Why work for Accor?
- We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
- By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
- Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
- Reporting to the Director of Rooms. responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
- Master the technical skills of the Front Desk Operations
- Learn the tasks and responsibilities of the Guest Relations Officer, Operator, Concierge & Reception
- Maintain high standards of teamwork with the Front Office Team
- Ensure that department standards are met through guest feedback and monitoring
- Participate, conduct daily briefings and roll calls and training
- Coordinate with all other operating departments to ensure smooth daily operations for check in and check out
- Co-ordinate with Reception and Duty Manager on day to day operations
- Coordinate and participate in meeting and greeting of VIP guests upon arrival
- Managing rooms inventory and monitoring room types availability as to ensure guests preference are met to its maximum
- Work in the Club Millesium as Butler taking care of our VIP guets.
- Process Improvement Team project and assignments relating to Front Office
- Ensure that safety, health, security and loss control policies and procedures are complied with.
Qualifications:
- Recent Hospitality Graduates
- Knowledge of Opera would be of advantage
- Read, write, and speak English fluently
- Analytical skills
- Good interpersonal and communication skills
- Leadership/People management skills
- Additional Information
Your team and working environment:
- Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is 5 star Luxury Hotel with 262 Luxury Rooms & Suites Including 1 Royal Suite, 6 Opera Suites, 21 Prestige Suites, 32 Club Millesime Rooms, 202 Luxury Rooms, 5 Restaurant & 4 Bars, 1 Grand Ballroom, 2 Meeting Rooms, Beach Club, Kids Club and the first Thalassa Spa in the Gulf Cooperation Council Countries (GCC) https://careers.accor.com/
Our Commitment To Diversity & Inclusion
- We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
- Do what you love, care for the
APPLY NOW
لماذا العمل لدى أكور؟
- نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة في جميع أنحاء العالم. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات Accor اللامحدودة.
- من خلال الانضمام إلى Accor، أصبح كل فصل من قصتك ملكًا لك لتكتبه، ويمكننا معًا أن نتخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
- افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! # بلا حدود"
المسمى الوظيفي
- تقديم التقارير إلى مدير الغرف. تشمل المسؤوليات والوظائف الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- إتقان المهارات الفنية لعمليات مكتب الاستقبال
- تعرف على مهام ومسؤوليات موظف علاقات الضيوف والمشغل والكونسيرج والاستقبال
- الحفاظ على معايير عالية من العمل الجماعي مع فريق المكتب الأمامي
- تأكد من استيفاء معايير القسم من خلال ملاحظات الضيوف ومراقبتهم
- المشاركة وإجراء الإحاطات اليومية والمكالمات الهاتفية والتدريب
- التنسيق مع جميع أقسام التشغيل الأخرى لضمان سلاسة العمليات اليومية لتسجيل الوصول والمغادرة
- التنسيق مع مدير الاستقبال والمناوب في العمليات اليومية
- التنسيق والمشاركة في الاجتماع والترحيب بالضيوف من كبار الشخصيات عند الوصول
- إدارة مخزون الغرف ومراقبة توافر أنواع الغرف لضمان تلبية تفضيلات الضيوف إلى الحد الأقصى
- اعمل في Club Millesium كخادم شخصي يعتني بضيوفنا من كبار الشخصيات.
- مشروع فريق تحسين العمليات والمهام المتعلقة بالمكتب الأمامي
- التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والصحة والأمن ومراقبة الخسائر.
مؤهلات:
- خريجو الضيافة الجدد
- المعرفة بالأوبرا ستكون مفيدة
- القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة
- مهارات تحليلية
- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل
- مهارات القيادة / إدارة الأفراد
- معلومات إضافية
فريقك وبيئة العمل:
- سوفيتل البحرين زالق ثالاسا سي آند سبا هو فندق فاخر من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناحًا فاخرًا، بما في ذلك جناح ملكي واحد و6 أجنحة أوبرا و21 جناحًا برستيج و32 غرفة نادي ميليسيم و202 غرفة فاخرة و5 مطاعم و4 بارات وقاعة احتفالات كبيرة وغرفتي اجتماعات ونادي الشاطئ ونادي الأطفال وأول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي https://careers.accor.com/
التزامنا بالتنوع والشمول
- نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وتعزيزها.
- افعل ما تحب، اهتم به
.png)
