beverage knowledge are achieved to high standard
- All food orders with customers are ensured and correct
- Use the pad to take the order
- All order is thru POS System
- Work with bartenders to fill beverage orders
- Work with pizzeria and kitchen staff to process and expedite food order
- Make sure you participate to every single activity made to engage our guest, create the extra experience that is what is distinguishing us on the global market
- Adherence to restaurant health and safety policies and procedures relating to fire, hygiene, and licensing regulations.
- Work hygienically and productively
- All maintenance matters are logged in the appropriate manner in a timely fashion and followed up as required.
- Prepare the restaurant set up following the Brand's standards, make sure to be ready for the service time
- Follow the grooming standards, and make sure that your uniform looks always immaculate
- Be on time for your shifts, and be present for the briefings
Requirements And Skills
- Proven work experience as a Waiter
- Basic math skills
- Excellent presentation skills
- Team spirit
- Flexibility to work in shifts
- High school diploma
APPLY NOW
الادوار والمسؤوليات
- تجاوز توقعات الضيوف باستمرار
- تأكد من رضا الضيف عن طلبات الطعام والمشروبات ومعايير الخدمة
- قم ببيع المواد الغذائية والمشروبات طوال الوجبة بمعرفة لا تشوبها شائبة بمعايير العلامة التجارية
- مراقبة احتياجات الضيف والتعامل مع الطلبات على الفور
- تطوير علاقة إيجابية ومباشرة ومنفتحة مع جميع الزملاء
- الامتثال لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والنظافة
عمليات
- كن على دراية بمهارات ومعايير المطعم، وتأكد من اتباعها
- اتبع باستمرار المعايير الصحيحة وتسلسل الخدمة
- العمل كجزء من فريق لمساعدة الزملاء كلما أمكن ذلك
- تأكد من فهم قوائم الطعام والمشروبات رأساً على عقب
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل
- كن على دراية بمعلومات الحساسية الموجودة في عناصر القائمة
- تأكد من أن المعرفة المتعلقة بالأطعمة والمشروبات قد وصلت إلى مستوى عالٍ
- جميع طلبات الطعام مع العملاء مضمونة وصحيحة
- استخدم الوسادة لأخذ الطلب
- جميع الطلبات تتم من خلال نظام نقاط البيع
- العمل مع السقاة لملء طلبات المشروبات
- العمل مع موظفي مطعم البيتزا والمطبخ لمعالجة طلب الطعام وتسريعه
- تأكد من مشاركتك في كل نشاط يتم إجراؤه لإشراك ضيفنا، وخلق تجربة إضافية هي ما يميزنا في السوق العالمية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة في المطاعم المتعلقة بأنظمة مكافحة الحرائق والنظافة والترخيص.
- العمل بشكل صحي وإنتاجي
- يتم تسجيل كافة أمور الصيانة بالطريقة المناسبة وفي الوقت المناسب ومتابعتها كما هو مطلوب.
- قم بإعداد المطعم وفقًا لمعايير العلامة التجارية، وتأكد من أن يكون جاهزًا لوقت الخدمة
- اتبع معايير النظافة الشخصية، وتأكد من أن الزي الخاص بك يبدو دائمًا نظيفًا
- كن في الوقت المحدد لنوباتك، وكن حاضرًا في جلسات الإحاطة
المتطلبات والمهارات
- ثبت خبرة العمل كنادل
- مهارات الرياضيات الأساسية
- مهارات العرض ممتازة
- روح الفريق
- المرونة في العمل في نوبات
- شهادة الدراسة الثانوية
.png)
