Job Summary
- The Sales Manager is responsible for effectively soliciting and becoming familiar with all accounts in his/her market segments. He/she is also responsible for prospecting and closing on assigned accounts/territory to positively impact hotel revenues. The Sales Manager is responsible for an increase in transient room revenue by increasing production of existing accounts. He/she is also responsible for month-end reporting and tracking of account production.
Education & Experience
- At least 3+ years of progressive experience in similar positions.
- Excellent computer skills.
- Great presentation skills.
- Original and creative thinking.
- Must be effective at listening, understanding, and clarifying the concerns and issues raised by the team, customers, and colleagues.
- Demonstrate ability to multi-task, prioritize and meet simultaneous deadlines with continual attention to detail.
- Team player with strong work ethic.
Fundamental Requirements
- Develop a full working knowledge of the operations of the hotel, including Food and Beverage, Guest Services and Reservations.
- Develop a complete knowledge of company sales policies and SOP’s, and ensure knowledge of and adherence to those policies by the sales team.
- Meet or exceed set goals.
- Operate the Sales Department within established sales expense budget.
- Initiate and follow up on leads.
- Maintain and participate in an active sales solicitation program.
- Monitor production of all top accounts and evaluate trends within your market.
- Regularly contact existing accounts based on the tracing frequencies of the account coverage requirements.
- Meet or exceed sales solicitation call goals as assigned by the Director of Sales & Marketing.
- Invite clients to the hotel for entertainment, lunches, tours and site inspections.
- Assist in implementing special promotions relating to direct sales segments.
- Assist in the preparation of required reports in a timely manner.
- Be familiar with all Wyndham sales policies and selling techniques with an emphasis on maximizing occupancy and Average Daily Rate (ADR).
General Requirements
- Conduct a professional, thorough site inspection of the hotel with clients, exhibiting key features and benefits of the property.
- Use your property’s computerized sales management system to manage the hotel’s business, including (but not limited to) generating reports, entering business, blocking space and building accounts.
- Meet and greet onsite contacts.
- Develop networking opportunities through active participation in community and professional associations, activities and events.
- Review meeting planner evaluations with the Director of Sales & Marketing to ensure that issues receive follow-up.
- Entertain clients.
- Handle inquiries.
- Conduct research on client room nights/revenue performance, prepare account performance reports quarterly and annually, conduct semi-annual account review meetings with account representatives.
APPLY NOW
ملخص العمل
ملخص العمل
- مدير المبيعات مسؤول عن التماس جميع الحسابات بشكل فعال والتعرف عليها في قطاعات السوق الخاصة به. ويكون مسؤولاً أيضًا عن التنقيب عن الحسابات/المناطق المخصصة وإغلاقها للتأثير بشكل إيجابي على إيرادات الفندق. مدير المبيعات مسؤول عن زيادة إيرادات الغرفة المؤقتة عن طريق زيادة إنتاج الحسابات الحالية. وهو مسؤول أيضًا عن إعداد تقارير نهاية الشهر وتتبع إنتاج الحساب.
خبرة تعليمية
- ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة التقدمية في مناصب مماثلة.
- مهارات كمبيوتر ممتازة.
- مهارات عرض رائعة.
- التفكير الأصلي والإبداعي.
- يجب أن يكون فعالاً في الاستماع والفهم وتوضيح المخاوف والقضايا التي يثيرها الفريق والعملاء والزملاء.
- إظهار القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية المتزامنة مع الاهتمام المستمر بالتفاصيل.
- لاعب فريق يتمتع بأخلاقيات عمل قوية.
المتطلبات الأساسية
- تطوير معرفة عملية كاملة بعمليات الفندق، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات وخدمات الضيوف والحجوزات.
- تطوير معرفة كاملة بسياسات مبيعات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية (SOP)، والتأكد من معرفة فريق المبيعات بهذه السياسات والالتزام بها.
- تلبية أو تجاوز الأهداف المحددة.
- تشغيل قسم المبيعات ضمن ميزانية نفقات المبيعات المحددة.
- بدء ومتابعة العملاء المتوقعين.
- الحفاظ على برنامج التماس المبيعات النشط والمشاركة فيه.
- مراقبة إنتاج جميع الحسابات العليا وتقييم الاتجاهات داخل السوق الخاص بك.
- اتصل بانتظام بالحسابات الحالية بناءً على ترددات التتبع لمتطلبات تغطية الحساب.
- تلبية أو تجاوز أهداف مكالمات التماس المبيعات التي يحددها مدير المبيعات والتسويق.
- قم بدعوة العملاء إلى الفندق للترفيه ووجبات الغداء والجولات وتفقد الموقع.
- المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية الخاصة المتعلقة بقطاعات المبيعات المباشرة.
- المساعدة في إعداد التقارير المطلوبة في الوقت المناسب.
- كن على دراية بجميع سياسات مبيعات Wyndham وأساليب البيع مع التركيز على زيادة الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR).
المتطلبات العامة
- إجراء فحص احترافي وشامل لموقع الفندق مع العملاء، وإظهار الميزات والفوائد الرئيسية للفندق.
- استخدم نظام إدارة المبيعات المحوسب الخاص بمكان الإقامة الخاص بك لإدارة أعمال الفندق، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) إنشاء التقارير وإدخال الأعمال وحجز المساحة وإنشاء الحسابات.
- مقابلة وتحية جهات الاتصال في الموقع.
- تطوير فرص التواصل من خلال المشاركة الفعالة في الجمعيات والأنشطة والفعاليات المجتمعية والمهنية.
- قم بمراجعة تقييمات مخطط الاجتماع مع مدير المبيعات والتسويق لضمان متابعة المشكلات.
- ترفيه العملاء.
- التعامل مع الاستفسارات.
- إجراء بحث حول ليالي غرفة العملاء/أداء الإيرادات، وإعداد تقارير أداء الحساب ربع سنوي وسنوي، وإجراء اجتماعات نصف سنوية لمراجعة الحساب مع ممثلي الحساب.
.png)
