Do you want to be part of a team that looks toward the future and achieves inspiring accomplishments?
We offer a work environment that encourages innovation and provides you with the opportunity to present new and creative ideas.
If you're looking for a place that values your passion and supports your professional development, we offer you the chance to develop your skills and work with a team of professionals who are always striving for excellence. You will be part of an environment that motivates you to excel and give your best in every challenge.
Job Title: Dianping Overseas Pioneer Ambassador
Work Duration: Project-based, according to project schedule
Working Hours: Flexible hours, except for scheduled training sessions
Location: Remote
Compensation: 600 – 5000 RMB + Meituan Official Practical Certificate
Job Summary:
We are looking for motivated overseas Chinese students to join as Dianping Overseas Pioneer Ambassadors. This role provides official practical certification and hands-on experience in overseas project campaigns, content creation, and community management.
Key Responsibilities:
-
Create authentic photo-text reviews for overseas dining, travel, and lifestyle.
-
Help build and manage local/campus community channels (e.g., WeChat groups) to expand reach.
-
Complete assigned tasks in campaign promotion, user growth, and content creation.
-
Top performers may qualify for direct Meituan campus recruitment (test waived) and project co-creation.
Requirements:
-
Current Chinese student studying abroad (Australia, UK, Korea, Japan, Singapore, Hong Kong, Macau, Dubai, etc.).
-
Actively engaged in local lifestyle (dining out, travel, exploration).
-
Strong communicator and reliable executor, committed to project success.
-
Must complete training and meet KPIs to obtain certification.
-
Experience in campus events, community management, content creation, or student organizations.
Benefits:
-
Official Certification – Meituan/Dianping project practice certificate.
-
Hands-on Experience – Deep dive into a real overseas project & its growth strategies.
-
Performance-Based Rewards – Incentives tied directly to task output.
Job Title: Customer Service Delivery Manager
Company: Keeta
Job Summary:
Keeta is a fast-growing, innovation-driven food delivery company transforming the traditional food delivery landscape. The Customer Service Delivery Manager will oversee multi-channel customer service operations, ensuring high-quality service, efficient team management, and data-driven performance improvements.
Key Responsibilities:
-
Manage in-house and outsourced customer service teams.
-
Oversee multi-channel customer service operations, ensuring high performance.
-
Implement and monitor CRM systems and COPC standards.
-
Analyze data, monitor KPIs, and prepare performance reports.
-
Manage budgets and allocate resources efficiently.
-
Solve complex customer issues and drive process improvements.
-
Lead, mentor, and motivate teams to achieve operational excellence.
Requirements:
-
5+ years of experience in customer service management (multi-channel preferred).
-
Proven expertise in managing both in-house and outsourced teams.
-
Strong leadership, problem-solving, and decision-making skills.
-
Proficiency in customer service technologies, CRM systems, and COPC standards.
-
Experience in budget management, data analysis, and performance reporting.
-
Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.
-
Flexibility to undertake business trips as required.
To apply, please click here for available vacancies.
سفير مبتكر دولي لموقع Dianping (شهادة عملية رسمية مقدمة)
الوظيفة: سفير مبتكر دولي لموقع Dianping
مدة العمل: مشروعية، وفق جدول المشروع
ساعات العمل: ساعات مرنة، باستثناء جلسات التدريب المجدولة
الموقع: العمل عن بُعد مدعوم
المكافأة: 600 – 5000 يوان صيني + شهادة عملية رسمية من Meituan
المسؤوليات الأساسية:
-
إنشاء مراجعات نصية وصور أصلية لتجارب الطعام، السفر، ونمط الحياة في الخارج.
-
المساعدة في بناء وإدارة قنوات المجتمع المحلية/الجامعية (مثل مجموعات WeChat) لتوسيع الانتشار.
-
إتمام المهام الموكلة في حملات الترويج، نمو المستخدمين، وإنشاء المحتوى.
-
أفضل الأداءين قد يكونون مؤهلين للتوظيف المباشر في Meituan على مستوى الجامعات (معفاة من الاختبار) والمشاركة في مشاريع مشتركة.
المتطلبات:
-
طالب صيني حاليًا يدرس في الخارج (أستراليا/المملكة المتحدة/كوريا/اليابان/سنغافورة/هونغ كونغ/ماكاو/دبي، إلخ).
-
المشاركة النشطة في نمط الحياة المحلي (الخروج لتناول الطعام، السفر، الاستكشاف).
-
مهارات تواصل قوية وقدرة على تنفيذ المهام بشكل موثوق، والالتزام بالمشروع.
-
اجتياز التدريب وتحقيق مؤشرات الأداء للحصول على الشهادة.
-
خبرة في فعاليات الجامعة، إدارة المجتمع، إنشاء المحتوى، أو المنظمات الطلابية.
الفوائد الأساسية:
-
شهادة رسمية: شهادة ممارسة مشروعية من Meituan/Dianping.
-
خبرة عملية: الانغماس في مشروع دولي حقيقي واستراتيجيات نموه.
-
مكافآت مرتبطة بالأداء: حوافز مرتبطة مباشرة بنتائج مهامك.
مدير خدمة العملاء (Customer Service Delivery Manager)
لماذا Keeta؟
-
ابتكار متقدم: تستخدم Keeta حلول تكنولوجية متقدمة لتحويل قطاع توصيل الطعام التقليدي، مما يجعل كل طلب أذكى وأسرع.
-
نمو سريع وديناميكي: Keeta تتوسع بسرعة، وتوفر فرصًا غير محدودة للنمو الشخصي والمهني.
-
تأثير عالمي: انضم لشركة تغير طريقة استمتاع الناس بالطعام، وتؤثر على المجتمعات حول العالم.
المتطلبات:
-
خبرة 5 سنوات أو أكثر في إدارة خدمة العملاء (متعددة القنوات مفضلة).
-
خبرة مثبتة في إدارة فرق داخلية ومتعهدة.
-
مهارات قوية في القيادة، حل المشكلات، واتخاذ القرار.
-
إتقان تقنيات خدمة العملاء، نظم CRM، ومعايير COPC.
-
خبرة في إدارة الميزانية، تحليل البيانات، وإعداد تقارير الأداء.
-
القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.
-
المرونة للقيام برحلات عمل عند الحاجة.
للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.
.png)
