Position: IT Support Specialist – Bahrain
Details
The IT Support Specialist will join our team in Bahrain to ensure the smooth operation of IT infrastructure and provide technical assistance to employees. This role is crucial for maintaining efficiency, security, and reliability across the organization’s IT environment.
Responsibilities
- Provide first-line technical support to employees, addressing hardware, software, and network issues.
- Troubleshoot and resolve computer problems, printer malfunctions, and other technical difficulties.
- Install and configure software applications, operating systems, and hardware peripherals.
- Maintain and monitor network systems, ensuring optimal performance and security.
- Assist in implementing and maintaining IT security measures.
- Document technical procedures and solutions for future reference.
- Contribute to the continuous improvement of IT infrastructure and support processes.
Qualifications
- Proven experience in IT support or related roles.
- Strong knowledge of computer hardware, software, and network systems.
- Excellent problem-solving and communication skills.
- Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
Application Process
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات - البحرين
سينضم أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات إلى فريقنا في البحرين لضمان سلاسة تشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتقديم الدعم الفني للموظفين. يُعد هذا الدور بالغ الأهمية
للحفاظ على الكفاءة والأمان والموثوقية في بيئة تكنولوجيا المعلومات بالمؤسسة.
المسؤوليات
- توفير الدعم الفني من الخط الأول للموظفين، ومعالجة مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.
- استكشاف الأخطاء وإصلاح مشاكل الكمبيوتر وأعطال الطابعة وغيرها من الصعوبات الفنية.
- تثبيت وتكوين تطبيقات البرامج وأنظمة التشغيل والأجهزة الطرفية.
- صيانة ومراقبة أنظمة الشبكة، وضمان الأداء والأمان الأمثل.
- المساعدة في تنفيذ وصيانة تدابير أمن تكنولوجيا المعلومات.
- توثيق الإجراءات والحلول الفنية للرجوع إليها في المستقبل.
- المساهمة في التحسين المستمر للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وعمليات الدعم.
المؤهلات
- خبرة مثبتة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الأدوار ذات الصلة.
- معرفة قوية بأجهزة الكمبيوتر والبرامج وأنظمة الشبكات.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الخطى.