POSITION OBJECTIVE
- The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience
- Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager
Key Responsibilities
- Customer Service:
- Greet the customers and assist them in selecting the right product.
- Convert the window shoppers to ultimate buyers.
- Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales
- Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank)
- Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge
- Must be presentable and well-groomed at all the times
- Flexible to work for extended hours during the Sale period
- Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss.
- Flexible to work for extended hours during the Sale period.
Merchandise:
- Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms
- Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained.
- Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process
- Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently
- Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts
- Issue receipts / refunds / change to the customers correctly
- Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits
- Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence
- Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement
- Adhere to SOP & Loss Prevention Policies
- Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
To communicate and send your CV
الهدف الموقف
- يكون المنصب مسؤولاً عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة العملاء الاستثنائية وتجربة البيع بالتجزئة
- أداء الواجبات التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي التي يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر
المهام الأساسية
- خدمة الزبائن:
- الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.
- تحويل المتسوقين عبر النوافذ إلى مشترين نهائيين.
- قم بالترويج لبرنامج الولاء Club Apparel الخاص بالشركة من أجل المبيعات المتكررة
- خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة الخاصة بالبيع (الضيف - الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر)
- يجب أن يتم تحديثه حول العلامات التجارية المختلفة للمجموعة للبيع الإيحائي للعملاء الاستمالة / الموقف / المعرفة
- يجب أن تكون حسنة المظهر ومهندمة في جميع الأوقات
- مرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات
- يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتج ويضمن الحد الأدنى من خسارة المخزون.
- مرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.
بضائع:
- تأكد من وضع جميع المخزون وعرضه من أجل جذب العملاء وأيضًا وفقًا لمعايير التخطيط القياسية
- تأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون الخاصة بالتخليص.
- تسجيل المخزون الداخلي / الخارجي والاحتفاظ بتقرير نفس العملية
- التعامل مع نقاط البيع (نقطة البيع) / عداد الفواتير بكفاءة
- حصر الأموال نقدًا حتى خلال بداية/نهاية الورديات
- إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح
- معالجة المدفوعات نقدًا / بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي
- التأكد من الوعي واليقظة الأمنية في المتجر طوال الوقت دون أي إهمال
- يجب أن يكون مرنًا للعمل في نوبات عمل متنوعة وعمل إضافي وفقًا لمتطلبات العمل
- الالتزام بسياسات SOP ومنع الخسارة
- الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي
للتواصل وإرسال السيرة الذاتية
