Supervisory Responsibilities:
- Hires and trains employees.
- Oversees the day-to-day workflow and assignments of service staff.
- Conducts performance evaluations that are timely and constructive.
- Handles discipline and termination of employees as needed and in accordance with company policy.
Duties/Responsibilities:
- Oversees and when necessary may perform customer service functions including pumping gasoline, checking fluid levels, washing windshields, and scheduled maintenance.
- Supervises and when necessary assists with administrative services related to automobile repairs; tasks may include preparing cost estimates for customers, notifying customers of preventive and scheduled maintenance, and making repairs within skill level.
- Reconciles operating accounts and records including reconciling sales with cash and receipts.
- Drafts and maintains operating reports.
- Monitors inventory, and orders supplies, tools, and gasoline for the station.
- Schedules and arranges necessary maintenance for the service station.
- Creates promotional materials and advertisements.
- Ensures that the service station is neat, clean, and safe.
- Performs other related duties as assigned.
Required Skills/Abilities:
- Excellent managerial and leadership skills.
- Excellent interpersonal and customer service skills.
- Excellent organizational skills and attention to detail.
- Ability to prepare operating reports and to reconcile sales records.
- Extensive knowledge of automobile repair with ability to read and interpret technical manuals.
apply now
المسؤوليات الإشرافية:
- يستأجر و يدرب الموظفين.
- يشرف على سير العمل اليومي وتعيينات موظفي الخدمة.
- إجراء تقييمات الأداء في الوقت المناسب وبناءة.
- يتعامل مع الانضباط وإنهاء خدمة الموظفين حسب الحاجة ووفقًا لسياسة الشركة.
الواجبات/المسؤوليات:
- يشرف وعند الضرورة قد يؤدي وظائف خدمة العملاء بما في ذلك ضخ البنزين وفحص مستويات السوائل وغسل الزجاج الأمامي والصيانة المجدولة.
- يشرف ويساعد عند الضرورة في الخدمات الإدارية المتعلقة بإصلاح السيارات؛ قد تشمل المهام إعداد تقديرات التكلفة للعملاء، وإخطار العملاء بالصيانة الوقائية والمجدولة، وإجراء الإصلاحات ضمن مستوى المهارة.
- التوفيق بين حسابات وسجلات التشغيل بما في ذلك التوفيق بين المبيعات والنقد والإيصالات.
- صياغة ويحافظ على تقارير التشغيل.
- مراقبة المخزون وطلب الإمدادات والأدوات والبنزين للمحطة.
- جدولة وترتيب الصيانة اللازمة لمحطة الخدمة.
- إنشاء مواد ترويجية وإعلانات.
- يضمن أن محطة الخدمة مرتبة ونظيفة وآمنة.
- يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما تم تعيينها.
المهارات / القدرات المطلوبة:
- مهارات إدارية وقيادية ممتازة.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
- مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على إعداد تقارير التشغيل والتوفيق بين سجلات المبيعات.
- معرفة واسعة بإصلاح السيارات مع القدرة على قراءة وتفسير الأدلة الفنية.
قدم الآن
20 ديسمبر 2023
.png)
