About the job
- Saviynt’s Enterprise Identity Cloud helps modern enterprises scale cloud initiatives and solve the toughest security and compliance challenges in record time. The company brings together identity governance (IGA), granular application access, cloud security, and privileged access (PAM) to secure the entire business ecosystem and provide a frictionless user experience. The world’s largest brands trust Saviynt to accelerate digital transformation, empower distributed workforces, and meet continuous compliance.
- The Senior Solutions Engineer is a member of the Saviynt Sales organization, responsible for collaborating with the Sales Directors and Regional VPs to sell an integrated suite of Access Governance and Cloud Security solutions to new and existing accounts. This individual will have a broad understanding of vendor solutions, industry best practices and technology integration, demonstrating expertise and delivery of functional and technical solutions to sophisticated customer engagements.
- This individual will also provide expert knowledge to existing and prospective customers through conducting detailed technical discovery, responses to Request for Proposals (RFPs) and delivery of Proof of Concepts (POCs). In addition, this individual will be a contributor to Product Marketing collaborating in the development of white papers, solutions briefs, webinars and blogs. The Senior Solutions Engineer will work proactively, and independently with various facets of the business ultimately driving opportunities to closure and possibility impacting revenue.
- The Senior Solutions Engineer will be expected to mentor/coach Solutions Engineers on strategy, influencing the customer, managing scope and execution of technical presentations.
Responsibilities
- Superior communication, relationship and customer service skills that result in the ability to rapidly assess needs and sell solutions to sophisticated customers.
- Ownership and management of technical team relationships within existing and prospective opportunities
- Self-sufficient with a high degree of autonomy and a passion for working within a dynamic startup-like environment
- Exemplary technical skills enabling configuration and rapid problem solving in the field including:
- Experience in Identity Governance and Administration domain with firm grasp of its concepts such as Identity Life Cycle Management, Entitlements Management, Access Request, Workflow, Policy and Role Management, Access Certification, Audit, Reporting/Analytics, and Deployment Scenarios
- Database query experience in a relational database environment (MySQL and Elastic Search)
- Experience with Groovy, PowerShell, and GraphAPI
- Knowledge of authentication and authorization protocols and standards including SAML, OAuth/2, SCIM, OpenID, WS-Trust, SPNEGO, x.509 , SPML, Kerberos, REST, JSON, and others that facilitate Single Sign On (SSO), ID federation, etc.
- Understanding of data governance concepts and compliance regulations such as GDPR & CCPA
- Experience with regulatory compliance and security frameworks such as SOX, NERC-CIP, HIPAA, Cobit, Center for Internet Security (CIS), Cloud Security Alliance, NIST, PCI, etc.
- Experience with AzureAD, Okta UD, JumpCloud, OneLogin, PingDirectory, Active Directory, eDirectory, Oracle Internet Directory, Radiant Logic, and other Cloud/LDAP/Virtual directories
- Basic understanding of networking technologies such as HTTP, TCP/IP, firewalls, and encryption
- Acquire Saviynt product knowledge through training, applying methodology and procedures relevant to the customer facing role.
- Develop and deliver technical presentations to demonstrate enterprise solutions, ease-of-configuration, simplicity of architecture and intelligence of workflows providing the opportunity for customer interaction and demonstrate excellent presentation skills.
- Effectively communicate solution value to business and technical audiences that is clear and satisfies prospective customer requirements and/or inquiries.
- Provide needs assessment, consultation, technical solutions and customer support with a team of Saviynt professionals.
- Collaborate with both the sales and global bid team members to provide responses to satisfy prospective customer inquiries resulting from an RFx.
- Assist members of the global bid team and collaborate with members of the product management team in the curation of RFx responses.
- Effectively communicate with sales directors and sales management, working proactively and independently to prioritize and manage top regional opportunities, driving them to closure.
- Regularly provide solution feedback and competitive intel from the field to Saviynt product management, solutions strategy and marketing teams.
- Ramp and coach Solutions Engineers on solution demonstration, RFP responses and presentations, technical overviews, POC scope management and execution.
Key Competencies
- Domain expertise - Privilege Access Management, Identity Governance and Administration, Application GRC, and/or, Cloud Security
- Exemplary communication and relationship skills (verbal, written and presentations)
- Fluent English written/spoken
- Peer collaboration
- Strong business and technical document creation skills (e.g. scope definition, proposals, architecture and network diagrams, etc.)
- Technical knowledge and aptitude
- Exceptional listening skills
- Ability to influence others
- Presentation and group facilitation
- Strong analytical and problem-solving skills
- Customer responsiveness
- Positive attitude
Qualifications & Requirements
- Minimum of five (5) years previous Solutions Engineering with demonstrable success in Cloud Security, Privileged Access Management, Application GRC, and/or Identity Governance and Administration solutions
- Ability to work well both independently and collaboratively
- Effective communication skills both verbally and written
- Bachelor's degree in information systems or related area, or demonstration of equivalent knowledge such as technical certifications from ISACA, (ISC)², AWS Cloud Practitioner, Microsoft Azure Fundamentals, Google Cloud Security Engineer, etc.
- Up to 60% domestic travel and International travel
apply now
عن العمل
- تساعد سحابة الهوية المؤسسية من Savynt المؤسسات الحديثة على توسيع نطاق المبادرات السحابية وحل أصعب تحديات الأمان والامتثال في وقت قياسي. تجمع الشركة بين حوكمة الهوية (IGA)، والوصول إلى التطبيقات الدقيقة، والأمن السحابي، والوصول المميز (PAM) لتأمين النظام البيئي للأعمال بالكامل وتوفير تجربة مستخدم خالية من الاحتكاك. تثق أكبر العلامات التجارية في العالم بشركة Savynt لتسريع التحول الرقمي، وتمكين القوى العاملة الموزعة، وتلبية الامتثال المستمر.
- مهندس الحلول الأول هو عضو في منظمة Savynt Sales، وهو مسؤول عن التعاون مع مديري المبيعات ونواب الرئيس الإقليميين لبيع مجموعة متكاملة من حلول إدارة الوصول وأمن السحابة للحسابات الجديدة والحالية. سيكون لدى هذا الفرد فهم واسع لحلول البائعين وأفضل ممارسات الصناعة والتكامل التكنولوجي، وإظهار الخبرة وتقديم الحلول الوظيفية والتقنية لمشاركات العملاء المتطورة.
- سيوفر هذا الفرد أيضًا معرفة متخصصة للعملاء الحاليين والمحتملين من خلال إجراء اكتشاف تقني مفصل، والاستجابات لطلب العروض (RFPs) وتقديم إثبات المفاهيم (POCs). بالإضافة إلى ذلك، سيكون هذا الفرد مساهمًا في تسويق المنتجات وسيتعاون في تطوير المستندات التقنية وملخصات الحلول والندوات عبر الإنترنت والمدونات. سيعمل مهندس الحلول الأول بشكل استباقي ومستقل مع جوانب مختلفة من العمل مما يؤدي في النهاية إلى زيادة فرص الإغلاق وإمكانية التأثير على الإيرادات.
- يُتوقع من مهندس الحلول الأول أن يقوم بتوجيه / تدريب مهندسي الحلول على الإستراتيجية والتأثير على العميل وإدارة النطاق وتنفيذ العروض التقديمية الفنية.
المسؤوليات
- مهارات الاتصال والعلاقات وخدمة العملاء الفائقة التي تؤدي إلى القدرة على تقييم الاحتياجات بسرعة وبيع الحلول للعملاء المتطورين.
- ملكية وإدارة علاقات الفريق الفني ضمن الفرص الحالية والمحتملة
- الاكتفاء الذاتي مع درجة عالية من الاستقلالية والشغف للعمل ضمن بيئة ديناميكية تشبه الشركات الناشئة
- المهارات التقنية المثالية التي تمكن التكوين وحل المشكلات بسرعة في هذا المجال بما في ذلك:
- خبرة في مجال حوكمة وإدارة الهوية مع فهم قوي لمفاهيمها مثل إدارة دورة حياة الهوية، وإدارة الاستحقاقات، وطلب الوصول، وسير العمل، وإدارة السياسات والأدوار، وشهادة الوصول، والتدقيق، وإعداد التقارير/التحليلات، وسيناريوهات النشر
- تجربة استعلام قاعدة البيانات في بيئة قاعدة بيانات علائقية (MySQL وElastic Search)
- تجربة مع Groovy وPowerShell وGraphAPI
- معرفة بروتوكولات ومعايير المصادقة والتفويض بما في ذلك SAML وOAuth/2 وSCIM وOpenID وWS-Trust وSPNEGO وx.509 وSPML وKerberos وREST وJSON وغيرها التي تسهل تسجيل الدخول الموحد (SSO) واتحاد المعرفات ، إلخ.
- فهم مفاهيم إدارة البيانات ولوائح الامتثال مثل اللائحة العامة لحماية البيانات وCCPA
- خبرة في الامتثال التنظيمي وأطر الأمان مثل SOX وNERC-CIP وHIPAA وCobit وCentre for Internet Security (CIS) وCloud Security Alliance وNIST وPCI وما إلى ذلك.
- تجربة مع AzureAD وOkta UD وJumpCloud وOneLogin وPingDirectory وActive Directory وeDirectory وOracle Internet Directory وRadiant Logic وأدلة Cloud/LDAP/Virtual الأخرى
- الفهم الأساسي لتقنيات الشبكات مثل HTTP وTCP/IP وجدران الحماية والتشفير
- اكتساب المعرفة بمنتج Savynt من خلال التدريب وتطبيق المنهجية والإجراءات ذات الصلة بالدور الذي يواجه العميل.
- قم بتطوير وتقديم العروض التقديمية الفنية لإظهار حلول المؤسسات وسهولة التكوين وبساطة التصميم وذكاء سير العمل مما يوفر الفرصة للتفاعل مع العملاء وإظهار مهارات العرض التقديمي الممتازة.
- توصيل قيمة الحل بشكل فعال إلى رجال الأعمال والجماهير التقنية بشكل واضح ويرضي متطلبات العملاء المحتملين و/أو استفساراتهم.
- توفير تقييم الاحتياجات والاستشارات والحلول التقنية ودعم العملاء مع فريق من المتخصصين في Savynt.
- تعاون مع كل من أعضاء فريق المبيعات والعطاءات العالمية لتقديم ردود لتلبية استفسارات العملاء المحتملين الناتجة عن RFx.
- مساعدة أعضاء فريق العطاء العالمي والتعاون مع أعضاء فريق إدارة المنتج في تنظيم استجابات RFx.
- التواصل بشكل فعال مع مديري المبيعات وإدارة المبيعات، والعمل بشكل استباقي ومستقل لتحديد الأولويات وإدارة أفضل الفرص الإقليمية، مما يدفعهم إلى الإغلاق.
- تقديم تعليقات حول الحلول والمعلومات التنافسية من الميدان بانتظام إلى إدارة منتجات Savynt واستراتيجية الحلول وفرق التسويق.
- مهندسو الحلول المنحدرة والمدربة في عرض الحلول، واستجابات طلب تقديم العروض والعروض التقديمية، والنظرات العامة الفنية، وإدارة نطاق إثبات المفهوم (POC) وتنفيذه.
الكفاءات الرئيسية
- الخبرة في المجال - إدارة الوصول إلى الامتيازات، وحوكمة الهوية وإدارتها، وتطبيق GRC، و/أو أمان السحابة
- مهارات الاتصال والعلاقات المثالية (الشفوية والمكتوبة والعروض التقديمية)
- اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابة / تحدثا
- التعاون بين الأقران
- مهارات إنشاء المستندات التجارية والتقنية القوية (مثل تعريف النطاق، والمقترحات، والهندسة المعمارية ومخططات الشبكة، وما إلى ذلك)
- المعرفة التقنية والكفاءة
- مهارات استماع استثنائية
- القدرة على التأثير على الآخرين
- العرض وتيسير المجموعة
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل
- استجابة العملاء
- موقف ايجابي
المؤهلات والمتطلبات
- هندسة الحلول السابقة لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات مع نجاح واضح في الأمن السحابي، وإدارة الوصول المميز، وتطبيق GRC، و/أو حلول حوكمة وإدارة الهوية
- القدرة على العمل بشكل جيد بشكل مستقل وتعاوني
- مهارات الاتصال الفعال شفهيا وكتابيا
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو المجالات ذات الصلة، أو إظهار المعرفة المعادلة مثل الشهادات الفنية من ISACA، (ISC)²، AWS Cloud Practitioner، Microsoft Azure Fundamentals، Google Cloud Security Engineer، إلخ.
- ما يصل إلى 60٪ من السفر الداخلي والسفر الدولي
.png)
