About the job
- The role of a Human Resources Generalist is to ensure that a company’s most important asset—its human capital—is being nurtured and supported through the creation and management of programs, policies, and procedures, and by fostering a positive work environment through effective employee-employer relations. This role reports directly to the human resources manager.
- A Human Resources Generalist analyzes HR data and handles a wide variety of departmental issues, including staffing, employee relations, compensation, training, employment, labor relations, safety, affirmative action and employment equity programs, and personnel research. They also advise employee and management personnel on the interpretation of personnel policies, programs, and procedures.
1. Recruitment and Selection: Responsible for attracting, recruiting, and selecting qualified candidates for various positions within the restaurant company. They should develop job descriptions, advertise vacancies, conduct interviews, and make hiring decisions based on the company's needs and culture.
2. Onboarding and Orientation: Develop an effective onboarding process to welcome and integrate new employees into the organization. This includes providing necessary paperwork, conducting orientation sessions to familiarize employees with company policies, procedures, and culture, and ensuring a smooth transition into their roles.
3. Employee Policies and Handbook: Establish clear and comprehensive employee policies and guidelines specific to the restaurant industry. This includes defining work hours, dress code, leave policies, code of conduct, performance expectations, and any other relevant policies necessary for a restaurant setting.
4. Compensation and Benefits: Design and administer compensation and benefits programs that are competitive and align with industry standards. This includes determining employee wages, structuring bonuses or incentives, managing payroll, and overseeing benefits like insurance, retirement plans, and employee discounts where applicable.
5. Training and Development: Coordinate and provide training programs to enhance the skills and knowledge of employees at all levels. This may include food safety training, customer service techniques, managerial skills, and any specific training related to the restaurant's operations or concepts.
6. Performance Management: Establish a performance management system that includes performance appraisals, feedback, and goal-setting. They should guide managers in conducting regular performance evaluations, addressing performance concerns, and identifying opportunities for employee growth and development.
7. Employee Relations: Foster positive employee relations by addressing employee grievances, conflicts, or issues in a fair and timely manner. They should establish channels for open communication, encourage a supportive work environment, and mediate employee disputes if required.
8. Compliance with Employment Laws: Ensure compliance with labor laws, regulations, and employment standards relevant to the restaurant industry. This includes proper documentation, adherence to health and safety requirements, and any other legal obligations.
9. Employee Engagement and Retention: Develop strategies and initiatives to promote employee engagement, job satisfaction, and retention. This may include organizing team-building activities, recognizing employee achievements, offering career development opportunities, and fostering a positive work culture.
10. Succession Planning: Facilitate succession planning by identifying high-potential employees and developing plans for their advancement within the organization. This helps to ensure continuity and long-term growth by building a strong internal talent pipeline. By fulfilling these expectations, the HR department supports the growth and success of the new restaurant company, ensuring a skilled and motivated workforce that contributes to delivering exceptional food and service experiences to customers.
To communicate and send your CV
عن العمل
- يتمثل دور اختصاصي الموارد البشرية في التأكد من أن أهم أصول الشركة - رأس مالها البشري - يتم رعايته ودعمه من خلال إنشاء وإدارة البرامج والسياسات والإجراءات، ومن خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال الموظفين الفعالين - علاقات أصحاب العمل. يقدم هذا الدور تقاريره مباشرة إلى مدير الموارد البشرية.
- يقوم اختصاصي الموارد البشرية بتحليل بيانات الموارد البشرية ويتعامل مع مجموعة واسعة من قضايا الإدارات، بما في ذلك التوظيف وعلاقات الموظفين والتعويضات والتدريب والتوظيف وعلاقات العمل والسلامة والعمل الإيجابي وبرامج المساواة في التوظيف وأبحاث الموظفين. كما يقدمون المشورة للموظفين وموظفي الإدارة بشأن تفسير سياسات الموظفين وبرامجهم وإجراءاتهم.
1. التوظيف والاختيار: مسؤول عن جذب وتوظيف واختيار المرشحين المؤهلين لمختلف المناصب داخل شركة المطاعم. وينبغي عليهم تطوير الأوصاف الوظيفية، والإعلان عن الوظائف الشاغرة، وإجراء المقابلات، واتخاذ قرارات التوظيف بناءً على احتياجات الشركة وثقافتها.
2. الإعداد والتوجيه: تطوير عملية تأهيل فعالة للترحيب بالموظفين الجدد ودمجهم في المنظمة. ويشمل ذلك توفير الأوراق اللازمة، وإجراء جلسات توجيهية لتعريف الموظفين بسياسات الشركة وإجراءاتها وثقافتها، وضمان الانتقال السلس إلى أدوارهم.
3. سياسات ودليل الموظفين : وضع سياسات وإرشادات واضحة وشاملة للموظفين خاصة بصناعة المطاعم. يتضمن ذلك تحديد ساعات العمل وقواعد اللباس وسياسات الإجازات وقواعد السلوك وتوقعات الأداء وأي سياسات أخرى ذات صلة ضرورية لإعداد المطعم.
4. التعويضات والمزايا: تصميم وإدارة برامج التعويضات والمزايا التنافسية والمتوافقة مع معايير الصناعة. ويشمل ذلك تحديد أجور الموظفين، وهيكلة المكافآت أو الحوافز، وإدارة الرواتب، والإشراف على المزايا مثل التأمين، وخطط التقاعد، وخصومات الموظفين حيثما ينطبق ذلك.
5. التدريب والتطوير: تنسيق وتوفير البرامج التدريبية لتعزيز مهارات ومعارف الموظفين على جميع المستويات. قد يشمل ذلك التدريب على سلامة الأغذية، وأساليب خدمة العملاء، والمهارات الإدارية، وأي تدريب محدد يتعلق بعمليات المطعم أو مفاهيمه.
6. إدارة الأداء: إنشاء نظام لإدارة الأداء يتضمن تقييم الأداء، والتغذية الراجعة، وتحديد الأهداف. وينبغي عليهم توجيه المديرين في إجراء تقييمات الأداء المنتظمة، ومعالجة مخاوف الأداء، وتحديد الفرص لنمو الموظفين وتطويرهم.
7 . علاقات الموظفين: تعزيز العلاقات الإيجابية بين الموظفين من خلال معالجة شكاوى الموظفين أو صراعاتهم أو قضاياهم بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب. وينبغي عليهم إنشاء قنوات للتواصل المفتوح، وتشجيع بيئة عمل داعمة، والتوسط في نزاعات الموظفين إذا لزم الأمر.
8. الامتثال لقوانين العمل: ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح ومعايير التوظيف ذات الصلة بصناعة المطاعم. ويشمل ذلك التوثيق المناسب والالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة وأي التزامات قانونية أخرى.
9. مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم: تطوير استراتيجيات ومبادرات لتعزيز مشاركة الموظفين والرضا الوظيفي والاحتفاظ بهم. وقد يشمل ذلك تنظيم أنشطة بناء الفريق، والاعتراف بإنجازات الموظفين، وتقديم فرص التطوير الوظيفي، وتعزيز ثقافة العمل الإيجابية.
10. التخطيط للخلافة: تسهيل التخطيط للخلافة من خلال تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية ووضع خطط لتقدمهم داخل المنظمة. ويساعد ذلك على ضمان الاستمرارية والنمو على المدى الطويل من خلال بناء خط أنابيب داخلي قوي للمواهب. من خلال تحقيق هذه التوقعات، يدعم قسم الموارد البشرية نمو ونجاح شركة المطاعم الجديدة، مما يضمن وجود قوة عاملة ماهرة ومتحمسة تساهم في تقديم تجارب طعام وخدمات استثنائية للعملاء.
.png)
