About the job
- INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
- For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
- Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each touch point leads to delighting the customer.
What you'll be doing
- Manage and supervise the operation activities of the technical service providers including Preventive and Corrective maintenance
- Supervise major FM activities and repair projects.
- Provide technical assessment and support to the interdisciplinary functions including Admin, Projects, Operations, Sustainability, IT, HSSE, as well as Retail management
- Coordinate and communicate with mall management and stakeholders to ensure compliance and smooth relationship for conducting our services efficiently and safely.
- Conduct frequent visits to our facilities (Retail Stores, Offices and Warehouses) to ensure through presence the best quality of service is provided.
- Review Routine and scheduled checklists and ensure activities are completed within set SLAs.
- Prepare Condition reports for our retail stores to identify noncompliance or areas of improvement
- Review and analyse Maintenance reports and Asset life cycle reports and dashboards
- Ensure data is captured in relation to every FM activity carried by our service providers.
- Ensure Drawings and O&M manuals are received and documented for easy and timely reference.
- Assist Projects and brands in opening/closing stores through checking HVAC, MEP and Fire fighting systems.
- Coordinate and liaise with HSSE department to ensure Safety and Security standards and guidelines are respected, and recommend improvements or enhancements.
- Coordinate and liaise with Sustainability division to provide insights, data and support on waste management, Energy Consumption and Water consumption, Air quality to foster more sustainable facilities for our group.
- Continuously look for areas of improvement and betterment initiatives to enhance the overall condition and processes for our facilities.
- Coordinate with and support the FM Coordinator on defining technical specs and scope of work for material, spare parts, equipment, or services to be ordered
- Challenge and negotiate service providers and contractors on technical proposals to ensure cost efficient solutions
What You’ll Need To Succeed
- Build strong relations and trust with stakeholders including Mall management, Retail Managers, Retail Operations and Admin.
- Build strong relationship with our Service providers, Suppliers and Contractors to ensure efficiency reliability transparency and ethical quality performance.
- What We Can Offer You
- With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.
To communicate and send your CV
عن العمل
- إلهام | ابتهج | بهجة
- لأكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا للتجارب الفاخرة في الشرق الأوسط. قامت المجموعة، في سعيها للتميز كمتاجر تجزئة هجينة، بتعزيز خدمات التوزيع والتسويق الخاصة بها بمحفظة تضم ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الرفاهية والجمال والأزياء وفن الحياة. وفي الآونة الأخيرة، قامت المجموعة بتوسيع خبرتها لتشمل فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.
- يتم اتخاذ كل خطوة في مجموعة شلهوب مع العميل في الاعتبار. سواء كان الأمر يتعلق بإعادة اختراع نفسه باستمرار أو التركيز على الابتكار لتوفير تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا للبيع بالتجزئة، عبر الإنترنت ومن خلال تطبيقات الهاتف المحمول، فإن كل نقطة اتصال تؤدي إلى إسعاد العميل.
ماذا ستفعل
- الإدارة والإشراف على أنشطة التشغيل لمقدمي الخدمات الفنية بما في ذلك الصيانة الوقائية والتصحيحية
- الإشراف على أنشطة FM الرئيسية ومشاريع الإصلاح.
- توفير التقييم الفني والدعم للوظائف متعددة التخصصات بما في ذلك الإدارة والمشاريع والعمليات والاستدامة وتكنولوجيا المعلومات والصحة والسلامة والبيئة بالإضافة إلى إدارة البيع بالتجزئة.
- التنسيق والتواصل مع إدارة المركز التجاري وأصحاب المصلحة لضمان الامتثال والعلاقة السلسة لتقديم خدماتنا بكفاءة وأمان.
- قم بإجراء زيارات متكررة إلى منشآتنا (متاجر البيع بالتجزئة والمكاتب والمستودعات) لضمان تقديم أفضل جودة للخدمة من خلال التواجد.
- قم بمراجعة قوائم المراجعة الروتينية والمجدولة وتأكد من اكتمال الأنشطة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
- قم بإعداد تقارير الحالة لمتاجر البيع بالتجزئة لدينا لتحديد عدم الامتثال أو مجالات التحسين
- مراجعة وتحليل تقارير الصيانة وتقارير دورة حياة الأصول ولوحات المعلومات
- تأكد من التقاط البيانات فيما يتعلق بكل نشاط إدارة المرافق الذي يقوم به مقدمو الخدمة لدينا.
- تأكد من استلام الرسومات وأدلة التشغيل والصيانة وتوثيقها للرجوع إليها بسهولة وفي الوقت المناسب.
- مساعدة المشاريع والعلامات التجارية في فتح/إغلاق المتاجر من خلال فحص أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والهندسة الكهربائية والميكانيكية وأنظمة مكافحة الحرائق.
- التنسيق والاتصال مع قسم الصحة والسلامة والبيئة لضمان احترام معايير وإرشادات السلامة والأمن والتوصية بالتحسينات أو التحسينات.
- التنسيق والاتصال مع قسم الاستدامة لتقديم رؤى وبيانات ودعم بشأن إدارة النفايات واستهلاك الطاقة واستهلاك المياه وجودة الهواء لتعزيز مرافق أكثر استدامة لمجموعتنا.
- البحث باستمرار عن مجالات التحسين ومبادرات التحسين لتحسين الحالة العامة والعمليات لمنشآتنا.
- التنسيق مع منسق FM ودعمه في تحديد المواصفات الفنية ونطاق العمل للمواد أو قطع الغيار أو المعدات أو الخدمات التي سيتم طلبها
- تحدي مقدمي الخدمات والمقاولين والتفاوض معهم بشأن المقترحات الفنية لضمان حلول فعالة من حيث التكلفة
ما ستحتاجه للنجاح
- بناء علاقات وثقة قوية مع أصحاب المصلحة بما في ذلك إدارة المركز التجاري ومديري التجزئة وعمليات البيع بالتجزئة والمسؤول.
- بناء علاقة قوية مع مقدمي الخدمات والموردين والمقاولين لدينا لضمان الكفاءة والموثوقية والشفافية وأداء الجودة الأخلاقية.
- ما يمكن أن نقدمه لك
- معنا ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال إثراء الخبرات وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك المتميزين كل يوم.
للتواصل وإرسال السيرة الذاتية
24 يناير 2024
.png)
