About the job
Kaleris is a private equity-backed software firm focused on supply chain optimization, headquartered in Atlanta, Georgia. We are a global leader in the supply chain execution market, focused on accelerating the transformation of digital supply chain for industrial and finished goods shippers and carriers by combining best-in-class solutions for challenges tied to yard management, shipment visibility, and asset management, across rail, truck, and multi-mode transportation.
About The Role
Kaleris is seeking a Sales and Account Manager to develop and manage relationships with significant accounts in the EMEA region. The Sales and Account Manager should have a proven track record quickly earning the trust of customers and key stakeholders, mobilizing and motivate teams, setting direction and approach, resolving conflict, delivering tough messages with grace, executing with limited information and ambiguity, and influencing all parties to achieve desired response. The onboarding period for this position may include market analysis, supporting other Sales resources, and assisting with marketing campaigns focused on lead development as a means to learning the business and the sales approach. A full complement of tools and world-class resources are available within EMEA to support these activities.
Responsibilities:
- Identify , qualify, secure, and cultivate new customer accounts and business opportunities for containerized operations
- Maintain and enhance existing customer relationships
- Engage colleagues and partners on complex solutions to ensure the appropriate solution for the customers and catering to their needs
- Manage customer lifecycle satisfaction in both the pre and post sales environment
- Organize and develop sales activities reports, metrics, and presentations
- Make suggestions regarding customer accounts using data and reports to substantiate these recommendations
- Have had experience and are comfortable with a sales model that focuses on ARR, subscription, managed services, cloud and tier-1 applications that run some of the world’s most important mission-critical functional that keep the world’s supply chain running smoothly.
Requirements:
- 5-7+ years of sales and/or account management in the maritime industry, container terminal suppl y chain, marine terminals, industrial transportation industries, or other commercial experience with mission-critical enterprise software solutions within the supply c hain.
- Terminal Operating System (TOS) solution selling experience highly preferred Demonstrated experience navigating and launching large, complex projects and sales cycles
- Experienced in Salesforce.com or other sales/customer management solutions
- Excellent customer success, organization, and communication skills required
- Ability to establish and maintain excellent customer relationships
- Create, analyze, and present customer account and usage reports within a contemporary set of tools that present the message with clarity, appropriate graphics and content Capable of managing, multi-tasking, and responding to customer inquiries Driven puzzle solver,
- identifying and resolving issues and escalations by providing alternative solutions
- Willing to travel 60% plus
- Core Sales Skills Include:
- Forecasting accuracy, Lead generation, Customer qualification, Understanding of customer requirements and product fit, Liaison with Professional Services, Product Management, and Legal departments
Core Required Skills Include:
- Strong commercial acumen and understanding of enterprise software sales and contracts
- Excellent negotiation, communication, clarity in communication, report creation, and presentation skills
- Technology aids such as: Microsoft, Salesforce
Benefits & Compensation
France
- The following is a summary of the benefits currently offered by Kaleris to its local employees in France. These benefits are periodically reviewed and are subject to change at any time by the company on its sole discretion.
- Vacation Leave - 25 days (June - May)
- Personal/Caregiver's Leave - children sick leave : 4 days per year in total (for one child or more)
- Marriage Leave - children sick leave : 4 days per year in total (for one child or more)
- Meal Allowance - (5.52 euro employer, 3.68 employee) per day x number of working days
- Volunteering Time Off - Volunteering Time Off is one paid day off for employees to contribute their time to recognized charitable institutions, causes, or non-profit organizations. Any unused VTO will not be carried forward or paid out.
- Paid Parental Leave - Eligible employees can avail paid time off for birth, care, and bonding time with their newborn or adopted child. The primary care giver can avail 12 weeks of paid parental leave while the secondary care giver can avail 2 weeks of paid leaves. In countries where the current Parental leave benefits are better compared to the Paid Parental leaves, the local policy will take precedence.
- Flexible Work Policy - The company offers a hybrid working structure and flexible working hours to all employees.
- Business Travel Insurance - When traveling 100 miles (161 kilometers) or more on company business, employees are provided 24 hour worldwide all-risk accident protection at no cost to the employee.
- Employee Assistance Program - The company offers customized program offering professional counselling and consultation for our employees and families, that helps employees overcome various life challenges by providing access to trained, knowledgeable resources.
- Tuition Reimbursement - The company encourages learning and fully reimburses the cost of pre-approved, highly job-specific courses taken and passed in a confirmed employee's spare time up to an annual limit of $1,500 USD.
APPLY NOW
عن العمل
كاليريس هي شركة برمجيات مدعومة بالأسهم الخاصة تركز على تحسين سلسلة التوريد، ومقرها في أتلانتا، جورجيا. نحن شركة رائدة عالميًا في سوق تنفيذ سلسلة التوريد، ونركز على تسريع التحول في سلسلة التوريد الرقمية لشركات شحن ونقل البضائع الصناعية والجاهزة من خلال الجمع بين أفضل الحلول في فئتها للتحديات المرتبطة بإدارة الفناء ورؤية الشحنات وإدارة الأصول. عبر السكك الحديدية والشاحنات ووسائل النقل المتعددة الوسائط.
حول الدور
تبحث Kaleris عن مدير مبيعات وحسابات لتطوير وإدارة العلاقات مع الحسابات المهمة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. يجب أن يتمتع مدير المبيعات والحسابات بسجل حافل لكسب ثقة العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين بسرعة، وتعبئة الفرق وتحفيزها، وتحديد الاتجاه والنهج، وحل النزاعات، وتوصيل الرسائل الصعبة بنعمة، والتنفيذ بمعلومات محدودة وغموض، والتأثير على الجميع. الأطراف لتحقيق الاستجابة المطلوبة. قد تتضمن فترة الإعداد لهذا المنصب تحليل السوق، ودعم موارد المبيعات الأخرى، والمساعدة في الحملات التسويقية التي تركز على تطوير العملاء المحتملين كوسيلة لتعلم الأعمال ونهج المبيعات. تتوفر مجموعة كاملة من الأدوات والموارد ذات المستوى العالمي في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدعم هذه الأنشطة.
المسؤوليات:
- تحديد وتأهيل وتأمين وتنمية حسابات العملاء الجدد وفرص العمل للعمليات المعبأة في حاويات
- الحفاظ على علاقات العملاء الحالية وتعزيزها
- إشراك الزملاء والشركاء في الحلول المعقدة لضمان الحل المناسب للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة رضا دورة حياة العملاء في كل من بيئة ما قبل وما بعد البيع
- تنظيم وتطوير تقارير أنشطة المبيعات والمقاييس والعروض التقديمية
- تقديم اقتراحات بشأن حسابات العملاء باستخدام البيانات والتقارير لدعم هذه التوصيات
- تتمتع بالخبرة والراحة مع نموذج المبيعات الذي يركز على ARR والاشتراك والخدمات المُدارة والتطبيقات السحابية وتطبيقات المستوى الأول التي تدير بعض الوظائف الأكثر أهمية للمهام الحرجة في العالم والتي تحافظ على تشغيل سلسلة التوريد العالمية بسلاسة.
متطلبات:
- أكثر من 5-7 سنوات من المبيعات و/أو إدارة الحسابات في الصناعة البحرية، أو سلسلة توريد محطات الحاويات، أو المحطات البحرية، أو صناعات النقل الصناعي، أو أي خبرة تجارية أخرى مع حلول برمجيات المؤسسات ذات المهام الحرجة ضمن سلسلة التوريد.
- تجربة بيع حلول نظام التشغيل الطرفي (TOS) مفضلة للغاية. خبرة مثبتة في التنقل وإطلاق مشاريع ودورات مبيعات كبيرة ومعقدة
- من ذوي الخبرة في Salesforce.com أو حلول إدارة المبيعات / العملاء الأخرى
- مطلوب نجاح ممتاز للعملاء والتنظيم ومهارات الاتصال
- القدرة على إنشاء والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء
- إنشاء وتحليل وتقديم تقارير حساب واستخدام العميل ضمن مجموعة معاصرة من الأدوات التي تقدم الرسالة بوضوح ورسومات ومحتوى مناسبين. قادر على الإدارة وتعدد المهام والرد على استفسارات العملاء.
- تحديد وحل المشكلات والتصعيد من خلال تقديم حلول بديلة
- على استعداد للسفر بنسبة 60% زائد
- مهارات المبيعات الأساسية تشمل:
- دقة التنبؤ، وتوليد العملاء المحتملين، وتأهيل العملاء، وفهم متطلبات العملاء وملاءمة المنتج، والاتصال بالخدمات المهنية، وإدارة المنتجات، والأقسام القانونية
المهارات الأساسية المطلوبة تشمل:
- فطنة تجارية قوية وفهم لمبيعات وعقود برامج المؤسسة
- مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل والوضوح في الاتصال وإنشاء التقارير والعرض
- وسائل مساعدة تكنولوجية مثل: Microsoft، Salesforce
الفوائد والتعويضات
فرنسا
- فيما يلي ملخص للمزايا التي تقدمها Kaleris حاليًا لموظفيها المحليين في فرنسا. تتم مراجعة هذه المزايا بشكل دوري وتخضع للتغيير في أي وقت من قبل الشركة وفقًا لتقديرها الخاص.
- إجازة إجازة - 25 يومًا (يونيو - مايو)
- الإجازة الشخصية/إجازة مقدم الرعاية - الإجازة المرضية للأطفال: 4 أيام في السنة إجمالاً (لطفل واحد أو أكثر)
- إجازة الزواج - الإجازة المرضية للأطفال: 4 أيام في السنة إجمالاً (لطفل واحد أو أكثر)
- بدل الوجبة - (صاحب العمل 5.52 يورو، 3.68 موظف) في اليوم × عدد أيام العمل
- إجازة التطوع - إجازة التطوع هي يوم إجازة مدفوع الأجر للموظفين للمساهمة بوقتهم في المؤسسات الخيرية أو القضايا أو المنظمات غير الربحية المعترف بها. لن يتم ترحيل أو دفع أي VTO غير مستخدم.
- إجازة الوالدين مدفوعة الأجر - يمكن للموظفين المؤهلين الاستفادة من إجازة مدفوعة الأجر للولادة والرعاية ووقت الترابط مع مولودهم الجديد أو طفلهم المتبنى. يمكن لمقدم الرعاية الأولية الاستفادة من إجازة والدية مدفوعة الأجر لمدة 12 أسبوعًا بينما يمكن لمقدم الرعاية الثانوية الاستفادة من إجازة مدفوعة الأجر لمدة أسبوعين. في البلدان التي تكون فيها مزايا إجازة الوالدية الحالية أفضل مقارنة بإجازات الوالدية مدفوعة الأجر، ستكون الأولوية للسياسة المحلية.
- سياسة العمل المرنة - تقدم الشركة هيكل عمل مختلط وساعات عمل مرنة لجميع الموظفين.
- تأمين سفر الأعمال - عند السفر لمسافة 100 ميل (161 كيلومترًا) أو أكثر في أعمال الشركة، يتم توفير الحماية للموظفين ضد جميع مخاطر الحوادث على مدار 24 ساعة في جميع أنحاء العالم دون أي تكلفة على الموظف.
- برنامج مساعدة الموظفين - تقدم الشركة برنامجًا مخصصًا يقدم استشارات واستشارات مهنية لموظفينا وعائلاتنا، مما يساعد الموظفين على التغلب على تحديات الحياة المختلفة من خلال توفير الوصول إلى الموارد المدربة والمعرفة.
- سداد الرسوم الدراسية - تشجع الشركة التعلم وتسدد بالكامل تكلفة الدورات الدراسية المعتمدة مسبقًا والمخصصة للوظيفة والتي يتم أخذها واجتيازها في وقت فراغ الموظف المؤكد بحد أقصى سنوي قدره 1500 دولار أمريكي.
.png)
