Description
- Roles involves Social Media Channels Management
- - Posting & Managing Content
- - Replying to comments.
- - Handling Direct Messaging Channels.
- - Logging and Track of cases received over Social Media channel.
- - Preparation of Reports - Likes, Reach, Mentions, Sentiment Analysis
- - Managing Advertising Campaigns & Managing Contests
- Candidate MUST be BAHRAINI.
- Prior professional experience of Customer Service over Social Media would be advantageous.
Candidate MUST possess -
- Excellent Written Communication in English and Arabic (Bahraini)
- Candidate must have the ability to translate between formal English and formal Arabic
- Candidate must have excellent typing skills in English and Arabic - error free upto 25 Words per Minute
- Expert Level Knowledge and Experience in working with popular Social Media Channels.
- Knowledge and Experience in working with Social Media Management Tools.
- Advanced Level Knowledge and Experience in working with Social Media Analytics.
- Intermediate Level Skills and Experience in Photo Editing and knows how to use popular software editing tools (would be advantageous)
- Candidate should have at least 1 years experience in
- Social Media Management or Customer Service especially using Email and WebChat.
- Candidate MUST be willing to work in SHIFTS.
- Current Hours of Operation are 8 AM to 8 PM.
APPLY NOW
https://www.invitabpo.com/about-us/main/
وصف
- تتضمن الأدوار إدارة قنوات التواصل الاجتماعي
- - نشر وإدارة المحتوى
- - الرد على التعليقات.
- - التعامل مع قنوات المراسلة المباشرة.
- - تسجيل وتتبع الحالات الواردة عبر قناة التواصل الاجتماعي.
- - إعداد التقارير - الإعجابات، الوصول، الإشارات، تحليل المشاعر
- - إدارة الحملات الإعلانية وإدارة المسابقات
- يجب أن يكون المرشح بحرينيًا.
- ستكون الخبرة المهنية السابقة لخدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة.
يجب أن يمتلك المرشح -
- التواصل الكتابي الممتاز باللغتين الإنجليزية والعربية (البحرينية)
- يجب أن يتمتع المرشح بالقدرة على الترجمة بين اللغة الإنجليزية الرسمية والعربية الرسمية
- يجب أن يتمتع المرشح بمهارات كتابة ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية - خالية من الأخطاء بما يصل إلى 25 كلمة في الدقيقة
- المعرفة والخبرة على مستوى الخبراء في العمل مع قنوات التواصل الاجتماعي الشهيرة.
- المعرفة والخبرة في العمل مع أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
- المعرفة والخبرة ذات المستوى المتقدم في العمل مع تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات وخبرة متوسطة المستوى في تحرير الصور ومعرفة كيفية استخدام أدوات تحرير البرامج الشائعة (سيكون مفيدًا)
- يجب أن يتمتع المرشح بخبرة لا تقل عن سنة واحدة في
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة العملاء وخاصة باستخدام البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت.
- يجب أن يكون المرشح على استعداد للعمل في التحولات.
- ساعات العمل الحالية من 8 صباحًا إلى 8 مساءً.
قدم الآن
.png)
