Are you seeking to work in an environment that encourages critical thinking and provides you with significant opportunities for development?
, we are looking for individuals with strong strategic thinking and innovation skills. If you're ready to work in a place that enhances your abilities and provides you with an inspiring environment for development,
we offer you an invaluable opportunity. Join our team where you can showcase your skills and contribute to large projects that positively impact the future of the company. We guarantee a work environment that fosters creative thinking and values both individual and team effort, giving you the opportunity for continuous professional growth and development.
↔️
Guest Services Officer (Bahrain International Airport / London Gatwick Airport / Lahore Allama Iqbal International Airport)
Responsibilities & Duties:
-
Ensure smooth daily operations at Check-in Counter, Gate Management, and Arrival Hall, including preparation of daily operation reports.
-
Plan staff deployment before operations by updating staff on information, conducting briefings and debriefings, assigning staff to designated areas, and ensuring all required tools are ready.
-
Ensure the check-in counter opens 4 hours before departure time.
-
Verify all systems (conveyor, BHS, tubs, FIDS) are operational prior to counter opening.
-
Monitor staff movement and discipline, reporting issues to superiors when needed.
-
Respond promptly to delays and inform the Supervisor on duty to take necessary action.
-
Implement all SOPs in accordance with the GOM.
-
Comply with Airline Standards, Safety Performance, applicable laws, and procedures across all operational locations.
Station Manager (Bahrain International Airport / London Gatwick Airport / Lahore Allama Iqbal International Airport)
Key Responsibilities:
-
Ensure optimum payload and safe, efficient, on-time departures.
-
Oversee passenger, baggage, and cargo handling in accordance with company procedures.
-
Monitor Ground Handler performance to meet AirAsia X service standards.
-
Ensure full compliance with company accounting procedures at the station.
-
Maintain strong relationships with local government and regulatory bodies.
-
Provide leadership and support to station personnel, ensuring operational manuals are updated and accessible.
-
Manage and be accountable for all monetary transactions at the station.
To apply, please click here for available vacancies.
1️⃣ موظف خدمات الضيوف
المسؤوليات الرئيسية:
-
الإشراف على العمليات اليومية لخدمات الضيوف عند مكاتب تسجيل الوصول، إدارة البوابات، وصالة الوصول، بما في ذلك إعداد تقارير العمليات اليومية.
-
التأكد من تخطيط الموظفين بشكل مناسب قبل بدء العمليات من خلال:
-
تحديث الموظفين بالمعلومات الهامة
-
عقد اجتماعات توجيهية وخبرات بعد العمل (Briefing / De-briefing)
-
توزيع الموظفين على مناطق عملهم المحددة
-
التأكد من كفاية جميع الأدوات المطلوبة وترتيبها
-
-
التأكد من فتح مكاتب تسجيل الوصول قبل 4 ساعات من وقت المغادرة.
-
التأكد من تشغيل جميع الأنظمة قبل فتح المكاتب (مثل أحزمة النقل، أنظمة BHS، صناديق الحقائب، وشاشات المعلومات FIDS).
-
متابعة حركة الموظفين والانضباط وإبلاغ المشرف عند الحاجة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
-
الاستجابة بسرعة لأي تأخير وإبلاغ المشرف المتواجد لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
-
ضمان تنفيذ جميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وفق دليل العمليات العامة GOM.
-
الالتزام بمعايير شركة الطيران، وأداء السلامة، والقوانين والإجراءات المعمول بها في جميع المواقع.
2️⃣ مدير المحطة
-
رحلات الطيران في مواعيدها المحددة
-
معالجة الأمتعة
-
جمع الأمتعة الزائدة
-
الامتثال لمتطلبات وثائق السفر
كما يتعين على المدير الحفاظ على أعلى مستويات السلامة، الأمن، ومعايير الخدمة للعمليات الأرضية في المحطة.
المسؤوليات الرئيسية:
-
ضمان التحميل الأمثل، السلامة، الكفاءة، ومغادرة الطائرات في الوقت المحدد.
-
الإشراف على التعامل مع الركاب، الأمتعة، والشحن وفق إجراءات الشركة.
-
مراقبة أداء مقدمي الخدمات الأرضية لضمان تلبية معايير خدمة AirAsia X.
-
ضمان الامتثال الكامل لإجراءات المحاسبة في الشركة داخل المحطة.
-
الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الهيئات الحكومية والرقابية المحلية.
-
توفير القيادة والدعم لفريق المحطة، مع التأكد من تحديث كتيبات التشغيل وإتاحتها للموظفين.
-
إدارة والتحمل المسؤولية عن أي معاملات مالية تحدث في المحطة.
.png)
