About the job
- VAM Systems is a Business Consulting, IT Solutions and Services company.
- VAM Systems is currently looking for Computer Specialist for our Bahrain operations with the following skillsets & terms and conditions:
Experience
- Minimum 2 years progressive experience in computer field.
Educational Qualification & Certifications:
- Must have B.Sc. degree or higher in Information Systems, Computer Science, Computer Engineering, IT, or a related field.
- Certification in A+, MOUS, Network+, or MCDST (Preferable)
Required Skills:
- Good communication skills.
- Must be Fluent in English (speaking, reading and writing) and preferably Arabic
Roles & Responsibilities
- Support the user by troubleshooting and resolving hardware and software logs.
- Participates in the implementation of section projects.
- Study the user technical requirements hardware and software.
- Prepares computers with latest OS with drivers and necessary hardware settings.
- Study, apply procedure to develop and update hardware and software.
- Test and evaluate new functionality for Hardware and Software
- Work in a modern way and according latest technology and give suggestions to develop and improve work.
- Allocates unresolved incidents and problems to the appropriate section within organization.
- Provide training when necessary.
- Where problems cannot be satisfactorily resolved, escalates the issue to the Head, user Support group.
- Analyses incidents and problems to show trends and potential areas where a proactive approach could reduce such problems.
- Keeps users informed of updates, known errors, new facilities or any IT related changes which may affect their working environment
- Perform other duties and related tasks as may be required from time to time
To communicate and send your CV
عن العمل
- VAM Systems هي شركة استشارات الأعمال وحلول تكنولوجيا المعلومات والخدمات.
- تبحث VAM Systems حاليًا عن متخصص كمبيوتر لعملياتنا في البحرين يتمتع بالمهارات والشروط والأحكام التالية:
خبرة
- الحد الأدنى من الخبرة التقدمية لمدة عامين في مجال الكمبيوتر المشترك .
المؤهلات التعليمية والشهادات:
- يجب أن يكون لديك بكالوريوس. درجة علمية أو أعلى في نظم المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- شهادة في A+ أو MOUS أو Network+ أو MCDST (الأفضل)
المهارات المطلوبة:
- مهارات التواصل الجيد.
- يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية (تحدثاً وقراءة وكتابة) ويفضل اللغة العربية
الأدوار والمسؤوليات
- دعم المستخدم من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل سجلات الأجهزة والبرامج.
- يشارك في تنفيذ مشاريع القسم.
- دراسة المتطلبات الفنية للأجهزة والبرامج الخاصة بالمستخدم.
- يقوم بإعداد أجهزة الكمبيوتر بأحدث نظام تشغيل مع برامج التشغيل وإعدادات الأجهزة الضرورية.
- دراسة وتطبيق إجراءات تطوير وتحديث الأجهزة والبرامج.
- اختبار وتقييم الوظائف الجديدة للأجهزة والبرامج
- العمل بأسلوب حديث ووفق أحدث التقنيات وتقديم المقترحات لتطوير العمل وتحسينه.
- يخصص الحوادث والمشاكل التي لم يتم حلها إلى القسم المناسب داخل المنظمة.
- توفير التدريب عند الضرورة.
- عندما لا يمكن حل المشكلات بشكل مرض، يتم تصعيد المشكلة إلى رئيس مجموعة دعم المستخدم.
- يحلل الحوادث والمشاكل لإظهار الاتجاهات والمجالات المحتملة حيث يمكن للنهج الاستباقي أن يقلل من هذه المشاكل.
- يبقي المستخدمين على علم بالتحديثات والأخطاء المعروفة والمرافق الجديدة أو أي تغييرات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات والتي قد تؤثر على بيئة عملهم
- أداء الواجبات الأخرى والمهام ذات الصلة التي قد تكون مطلوبة من وقت لآخر
