About the job
- Randstad Sourceright is a global talent leader, providing solutions and expertise that help companies position for growth, execute on strategy, and improve business agility. Sourceright’s experience encompasses all facets of the talent acquisition of permanent employees and the contingent and contractor workforce. Key offerings include Managed Services Provider (MSP) programs, Recruitment Process Outsourcing (RPO), Services Procurement (SOW) and Blended Workforce Solutions.
- We have an incredible opportunity to join us as a Senior Operational Excellence Manager on a 12 month FTC. Being both client & internal facing, this is a stand alone project role responsible for designing and instilling robust processes and driving change to support the growth, performance and retention of a key Global MSP Account. Then applying these excellent processes wider across global RSR MSP accounts to ensure delivery teams are operating excellently while meeting our clients and regions delivery goals and organisational responsibilities.
Responsibilities:
- Lead the design, review, and ongoing updates of the SOC 1 system description and risk & control framework for global MSP and SOW solutions.
- Ensure continual alignment with global standards and promptly adapt frameworks during service expansion or changes in delivery.
- Coordinate and involve relevant stakeholders in the business to provide input to or review the control documentation.
- Execute & implement the SOC 1 risk & control framework and embed the approach and operational practices into the operational team
- Provide expert advice and foster knowledge sharing within the team, contributing to a culture of continuous improvement.
- Manage and influence direct or indirect reports and internal stakeholders to achieve objectives
- Apply knowledge & share best practice strategies at an account level, with the foresight to develop regionally or globally to the benefit of the RSR business
- Report on project progress at regular intervals to executive steering committee
Requirements
- Extensive experience of recruitment outsourcing specifically MSP
- Extensive experience of running and delivering projects within the recruitment industry
- Proven years experience of driving change and delivery of complex operational projects specifically within the field of compliance and or business assurance
- Solid experience of influencing skills and people management in a results driven environment
- Ability to liaise with all levels of management including executive level, both internally & client-facing
- Demonstrated ability to set & meet goals and deadlines
- Knowledge of recruitment systems such as ATS, VMS & CRMs ideally Fieldglass
- Knowledge of LEAN, Agile or Six Sigma methodologies beneficial
- Knowledge & experience of project management methodologies (Prince, Agile,Waterfall) beneficial
- Immediately available for a 12month FTC
- Location and travel
- To be based in Europe.
- Remote
Our offer
- To be part of the evolution of our service and that of our clients too! We are a company that fosters innovation, collaboration, and continuous improvement for ongoing concept innovation.
- Being part of a culture of inclusion and belonging. We value the diversity that our people bring to our workplace and communities.
- A supportive leadership who prioritise your well-being and personal development.
- A career at Randstad Sourceright means pushing boundaries to do things differently. That’s why here you won’t just do a job, you’ll develop a career.
Click on the “Apply” button to start your application and join Randstad Sourceright. If you have any questions, please contact our Internal Talent Acquisition Partner Jenny Roberts at:
jennifer.roberts@randstadsourceright.co.uk
عن العمل
- Randstad Sourceright هي شركة عالمية رائدة في مجال المواهب، حيث تقدم الحلول والخبرات التي تساعد الشركات على تحقيق النمو، وتنفيذ الاستراتيجيات ، وتحسين مرونة الأعمال. تشمل تجربة Sourceright جميع جوانب اكتساب المواهب للموظفين الدائمين والقوى العاملة الطارئة والمتعاقدة. تشمل العروض الرئيسية برامج مقدمي الخدمات المدارة (MSP)، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات التوظيف (RPO)، ومشتريات الخدمات (SOW)، وحلول القوى العاملة المختلطة.
- لدينا فرصة رائعة للانضمام إلينا كمدير أول للتميز التشغيلي لمدة 12 شهرًا من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). نظرًا لكونه عميلًا ومواجهة داخلية على حد سواء، فإن هذا دور مشروع مستقل مسؤول عن تصميم وغرس العمليات القوية وقيادة التغيير لدعم النمو والأداء والاحتفاظ بحساب MSP عالمي رئيسي. ثم قم بتطبيق هذه العمليات الممتازة على نطاق أوسع عبر حسابات RSR MSP العالمية لضمان عمل فرق التسليم بشكل ممتاز مع تلبية أهداف التسليم لعملائنا والمناطق والمسؤوليات التنظيمية.
المسؤوليات:
- قيادة التصميم والمراجعة والتحديثات المستمرة لوصف نظام SOC 1 وإطار المخاطر والتحكم لحلول MSP وSOW العالمية.
- ضمان التوافق المستمر مع المعايير العالمية وتكييف الأطر على الفور أثناء توسيع الخدمة أو التغييرات في التسليم.
- تنسيق وإشراك أصحاب المصلحة المعنيين في الأعمال التجارية لتقديم مدخلات أو مراجعة وثائق المراقبة.
- تنفيذ وتنفيذ إطار عمل المخاطر والرقابة SOC 1 ودمج النهج والممارسات التشغيلية في الفريق التشغيلي
- تقديم مشورة الخبراء وتعزيز تبادل المعرفة داخل الفريق، والمساهمة في ثقافة التحسين المستمر.
- إدارة والتأثير على التقارير المباشرة أو غير المباشرة وأصحاب المصلحة الداخليين لتحقيق الأهداف
- تطبيق المعرفة ومشاركة استراتيجيات أفضل الممارسات على مستوى الحساب، مع البصيرة للتطور إقليميًا أو عالميًا لصالح أعمال RSR
- تقديم تقرير عن التقدم المحرز في المشروع على فترات منتظمة إلى اللجنة التوجيهية التنفيذية
متطلبات
- خبرة واسعة في الاستعانة بمصادر خارجية للتوظيف على وجه التحديد MSP
- خبرة واسعة في تشغيل وتسليم المشاريع في صناعة التوظيف
- أثبتت سنوات الخبرة في قيادة التغيير وتسليم المشاريع التشغيلية المعقدة على وجه التحديد في مجال الامتثال و/أو ضمان الأعمال
- خبرة قوية في التأثير على المهارات وإدارة الأفراد في بيئة مدفوعة بالنتائج
- القدرة على الاتصال بجميع مستويات الإدارة بما في ذلك المستوى التنفيذي، داخليًا ومواجهة العملاء
- - أظهرت القدرة على تحديد وتحقيق الأهداف والمواعيد النهائية
- المعرفة بأنظمة التوظيف مثل ATS وVMS وCRMS بشكل مثالي Fieldglass
- المعرفة بمنهجيات LEAN أو Agile أو Six Sigma مفيدة
- المعرفة والخبرة في منهجيات إدارة المشاريع (Prince، Agile، Waterfall) مفيدة
- متاح على الفور لمدة 12 شهرًا FTC
- الموقع والسفر
- أن يكون مقرها في أوروبا.
- بعيد
عرضنا
- أن نكون جزءًا من تطور خدماتنا وخدمات عملائنا أيضًا! نحن شركة تعزز الابتكار والتعاون والتحسين المستمر لابتكار المفاهيم المستمر.
- أن تكون جزءًا من ثقافة الشمول والانتماء. نحن نقدر التنوع الذي يجلبه موظفونا إلى مكان عملنا ومجتمعاتنا.
- قيادة داعمة تعطي الأولوية لرفاهيتك وتطويرك الشخصي.
- إن العمل في Randstad Sourceright يعني دفع الحدود للقيام بالأشياء بشكل مختلف. ولهذا السبب لن تقوم هنا بعمل ما فحسب، بل ستطور حياتك المهنية.
انقر فوق الزر "تطبيق" لبدء طلبك والانضمام إلى Randstad Sourceright. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بشريكنا في اكتساب المواهب الداخلية جيني روبرتس على:
.png)
