By Wyndham Amwaj Islands to join our team at Ramada Amwaj in Bahrain
Job Summary
The Housekeeping Attendant is responsible for maintaining clean and attractive guestrooms while
providing attentive, courteous and efficient service to all guests.
Education & Experience
High School diploma or equivalent and/or experience in a hotel or a related field preferred.
Physical Requirements
Flexible and long hours sometimes required.
Medium work - Exerting up to 50 pounds of force occasionally, and/or 20 pounds of force frequently or constantly to lift, carry, push, pull or otherwise move objects.
Ability to stand during entire shift.
General Requirements
Must be able to effectively communicate both verbally and written, with all level of employees and guests in an attentive, friendly, courteous and service-oriented manner.
Must be effective at listening to, understanding, and clarifying concerns raised by employees and guests.
Must be able to multitask and prioritize departmental functions to meet deadlines.
Approach all encounters with guests and employees in an attentive, friendly, courteous and service-oriented manner.
Attend all hotel required meetings and trainings.
Maintain regular attendance in compliance with Wyndham Hotels & Resorts Standards, as required by scheduling, which will vary according to the needs of the hotel.
Maintain high standards of personal appearance and grooming, which includes wearing the proper uniform and nametag.
Comply with Wyndham Hotels & Resorts Standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations.
Maximize efforts towards productivity, identify problem areas and assist in implementing solutions.
Must be effective in handling problems, including anticipating, preventing, identifying and solving problems as necessary.
Must be able to understand and apply complex information, data, etc. from various sources to meet appropriate objectives.
Must be able to cross-train in other hotel related areas.
Must be able to maintain confidentiality of information.
Must be able to show initiative, including anticipating guest or operational needs.
Perform other duties as requested by management.
Maintain a warm and friendly demeanor at all times.
Fundamental Requirements
Employees must at all times be attentive, friendly, helpful and courteous to all guests, managers and fellow employees.
Thoroughly clean guestrooms according to standards.
Complete all pre-cleaning duties, including but not limited to, guest supplies, cleaning supplies, and linen for housekeeping cart set-up.
Remove all trash and dirty linen from guestrooms and hallways.
Keep all hallways, public areas and closets clean, neat and vacuumed (if applicable).
Restock housekeeping cleaning cart for next day's use.
Replenish chemical bottles.
Clean room with the door closed according to standards, unless requested to do otherwise by the guest.
Report all missing items from room (i.e., irons/boards, hair dryers, etc.) to Housekeeping Supervisor/Manager.
Report any maintenance repairs immediately to Housekeeping Supervisor/Manager.
Handle items for “Lost and Found” according to the standards.
Ensure overall guest satisfaction.
COMPANY OVERVIEW:
Wyndham Hotels & Resorts is the world’s largest hotel franchising company by the number of
properties with approximately 9,100 hotels across over 95 countries on six continents. Through our
network of more than 836,000 rooms appealing to the everyday traveler, Wyndham commands a
leading presence in the hospitality industry. Headquartered in Parsippany, N.J. with offices around the
world in London, Shanghai, Buenos Aires, Dubai and more, Wyndham employs more than 2,000
corporate team members worldwide who are dedicated to the Company’s mission of making hotel
travel possible for all. Supporting thousands of franchisees and a growing global portfolio of 24 hotel
brands—think household names like Wyndham, La Quinta, Ramada, Days Inn and Super 8—Wyndham
team members are a widespread group of individuals with diverse interests and backgrounds. Our
unique Count on Me culture, commitment to flexibility and core values of Integrity, Accountability,
Inclusivity, Caring and Fun are just part of what continues to make Wyndham an award-winning best place to work.
Job Location: Ramada Amwaj, Bldg 1741 Road 5715 Block Amwaj 257_ Amwaj Island 714, Manama,
Muharraq Governorate N/A
Employment Status: Full-time
Employment Disclaimer
In some locations around the world, Wyndham Hotels & Resorts manages hotel properties on behalf of
a third party owner. At many of those properties, the Hotel owner is the actual employer, and Wyndham
Hotels & Resorts performs recruiting and hiring functions on behalf of the owner. I understand and
agree that, by applying through this site, I may be applying for a position with a company other than
Wyndham Hotels & Resorts where Wyndham Hotels & Resorts is serving only as the recruiter and will
not be my actual employer.
بواسطة ويندهام جزر أمواج للانضمام إلى فريقنا في رمادا أمواج في البحرين
ملخص العمل
يتولى موظف التدبير المنزلي مسؤولية الحفاظ على غرف الضيوف نظيفة وجذابة أثناء ذلك
توفير خدمة يقظة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف.
خبرة تعليمية
يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و/أو خبرة في فندق أو في مجال ذي صلة.
المتطلبات المادية
ساعات مرنة وطويلة مطلوبة في بعض الأحيان.
العمل المتوسط - ممارسة ما يصل إلى 50 رطلاً من القوة في بعض الأحيان، و/أو 20 رطلاً من القوة بشكل متكرر أو مستمر لرفع الأشياء أو حملها أو دفعها أو سحبها أو تحريكها بأي طريقة أخرى.
القدرة على الوقوف أثناء النوبة بأكملها.
المتطلبات العامة
يجب أن يكون قادرًا على التواصل بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا، مع جميع مستويات الموظفين والضيوف بطريقة منتبهة وودودة ومهذبة وموجهة نحو الخدمة.
يجب أن يكون فعالاً في الاستماع إلى المخاوف التي يثيرها الموظفون والضيوف وفهمها وتوضيحها.
يجب أن يكون قادرًا على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات وظائف الإدارات للوفاء بالمواعيد النهائية.
تعامل مع جميع اللقاءات مع الضيوف والموظفين بطريقة منتبهة وودودة ومهذبة وموجهة نحو الخدمة.
حضور جميع الاجتماعات والدورات التدريبية المطلوبة في الفندق.
حافظ على الحضور المنتظم وفقًا لمعايير فنادق ومنتجعات ويندهام، كما هو مطلوب في الجدول الزمني، والذي سيختلف وفقًا لاحتياجات الفندق.
الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والعناية، والتي تشمل ارتداء الزي المناسب وبطاقة الاسم.
الامتثال لمعايير ولوائح فنادق ومنتجعات ويندهام لتشجيع العمليات الفندقية الآمنة والفعالة.
تعظيم الجهود نحو الإنتاجية وتحديد مجالات المشاكل والمساعدة في تنفيذ الحلول.
يجب أن يكون فعالاً في التعامل مع المشكلات، بما في ذلك توقع المشكلات ومنعها وتحديدها وحلها حسب الضرورة.
يجب أن يكون قادرًا على فهم وتطبيق المعلومات والبيانات المعقدة وما إلى ذلك من مصادر مختلفة لتحقيق الأهداف المناسبة.
يجب أن تكون قادرًا على التدريب في المجالات الأخرى ذات الصلة بالفندق.
يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على سرية المعلومات.
يجب أن يكون قادرًا على إظهار المبادرة، بما في ذلك توقع احتياجات الضيف أو العمليات.
أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.
حافظ على سلوك دافئ وودود في جميع الأوقات.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون الموظفون في جميع الأوقات منتبهين وودودين ومفيدين ومهذبين لجميع الضيوف والمديرين وزملائهم الموظفين.
غرف النزلاء نظيفة تمامًا وفقًا للمعايير.
أكمل جميع واجبات التنظيف المسبق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مستلزمات الضيوف ومستلزمات التنظيف والبياضات لإعداد عربة التدبير المنزلي.
قم بإزالة جميع القمامة والبياضات القذرة من غرف الضيوف والممرات.
حافظ على نظافة جميع الممرات والأماكن العامة والخزائن، وترتيبها وتفريغها بالمكنسة الكهربائية (إن أمكن).
قم بإعادة تخزين عربة تنظيف التدبير المنزلي لاستخدامها في اليوم التالي.
تجديد الزجاجات الكيميائية.
غرفة نظيفة مع إغلاق الباب وفقًا للمعايير، ما لم يطلب الضيف خلاف ذلك.
قم بالإبلاغ عن جميع العناصر المفقودة من الغرفة (على سبيل المثال، المكاوي/المجالس، ومجففات الشعر، وما إلى ذلك) إلى مشرف/مدير التدبير المنزلي.
قم بالإبلاغ عن أي إصلاحات صيانة على الفور إلى مشرف / مدير التدبير المنزلي.
التعامل مع العناصر "المفقودات والموجودة" وفقًا للمعايير.
ضمان الرضا العام للضيوف.
نبذة عن الشركة:
فنادق ومنتجعات ويندهام هي أكبر شركة امتياز للفنادق في العالم من حيث عدد الفنادق
عقارات تضم ما يقرب من 9,100 فندق في أكثر من 95 دولة في القارات الست. خلالنا
شبكة تضم أكثر من 836,000 غرفة تناسب المسافر اليومي، وتتمتع ويندهام بخبرة
حضور رائد في صناعة الضيافة. يقع المقر الرئيسي في بارسيباني، نيوجيرسي ولها مكاتب في جميع أنحاء
في لندن وشانغهاي وبوينس آيرس ودبي وغيرها، توظف ويندهام أكثر من 2000 موظف.
أعضاء فريق الشركة في جميع أنحاء العالم الذين يكرسون جهودهم لمهمة الشركة المتمثلة في إنشاء الفنادق
السفر ممكن للجميع. دعم الآلاف من أصحاب الامتياز ومحفظة عالمية متنامية تضم 24 فندقًا
العلامات التجارية - فكر في أسماء مألوفة مثل Wyndham، وLa Quinta، وRamada، وDays Inn، وSuper 8 - Wyndham
أعضاء الفريق هم مجموعة واسعة النطاق من الأفراد ذوي الاهتمامات والخلفيات المتنوعة. ملكنا
ثقافة الاعتماد علي الفريدة والالتزام بالمرونة والقيم الأساسية للنزاهة والمساءلة
يعد الشمولية والرعاية والمرح مجرد جزء مما يجعل ويندهام أفضل مكان للعمل حائز على جوائز.
مكان الوظيفة: رمادا أمواج، مبنى 1741، طريق 5715، بلوك أمواج 257_ جزيرة أمواج 714، المنامة،
محافظة المحرق غير متوفر
الحالة الوظيفية: دوام كامل
إخلاء المسؤولية عن التوظيف
في بعض المواقع حول العالم، تقوم Wyndham Hotels & Resorts بإدارة العقارات الفندقية نيابةً عن
مالك طرف ثالث. في العديد من هذه العقارات، يكون مالك الفندق هو صاحب العمل الفعلي، وهو ويندهام
تقوم الفنادق والمنتجعات بمهام التوظيف والتعيين نيابة عن المالك. أنا أفهم و
أوافق على أنه من خلال التقديم من خلال هذا الموقع، قد أتقدم بطلب للحصول على وظيفة لدى شركة أخرى غير
فنادق ومنتجعات ويندهام حيث تعمل فنادق ومنتجعات ويندهام فقط باعتبارها جهة التوظيف والإرادة
لا يكون صاحب العمل الفعلي.
.png)
