JOB SUMMARY
Assists department head in managing budget, capital expenditures, preventative maintenance and
energy conservation. Accountable for maintaining the building and grounds with particular attention
towards safety, security and asset protection. Assigns, tracks and follows up on status of work assigned
to staff and contractors. Helps increase guest and employee satisfaction through effective communications and training.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
High school diploma or GED; 4 years experience in the engineering and maintenance or related
professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.
OR
2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or
related major; 2 years experience in the engineering and maintenance or related professional area;
technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.
CORE WORK ACTIVITIES
Supporting management of Department Operations and Engineering Budgets
Assists in effectively planning, scheduling and evaluating preventative maintenance programs.
Helps establish priorities for total property maintenance needs.
Supervises the day to day operations of Engineering.
Assists in managing the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment, electrical and life safety systems.
Maintains and operates equipment at optimum effectiveness, efficiency and safety.
Supervises distribution of repair work orders.
Assists in maintaining grounds, meeting rooms, ballrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities as needed.
Acts as technical liaison for all departments in property.
Supervises Engineering in the absence of the Director of Engineering.
Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.
Selects and makes purchases of new equipment, supplies, and furnishings.
Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required.
Manages parts, supplies and equipment inventories effectively by minimizing downtime and maximizing cash flow.
Performs inspections effectively.
Assists in evaluating and implementing new technologies, equipment and supplies.
Assists in establishing and implementing an energy conservation program.
Maintaining Engineering Standards
Helps ensure necessary permits and licenses for building and physical plant are obtained and kept current.
Helps ensure regulatory compliance to facility regulations and safety standards.
Ensures compliance with all Engineering departmental policies, standards and procedures.
Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms.
Ensuring Exceptional Customer Service
Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations.
Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
Empowers employees to provide excellent customer service.
Conducting Human Resources Activities
Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.
Helps train employees in safety procedures.
Assists in training other department employees in fire protection, safety and evacuation procedures.
Provides feedback to employees based on observation of service behaviors.
Assists in performing operational activities as necessary.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and
sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected
basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create
experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them.
Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that
everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on
delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and
thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides
us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success
by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As
part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise,
Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you
can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
https://jobs.marriott.com/marriott/jobs/23207045?lang=en-us&utm_medium=jobboard&utm_source=indeed
ملخص العمل
يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية و
الحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأراضي مع إيلاء اهتمام خاص
نحو السلامة والأمن وحماية الأصول. يعين ويتتبع ويتابع حالة العمل المعين
للموظفين والمقاولين. يساعد على زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.
ملف المرشح
التعليم و الخبرة
شهادة الدراسة الثانوية أو GED؛ - خبرة 4 سنوات في مجال الهندسة والصيانة أو ما يتصل بذلك
المجال المهني التدريب الفني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.
أو
شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد أو الهندسة أو الميكانيكا أو
التخصص ذو الصلة؛ سنتين من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو المجال المهني ذي الصلة؛
التدريب الفني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.
أنشطة العمل الأساسية
دعم إدارة عمليات القسم والميزانيات الهندسية
يساعد في تخطيط وجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية بشكل فعال.
يساعد على تحديد الأولويات لإجمالي احتياجات صيانة الممتلكات.
يشرف على العمليات اليومية للهندسة.
يساعد في إدارة المصنع الفعلي بما في ذلك المعدات والتبريد والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة سلامة الحياة.
يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى قدر من الفعالية والكفاءة والسلامة.
يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.
يساعد في صيانة الأراضي وغرف الاجتماعات وقاعات الرقص والأماكن العامة والمطاعم والمركبات العقارية والمرافق الترفيهية حسب الحاجة.
يعمل كحلقة وصل فنية لجميع الإدارات في الممتلكات.
يشرف على الهندسة في حالة غياب مدير الهندسة.
يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء وأعمال الإصلاح والتجديدات واستبدال المفروشات والمعدات.
يختار ويقوم بشراء المعدات واللوازم والمفروشات الجديدة.
- فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق من أجل تحديد نوع العمل المطلوب.
إدارة مخزون قطع الغيار واللوازم والمعدات بشكل فعال عن طريق تقليل وقت التوقف عن العمل وزيادة التدفق النقدي إلى الحد الأقصى.
ينفذ عمليات التفتيش بشكل فعال.
يساعد في تقييم وتنفيذ التقنيات والمعدات واللوازم الجديدة.
يساعد في إنشاء وتنفيذ برنامج للحفاظ على الطاقة.
الحفاظ على المعايير الهندسية
يساعد على ضمان الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للبناء والمنشآت المادية وإبقائها محدثة.
يساعد على ضمان الامتثال التنظيمي للوائح المنشأة ومعايير السلامة.
يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.
يضمن حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
يُظهر الريادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.
يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
القيام بأنشطة الموارد البشرية
يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
يساعد على تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.
يساعد في تدريب موظفي القسم الآخرين على إجراءات الحماية من الحرائق والسلامة والإخلاء.
يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على مراقبة سلوكيات الخدمة.
يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية حسب الضرورة.
ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة و
الحفاظ على ثقافة شاملة، الناس أولا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي محمية
على أساس، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقوم السيدات والسادة في فندق الريتز-كارلتون بالإبداع
تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة معه.
نحن نؤمن بذلك من خلال استقطاب أفضل المتخصصين في مجال الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات تدوم مدى الحياة
ينجح الجميع عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومدروسين ورحيمين.
في كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بها
تقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو التأكد من تطبيق "المعايير الذهبية" لفندق الريتز-كارلتون بلطف ودقة.
بشكل مدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز-كارلتون وهي التي ترشدنا
لنا كل يوم أن نكون أفضل من اليوم التالي. وهذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تقود النجاح
والتي من خلالها اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. مثل
كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين لدينا،
العقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.
بانضمامك إلى فندق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث أنت
يمكنك أن تقوم بأفضل أعمالك، وتبدأ هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.
.png)
