Bahrain Jobs Today: Allianz Partners Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Bahrain? Allianz Partners Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Bahrain on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Allianz Partners company and their details:
Care Centre Agent
About the job
Summary
- The main duty of a CareCentre - Agent is to respond to telephone inquiries about the company's products or services by following standard scripts and procedures. The incumbent is also responsible to ensure that all calls are answered within predetermined time scales and are dealt with the highest standards of customer service. The CCA will also document details of telephone conversation and actions taken, in order to make further follow-ups and corrective action as required. The CCA will correspond with CareCentre - Supervisor and CareCentre - Manager accordingly and comply to provide a customer-oriented service at all times.
MAIN TASKS :
- Builds a customer-oriented focus in the CareCentre by providing quality actions and resolutions to their concerns and queries.
- Follows communication/update expectations with clients, in accordance with the NEXtCARE policies, scheme or agreed time frames set.
- Answers inbound calls as well as assist customers who have specific inquiries.
- Builds customer’s interest in the services and products offered by the company.
- Provides personalized customer service of the highest level.
- Updates the existing database with changes and the status of each existing/prospective customer/member.
- Documents details of telephone conversation and actions taken.
- Corresponds with CareCentre - Supervisor and CareCentre - Manager and keep an open channel of communication.
- Maintains records and close-loop each call by completing the clerical duties which includes faxing, filling up paperwork, doing checks on credit references, as well as liaising with other departments.
- Analyzes the various parts of a problem properly and develop logical solutions within the permitted scope of work.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Allianz Partners Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 28-10-2023 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف البحرين اليوم: تعلن شركة أليانز بارتنرز عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في البحرين؟ تعلن شركة أليانز بارتنرز عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في البحرين بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة أليانز بارتنرز وتفاصيلها:
وكيل مركز الرعاية
عن العمل
ملخص
- يتمثل الواجب الرئيسي لـ CareCentre - Agent في الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها من خلال اتباع النصوص والإجراءات القياسية. شاغل الوظيفة مسؤول أيضًا عن ضمان الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة مسبقًا والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم التقييم القطري المشترك أيضًا بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المزيد من المتابعات والإجراءات التصحيحية كما هو مطلوب. سيتوافق CCA مع CareCentre - المشرف وCareCentre - Manager وفقًا لذلك ويلتزم بتقديم خدمة موجهة للعملاء في جميع الأوقات.
المهام الرئيسية :
- يبني تركيزًا موجهًا نحو العملاء في CareCentre من خلال توفير إجراءات وحلول عالية الجودة لمخاوفهم واستفساراتهم.
- يتبع توقعات التواصل/التحديث مع العملاء، وفقًا لسياسات NEXtCARE أو مخططها أو الأطر الزمنية المتفق عليها.
- الرد على المكالمات الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.
- يبني اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.
- يوفر خدمة عملاء شخصية على أعلى مستوى.
- يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي/محتمل.
- توثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.
- يتوافق مع CareCentre - المشرف وCareCentre - المدير ويحتفظ بقناة اتصال مفتوحة.
- يحتفظ بالسجلات ويغلق كل مكالمة من خلال إكمال الواجبات الكتابية التي تشمل إرسال الفاكس وملء الأعمال الورقية وإجراء فحوصات على مراجع الائتمان بالإضافة إلى الاتصال بالإدارات الأخرى.
- - تحليل الأجزاء المختلفة للمشكلة بشكل صحيح وتطوير الحلول المنطقية ضمن نطاق العمل المسموح به.
كيفية التقدم للوظائف
وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للذهاب إلى صفحة التطبيق. ( فرص عمل لشركة أليانز بارتنرز )
- انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 28-10-2023 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
.png)
