Ebrahim Khalil Kanoo B.S.C (c) hiring now the 4 following positions in Bahrainشركة إبراهيم خليل كانو ش.م.ب (م) توظف الآن الوظائف الأربعة التالية في البحرين

 Company: Alzayani Investments (Zayani Motors)

Location: Manama, Bahrain

Job Summary: 

• We are looking for an experienced After Sales Manager (Automotive) to join our team at Alzayani Investments. The After Sales Manager (Automotive) will be responsible for overseeing the after sales activities related to our automotive products. This individual will be expected to manage the sales process from start to finish, ensure customer satisfaction, and develop strategies to improve after sales service.

Responsibilities:

1. Develop and implement strategies to improve customer satisfaction with after sales service.
2. Monitor and analyze after sales performance and customer feedback.
3. Establish and maintain relationships with customers.
4. Coordinate with other departments to ensure efficient and timely delivery of after sales service.
5. Develop and implement procedures related to after sales service.
6. Create and manage after sales service budgets.
7. Identify opportunities to improve after sales service.
8. Train and manage after sales service staff.
9. Handle customer complaints and inquiries.
10. Perform other related duties as assigned. 

Requirements:

• Bachelor’s degree in business, automotive technology, or related field.
• 5+ years of experience in after sales service management.
• Proven track record of successfully managing after sales service activities.
• Strong understanding of automotive technology and after sales service.
• Excellent customer service and interpersonal skills.
• Ability to multi-task and manage multiple projects simultaneously.
• Highly organized and detail-oriented. 

Apply

 الشركة: استثمارات الزياني (الزياني للسيارات)

الموقع: المنامة، البحرين

ملخص العمل: 

• نحن نبحث عن مدير ما بعد البيع (السيارات) ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في استثمارات الزياني. سيكون مدير ما بعد البيع (السيارات) مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة ما بعد البيع المتعلقة بمنتجات السيارات لدينا. يُتوقع من هذا الفرد إدارة عملية البيع من البداية إلى النهاية، وضمان رضا العملاء، وتطوير استراتيجيات لتحسين خدمة ما بعد البيع.

المسؤوليات:

1. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء عن خدمة ما بعد البيع.
2. مراقبة وتحليل أداء ما بعد البيع وملاحظات العملاء.
3. إنشاء والحفاظ على العلاقات مع العملاء.
4. التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان التسليم الفعال وفي الوقت المناسب لخدمة ما بعد البيع.
5. تطوير وتنفيذ الإجراءات المتعلقة بخدمة ما بعد البيع.
6. إنشاء وإدارة ميزانيات خدمة ما بعد البيع.
7. تحديد الفرص المتاحة لتحسين خدمة ما بعد البيع.
8. تدريب وإدارة موظفي خدمة ما بعد البيع.
9. التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء.
10. أداء واجبات أخرى ذات الصلة كما تم تعيينها. 

متطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا السيارات أو المجال ذي الصلة.
• -خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة خدمات ما بعد البيع.
• سجل حافل من النجاح في إدارة أنشطة خدمة ما بعد البيع.
• فهم قوي لتكنولوجيا السيارات وخدمة ما بعد البيع.
• خدمة عملاء ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
• القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
• منظمة للغاية وموجهة نحو التفاصيل. 

يتقدم

تعديل المقال