About the job
- Gulf Marketing Group is one of the Middle East’s leading, family owned companies. Operating across the GCC, Gulf Marketing Group is a dynamic group boasting a diverse portfolio of retail outlets, brands and consumer and B2B services across key sectors such as healthcare and pharmaceuticals, sports and fitness, real estate, education and technology.
About The Role
- Sales Assistant at GMG will be responsible for products and services to customers with the aim of maximizing sales opportunities and providing exceptional service.
Core Responsibilities:
- Describes product features and benefits; demonstrates the use and handling of the product
- Educates clients on brands quality standards and specifications
- Advises customers on product ranges best suited to their needs; Answers customers’ queries to help them make a decision on the purchase
- Provides information to customers on warranties, features, specifications, maintenance and care of products.
- Ensures customers’ needs are met, complaints are resolved (or escalated) and customer service provided is of exceptional standard
- Maintains awareness of new product launches, promotional events and sales
- Achieves sales targets by using sales techniques, up-selling and cross selling
- Ensures promotions and pricing are accurate and in line with company standards and policies
- Computes sale prices and discounts as applicable; Maintains sales records
- Receives and processes cash, changes and credit payments and generates invoices and receipts
- Operates as a cashier and be consistently accurate in money handling (in case applicable)
- Follows the store’s after sales processes and ensures full adherence to repair/return policies and procedures
- Adheres to loss prevention, inventory controls and standard operating procedures of the company
- Provides assistance in store merchandising in product placement and arrangement
- Ensures the highest standards of housekeeping standards and grooming etiquettes are maintained in store at all times
Self-Management:
- Defines performance goals at the start of the year in discussion with the reporting manager and ensures that the goals are achieved during the course of the year
- Takes ownership of his/her own learning agenda by identifying development needs in consultation with the manager and agreeing on the individual development plan which goes beyond just training and development
- Keeps abreast of professional developments, new techniques and current issues through continued education and professional growth
APPLY NOW
عن العمل
- مجموعة الخليج للتسويق هي إحدى الشركات العائلية الرائدة في الشرق الأوسط. تعمل مجموعة الخليج للتسويق في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، وهي مجموعة ديناميكية تضم مجموعة متنوعة من منافذ البيع بالتجزئة والعلامات التجارية والخدمات الاستهلاكية وخدمات B2B عبر القطاعات الرئيسية مثل الرعاية الصحية والأدوية والرياضة واللياقة البدنية والعقارات والتعليم والتكنولوجيا.
حول الدور
- سيكون مساعد المبيعات في GMG مسؤولاً عن المنتجات والخدمات للعملاء بهدف تعظيم فرص المبيعات وتقديم خدمة استثنائية.
المسؤوليات الأساسية:
- يصف ميزات المنتج وفوائده؛ يوضح استخدام المنتج والتعامل معه
- تثقيف العملاء حول معايير ومواصفات جودة العلامات التجارية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن نطاقات المنتجات الأكثر ملاءمةً لاحتياجاتهم؛ - الإجابة على استفسارات العملاء لمساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء
- يوفر معلومات للعملاء حول الضمانات والميزات والمواصفات والصيانة والعناية بالمنتجات.
- يضمن تلبية احتياجات العملاء وحل الشكاوى (أو تصعيدها) وأن تكون خدمة العملاء المقدمة ذات مستوى استثنائي
- يحافظ على الوعي بإطلاق المنتجات الجديدة والأحداث الترويجية والمبيعات
- يحقق أهداف المبيعات باستخدام تقنيات البيع والبيع الإضافي والبيع المتبادل
- يضمن أن العروض الترويجية والأسعار دقيقة وتتوافق مع معايير الشركة وسياساتها
- يحسب أسعار البيع والخصومات حسب الاقتضاء؛ يحتفظ بسجلات المبيعات
- استلام ومعالجة النقد والتغييرات والمدفوعات الائتمانية وإنشاء الفواتير والإيصالات
- يعمل كأمين صندوق ويكون دقيقًا باستمرار في التعامل مع الأموال (في حالة الاقتضاء)
- يتبع عمليات ما بعد البيع في المتجر ويضمن الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات الإصلاح/الإرجاع
- الالتزام بمنع الخسائر وضوابط المخزون وإجراءات التشغيل القياسية للشركة
- يقدم المساعدة في تسويق المتجر في وضع المنتج وترتيبه
- يضمن الحفاظ على أعلى معايير معايير التدبير المنزلي وآداب النظافة في المتجر في جميع الأوقات
الإدارة الذاتية:
- يحدد أهداف الأداء في بداية العام بالمناقشة مع مدير التقارير ويضمن تحقيق الأهداف خلال العام
- يأخذ ملكية أجندة التعلم الخاصة به من خلال تحديد احتياجات التطوير بالتشاور مع المدير والموافقة على خطة التطوير الفردية التي تتجاوز مجرد التدريب والتطوير
- مواكبة التطورات المهنية والتقنيات الجديدة والقضايا الحالية من خلال التعليم المستمر والنمو المهني
قدم الآن
9 يناير 2024
.png)
