Bahrain Jobs Today: Canonical Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Bahrain? Canonical Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Bahrain on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Canonical company and their details:
Linux Desktop Support Associate (Remote - EMEA)
About the job
This is an opportunity for an entry level technologist with a passion for Linux and Customer Success to build a career with Canonical and support the technical needs of customers and Canonical staff. If you have a passion for technology and an eagerness to learn, then you will enjoy working with some of the best people in the industry at Canonical.
The role of a Linux Desktop Support Associate at Canonical
You will be accountable for delivering an outstanding technical support experience to our employees and customers. From problem qualification to full resolution, you will own and manage your cases. When needed, you will transfer your cases to your colleagues or involve senior engineers.
Your day to day job is to provide technical expertise, be an excellent communicator and a service-oriented professional. Every day you will have to make judgement calls to prioritise customer issues and maximise your effectiveness. You will also need to set time aside to learn about our new products and technologies and evolve as a professional. You will participate in various training sessions, team gatherings and Company events.
Location: This role will be based remotely in EMEA region
What your day will look like
Your day to day duties will include:
Work from your remote home office and provide technical support for employees.
Provide technical onboarding support for new employees.
Provide technical and infrastructure support during international events.
Be available to take ownership of new cases via telephone, email and web
Act as an internal customer advocate keeping them updated in a timely manner
Ensure that each support request owned by you is handled as per our Service Level Agreement (SLA) and to the highest possible customer satisfaction by setting the right expectations and fulfilling your commitments
Contribute your findings to a common knowledge base and keep it up to date
Draft and distribute technical notices for internal and external communication.
Prioritise your work in order to accomplish the most important and urgent tasks first
Keep on learning as our products and services grow and evolve
Maintain regular communication and information exchange with the rest of the team, locally and remotely
Identify and suggest any opportunities to provide a better service
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Canonical Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 28-10-2023 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف البحرين اليوم: تعلن شركة كانونيكال عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في البحرين؟ تعلن شركة كانونيكال عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في البحرين بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة كانونيكال وتفاصيلها:
مساعد دعم سطح مكتب Linux (عن بعد - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا)
عن العمل
هذه فرصة لتقني مبتدئ لديه شغف بنظام Linux ونجاح العملاء لبناء مهنة مع Canonical ودعم الاحتياجات الفنية للعملاء وموظفي Canonical. إذا كان لديك شغف بالتكنولوجيا ورغبة في التعلم، فسوف تستمتع بالعمل مع بعض أفضل الأشخاص في الصناعة في Canonical.
دور مساعد دعم سطح مكتب Linux في Canonical
ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة دعم فني متميزة لموظفينا وعملائنا. بدءًا من تأهيل المشكلة وحتى الحل الكامل، ستمتلك حالاتك وتديرها. عند الحاجة، سوف تقوم بنقل حالاتك إلى زملائك أو إشراك كبار المهندسين.
مهمتك اليومية هي تقديم الخبرة الفنية، وأن تكون متواصلاً ممتازًا ومحترفًا موجهًا نحو الخدمة. سيتعين عليك كل يوم إصدار أحكام لتحديد أولويات مشكلات العملاء وزيادة فعاليتك إلى أقصى حد. ستحتاج أيضًا إلى تخصيص الوقت للتعرف على منتجاتنا وتقنياتنا الجديدة والتطور كمحترف. ستشارك في الدورات التدريبية المختلفة وتجمعات الفريق وأحداث الشركة.
الموقع: سيستند هذا الدور عن بعد في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
كيف سيبدو يومك
سوف تشمل واجباتك اليومية ما يلي:
- اعمل من مكتبك المنزلي البعيد وقدم الدعم الفني للموظفين.
- توفير الدعم الفني للتأهيل للموظفين الجدد.
- تقديم الدعم الفني والبنية التحتية خلال الأحداث الدولية.
- كن متاحًا لتولي ملكية الحالات الجديدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والويب
- العمل كمدافع داخلي عن العملاء وإبقائهم محدثين في الوقت المناسب
- تأكد من أن كل طلب دعم مملوك لك يتم التعامل معه وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بنا وتحقيق أعلى مستوى ممكن من رضا العملاء من خلال تحديد التوقعات الصحيحة والوفاء بالتزاماتك
- ساهم بنتائجك في قاعدة معرفية مشتركة وحافظ على تحديثها
- صياغة وتوزيع الإشعارات الفنية للاتصالات الداخلية والخارجية.
- حدد أولويات عملك من أجل إنجاز المهام الأكثر أهمية وإلحاحًا أولاً
- استمر في التعلم بينما تنمو منتجاتنا وخدماتنا وتتطور
- حافظ على التواصل المنتظم وتبادل المعلومات مع بقية أعضاء الفريق، محليًا وعن بعد
- تحديد واقتراح أي فرص لتقديم خدمة أفضل
كيفية التقدم للوظائف
وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للذهاب إلى صفحة التطبيق. ( فرص عمل لدى شركة كانونيكال )
- انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 28-10-2023 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
وظائف البحرين اليوم
.png)
