Take the next step in your professional journey and become part of a team recognized as an industry expert in Specialty Chemicals. This role offers the opportunity to leverage your technical knowledge and relationship-building skills to create impactful solutions for customers.↚
SME – Fine Chemical Specialist at Yokogawa, Bahrain
Details
Support Sales with Specialty Chemicals domain knowledge to identify new business opportunities by understanding customers' pain points and challenges. Build strong customer relationships and deliver customer-centric solutions by soliciting feedback, conveying clear understanding of service levels, and taking action when standards are not met. Develop and implement relationship management plans, especially for strategic, complex accounts, to strengthen local and corporate-level connections. Coordinate engagement between your organization and customers to ensure effective two-way information flow and issue resolution. Consult with customer representatives at different levels to identify required outcomes, introduce relevant internal specialists, and utilize their expertise to gather and analyze complex customer data. Lead cross-functional internal teams to configure complex tailored or bespoke product-and-services solutions, including contractual terms, that meet mid- to long-term customer needs at regional and global levels.Requirements
- Proven experience in the Specialty Chemicals domain.
- Strong relationship management and customer engagement skills.
- Ability to lead cross-functional teams and manage complex projects.
- Excellent communication and problem-solving abilities.
↚
How to Apply
انطلق في مسيرتك المهنية وانضم إلى فريق مُعترف به كخبير في مجال الكيماويات المتخصصة. يتيح لك هذا الدور فرصة الاستفادة من معرفتك التقنية ومهاراتك في بناء العلاقات لابتكار حلول فعّالة للعملاء.↚
شركة متخصصة في المواد الكيميائية الدقيقة في شركة يوكوجاوا، البحرين
تفاصيل
ادعم المبيعات بمعرفة متخصصة في مجال الكيماويات المتخصصة لتحديد فرص عمل جديدة من خلال فهم نقاط ضعف العملاء وتحدياتهم. ابنِ علاقات قوية مع العملاء، وقدم حلولاً تركز على احتياجاتهم من خلال طلب الملاحظات، وتوضيح مستويات الخدمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند عدم استيفاء المعايير. ضع خطط إدارة العلاقات ونفذها، خاصةً للحسابات الاستراتيجية المعقدة، لتعزيز الروابط على المستوى المحلي والمؤسسي. نسّق التفاعل بين مؤسستك وعملائك لضمان تدفق فعال للمعلومات في اتجاهين وحل المشكلات. استشر ممثلي العملاء على مختلف المستويات لتحديد النتائج المطلوبة، وقدّم المتخصصين الداخليين ذوي الصلة، واستفد من خبراتهم في جمع بيانات العملاء المعقدة وتحليلها. قُد فرقًا داخلية متعددة الوظائف لتكوين حلول منتجات وخدمات مصممة خصيصًا أو مصممة خصيصًا، بما في ذلك الشروط التعاقدية، تلبي احتياجات العملاء متوسطة وطويلة الأجل على المستويين الإقليمي والعالمي.متطلبات
- خبرة مثبتة في مجال المواد الكيميائية المتخصصة.
- مهارات قوية في إدارة العلاقات والتعامل مع العملاء.
- القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف وإدارة المشاريع المعقدة.
- قدرات ممتازة في التواصل وحل المشاكل.
↚
.png)
