The opportunity
As part of the primary account team, reporting to the regions Business Development Leader and with
close connection to some of EY’s senior leaders, your time will be focused on activities to enable
achievement of objective around account satisfaction, administration, and management. Responsible
for implementing global account activation strategy and planning in collaboration with account
leadership in the region. You will work with the Global Client Service Partner (GCSP), Business
Development Leader (BDL) and Client Executive (CE) to drive global account activation; sales and
program management; and account communications and administration. The Client Executive ensures
that all locations and Service Lines (SL) of the firm are actively engaged around our largest, most
complex global accounts and that we deliver Exceptional Client Service (ECS) in all internal and external encounters.
Key responsibilities
Implement global Account Activation strategy, methodology and processes at Account level
Support account strategy working with account leadership and drive global execution of account plan
Support service line planning activity and account integration and prepare for and facilitate account meetings
Responsible for follow-up on account actions by tracking progress against deadlines and driving activity
Proactively liaise with account team members to drive account actions and initiative
Understand both the client’s business agenda and EY services to enable leveraging the global EY network to connect our clients to the right people
Manage and own the annual global revenue planning process
Own and Coordinate the Client Relationship Management (CRM) process
Manage the account pipeline process and drive discipline across global team
Coordinate the pursuit process for opportunities, working closely with key partners
Identify EY thought leadership and insights to be shared with the client
Serve as subject matter expert for all information related to the account
Manage Off-shore Account Coordinators– overseeing pipeline management, financial analysis, sales cycle support, client research, plan management, reporting, performance, and documentation management
Understand and define decision-making requirements to engage in designing and altering customized account report requirements
Monitor, analyze and highlight key operational performance with recommended action and resolution
Monitor the account new business development costs for local and global chargebacks
Provide admin support for account meetings scheduling and any other administrative tasks
Lead connectivity of Account Managers/Coordinators locally and around the globe sharing best practice across EY account network
Set and manage expectations with account stakeholders
Maintain a compliant status of all account threshold and processes to meet stakeholder requirements
Identify and drive the processing of account structural changes in the systems to maintain the account reporting integrity
Skills and attributes for success
Strong knowledge of account management processes and tools
Excellent written, verbal, and presentation skills, including strong command of English and Arabic.
Strategic thinking and excellent Excel and data analytical skills
Strong attention to detail and sound organizational skills; ability to manage multiple priorities simultaneously
Proactive action items/follow-up, input/ideas, and account teaming
Strong leadership and collaboration with onshore and remote teams
Flexible and resilient to changing priorities
To qualify you must have
A bachelor's or post-graduate degree (emphasis in Marketing or Business preferred) or equivalent relevant experience
8+years of account management or similar relevant experience ideally gained within the global petrochemical industry
Professional Services experience preferred but not essential
Must have excellent proficiency in English and Arabic writing, speaking, and presenting skills.
Demonstrate the ability to communicate, present and influence credibly and effectively at all levels of the organization
Proven sound judgment and flexibility in balancing multiple project requirements, tight deadlines, and keeping people and projects moving on schedule, with high attention to detail
What we look for
We are looking for people who can combine, great listening skills, collaboration, influencing and
commercial acumen. Being able thrive in an ever changing, diverse, multi-cultural environment where
we expect exceptional quality and show passion for your work will set you up for success.
What we offer
We offer a competitive compensation package where you’ll be rewarded based on performance and recognized for the value you bring to our business. Plus, we offer:
Continuous learning: You’ll develop the mindset and skills to navigate whatever comes next.
Success as defined by you: We’ll provide the tools and flexibility, so you can make a meaningful impact, your way.
Transformative leadership: We’ll give you the insights, coaching and confidence to be the leader the world needs.
Diverse and inclusive culture: You’ll be embraced for who you are and empowered to use your voice to
help others find theirs.
If you can demonstrate that you meet the criteria above, please contact us as soon as possible.
The exceptional EY experience. It’s yours to build.
EY | Building a better working world
EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and
society and build trust in the capital markets.
Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through
assurance and help clients grow, transform, and operate.
Working across assurance, consulting, law, strategy, tax and transactions, EY teams ask better questions
to find new answers for the complex issues facing our world today.
apply now https://careers.ey.com/ey/job/Manama-Client-Executive-Assistant-Director-%28nationals-only%29-Bahrain-140/1008847801/?feedId=338701&utm_source=Indeed&utm_campaign=EY_indeed&src=JB-10820
الفرصه
كجزء من فريق الحساب الأساسي، يقدم تقاريره إلى قائد تطوير الأعمال في المناطق ومعه
على اتصال وثيق ببعض كبار القادة في EY، سيتم تركيز وقتك على الأنشطة التي يمكنك تمكينها
تحقيق الهدف حول رضا الحساب والإدارة والتنظيم. مسؤول
لتنفيذ استراتيجية تنشيط الحساب العالمي والتخطيط بالتعاون مع الحساب
القيادة في المنطقة. ستعمل مع شريك خدمة العملاء العالمي (GCSP) للأعمال
قائد التطوير (BDL) والمدير التنفيذي للعملاء (CE) لدفع تنشيط الحساب العالمي؛ المبيعات و
إدارة البرنامج؛ واتصالات الحساب وإدارته. يضمن المدير التنفيذي للعميل
أن جميع المواقع وخطوط الخدمة (SL) الخاصة بالشركة منخرطة بنشاط حول أكبرها وأكثرها
حسابات عالمية معقدة ونقدم خدمة عملاء استثنائية (ECS) في جميع اللقاءات الداخلية والخارجية.
المهام الأساسية
تنفيذ استراتيجية ومنهجية وعمليات تنشيط الحساب العالمي على مستوى الحساب
دعم إستراتيجية الحساب بالعمل مع قيادة الحساب ودفع التنفيذ العالمي لخطة الحساب
دعم نشاط تخطيط خط الخدمة وتكامل الحساب والتحضير لاجتماعات الحساب وتسهيلها
مسؤول عن متابعة إجراءات الحساب من خلال تتبع التقدم المحرز في المواعيد النهائية ونشاط القيادة
الاتصال بشكل استباقي مع أعضاء فريق الحساب لدفع إجراءات الحساب والمبادرات
فهم كل من أجندة أعمال العميل وخدمات EY لتمكين الاستفادة من شبكة EY العالمية لربط عملائنا بالأشخاص المناسبين
إدارة وامتلاك عملية تخطيط الإيرادات العالمية السنوية
امتلاك وتنسيق عملية إدارة علاقات العملاء (CRM).
إدارة عملية تدفق الحساب وتعزيز الانضباط عبر الفريق العالمي
تنسيق عملية البحث عن الفرص، والعمل بشكل وثيق مع الشركاء الرئيسيين
تحديد القيادة الفكرية والأفكار التي سيتم مشاركتها مع العميل في EY
العمل كخبير في الموضوع لجميع المعلومات المتعلقة بالحساب
إدارة منسقي الحسابات الخارجية - الإشراف على إدارة خطوط الأنابيب والتحليل المالي ودعم دورة المبيعات وأبحاث العملاء وإدارة الخطط وإعداد التقارير والأداء وإدارة الوثائق
فهم وتحديد متطلبات اتخاذ القرار للمشاركة في تصميم وتعديل متطلبات تقرير الحساب المخصص
مراقبة الأداء التشغيلي الرئيسي وتحليله وإبرازه من خلال الإجراءات والقرارات الموصى بها
مراقبة تكاليف تطوير الأعمال الجديدة للحساب لعمليات رد المبالغ المدفوعة محليًا وعالميًا
توفير الدعم الإداري لجدولة اجتماعات الحساب وأي مهام إدارية أخرى
الاتصال الرئيسي لمديري / منسقي الحسابات محليًا وحول العالم لمشاركة أفضل الممارسات عبر شبكة حسابات EY
تعيين وإدارة التوقعات مع أصحاب المصلحة في الحساب
الحفاظ على حالة الامتثال لجميع حدود الحساب والعمليات لتلبية متطلبات أصحاب المصلحة
تحديد وقيادة معالجة التغييرات الهيكلية للحساب في الأنظمة للحفاظ على سلامة تقارير الحساب
مهارات وسمات النجاح
معرفة قوية بعمليات وأدوات إدارة الحساب
مهارات كتابية ولفظية وعرضية ممتازة، بما في ذلك إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
التفكير الاستراتيجي ومهارات ممتازة في تحليل Excel والبيانات
الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية السليمة. القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد
عناصر العمل الاستباقي / المتابعة، والمدخلات / الأفكار، وفريق الحساب
القيادة القوية والتعاون مع الفرق البرية والبعيدة
المرونة والقدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة
للتأهل يجب أن يكون لديك
درجة البكالوريوس أو الدراسات العليا (يفضل التركيز على التسويق أو الأعمال) أو ما يعادلها من الخبرة ذات الصلة
أكثر من 8 سنوات من إدارة الحسابات أو خبرة مماثلة ذات صلة يتم اكتسابها بشكل مثالي في صناعة البتروكيماويات العالمية
يفضل تجربة الخدمات المهنية ولكنها ليست ضرورية
يجب أن يكون لديك إتقان ممتاز في اللغة الإنجليزية والعربية مهارات الكتابة والتحدث والعرض.
إظهار القدرة على التواصل والعرض والتأثير بمصداقية وفعالية على جميع مستويات المنظمة
ثبت الحكم السليم والمرونة في الموازنة بين متطلبات المشروع المتعددة، والمواعيد النهائية الضيقة، والحفاظ على تحرك الأشخاص والمشاريع في الموعد المحدد، مع الاهتمام الكبير بالتفاصيل
ما نبحث عنه
نحن نبحث عن الأشخاص الذين يمكنهم الجمع بين مهارات الاستماع الرائعة والتعاون والتأثير
الفطنة التجارية. أن تكون قادرًا على الازدهار في بيئة متغيرة ومتنوعة ومتعددة الثقافات حيث
نحن نتوقع جودة استثنائية وإظهار الشغف بعملك سيؤهلك لتحقيق النجاح.
ما نقدمه
نحن نقدم حزمة تعويضات تنافسية حيث ستتم مكافأتك على أساس الأداء والاعتراف بالقيمة التي تضيفها إلى أعمالنا. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم:
التعلم المستمر: ستطور العقلية والمهارات اللازمة للتنقل في كل ما يأتي بعد ذلك.
النجاح كما حددته أنت: سنوفر الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير هادف، على طريقتك.
القيادة التحويلية: سنمنحك الرؤى والتدريب والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.
ثقافة متنوعة وشاملة: سيتم احتضانك كما أنت وتمكينك من استخدام صوتك من أجل
مساعدة الآخرين في العثور على ملكهم.
إذا كان بإمكانك إثبات أنك تستوفي المعايير المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
تجربة EY الاستثنائية. انها لك للبناء.
اي واي | بناء عالم عمل أفضل
تهدف EY إلى بناء عالم عمل أفضل، والمساعدة على خلق قيمة طويلة المدى للعملاء والأشخاص والمجتمعات
المجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.
بفضل البيانات والتكنولوجيا، توفر فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة الثقة من خلال
ضمان ومساعدة العملاء على النمو والتحول والعمل.
ومن خلال العمل في مجال الضمان والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، تطرح فرق EY أسئلة أفضل
للعثور على إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.
.png)
