Be a part of the crew
At Texas Chicken, we’re one big family.We like to choose people who are cheerful, unique and are
constantly pushing each other to reach their goals.
Looking for an Operations Manager
Responsibilities
- Understands all policies, procedures, standards, specifications, guidelines and training initiatives to effectively oversee and manage stores.
- Ensure all operations are carried on in an appropriate, cost-effective way
- Improve operational management systems, processes and best practices.
- Ensures customers feel welcome, and team members are responsive, courteous, friendly and service-oriented.
- Supervises that food and products are consistently prepared and served according to brand standards including portioning, image and service.
- Supports company and store objectives in sales, service, quality, appearance of facility, sanitation and cleanliness through training of employees and creating a positive, productive working environment.
- Assists in product management confirming all products are receiving in correct unit count, and condition and that deliveries are performed in accordance with brand standards.
- Ability to identify labor or food cost, and with specific actions to impact those figures positively.
- Formulate strategic and operational objectives
- Examine financial data and use them to improve profitability
- Manage budgets and forecasts
- Perform quality controls and monitor production KPIs
- Recruit, train and supervise staff.
Requirements and skills
- Proven work experience as Operations Manager in QSR or similar role.
- Knowledge of organizational effectiveness and operations management
- Experience budgeting and forecasting
- Familiarity with business and financial principles
- Excellent communication skills
- Leadership ability
- Outstanding organizational skills
- Degree in Business, Operations Management or related field
كن جزءا من الطاقم
في تكساس تشيكن، نحن عائلة واحدة كبيرة. نحب أن نختار الأشخاص المبتهجين والفريدين والمتميزين
يدفعون بعضهم البعض باستمرار للوصول إلى أهدافهم.
أبحث عن مدير العمليات
المسؤوليات
- فهم جميع السياسات والإجراءات والمعايير والمواصفات والمبادئ التوجيهية ومبادرات التدريب للإشراف على المتاجر وإدارتها بشكل فعال.
- التأكد من تنفيذ جميع العمليات بطريقة مناسبة وفعالة من حيث التكلفة
- تحسين أنظمة الإدارة التشغيلية والعمليات وأفضل الممارسات.
- يضمن أن يشعر العملاء بالترحيب وأن أعضاء الفريق مستجيبون ومهذبون وودودون وموجهون نحو الخدمة.
- يشرف على إعداد الأطعمة والمنتجات وتقديمها باستمرار وفقًا لمعايير العلامة التجارية بما في ذلك التقسيم والصورة والخدمة.
- يدعم أهداف الشركة والمتجر في المبيعات والخدمة والجودة ومظهر المنشأة والصرف الصحي والنظافة من خلال تدريب الموظفين وخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
- يساعد في إدارة المنتج للتأكد من استلام جميع المنتجات بعدد الوحدات الصحيح والحالة الصحيحة وأن عمليات التسليم تتم وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
- القدرة على تحديد تكلفة العمالة أو الغذاء، واتخاذ إجراءات محددة للتأثير على هذه الأرقام بشكل إيجابي.
- صياغة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية
- فحص البيانات المالية واستخدامها لتحسين الربحية
- إدارة الميزانيات والتنبؤات
- إجراء ضوابط الجودة ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاج
- توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين.
المتطلبات والمهارات
- خبرة عمل مثبتة كمدير عمليات في QSR أو دور مماثل.
- معرفة الفعالية التنظيمية وإدارة العمليات
- تجربة الميزنة والتنبؤ
- الإلمام بالمبادئ التجارية والمالية
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على القيادة
- مهارات تنظيمية متميزة
- شهادة في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو المجال ذي الصلة
.png)
