Are you striving for success in a place that values creativity and enhances your skills?
, we are looking for passionate individuals with high aspirations who are eager to work in an environment that motivates them to develop their skills and increase their capabilities. If you are looking for a work environment full of challenges and opportunities that help you grow continuously, we offer you this valuable opportunity.
You won’t just perform your daily tasks, but you will have the chance to work side by side with a team of professionals who encourage you to think critically and grow your abilities. Here, we believe that teamwork and innovation are the keys to success, and we provide you with full support to achieve your career goals in a positive and ambitious environment.
↔
Coordinator Rider On Ground Ops
Company Description:
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform. Our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description:
Support daily operations by monitoring order delays, resolving rider-related issues from vendors, customers, or riders, and ensuring smooth and efficient live operations.
Key Responsibilities:
-
Manage day-to-day operations.
-
Manage rider-related escalations and resolutions.
-
Assist dispatchers with rider-related communication.
-
Monitor and improve rider performance and compliance.
-
Manage rider roster with proper allocation of shifts, breaks, off-days, etc.
-
Groom rider quality (behavior, appearance, professionalism, presentation, etc.).
-
Monitor and prevent rider fraud while ensuring professionalism, integrity, and compliance.
-
Reduce rider complaints originating from customers and/or vendors.
-
Monitor individual rider performance and provide coaching/warnings as needed.
Manager Logistics Operations
Job Description:
This role focuses on Talabat Bahrain’s relationship with its 3rd party logistics (3PL) partners. You will maintain and build strong relationships with all partners across the country and ensure sufficient supply at all times.
Reporting:
Reports to the Director of Logistics and manages a team of several members.
Key Responsibilities:
-
Build, maintain, and partially own strong relationships with all 3PL partners across the country.
-
Align Talabat priorities with 3PL focus.
-
Share sufficient data to allow for informed decisions and performance improvements.
-
Create incentives and penalties for 3PL partners to improve rider performance.
-
Ensure sufficient supply of operators to fulfill order demand.
-
Represent 3PL partners’ challenges to Talabat and find solutions with the internal team.
-
Ensure 3PL compliance with Talabat rules and requirements.
Associate Demand Planning
Key Responsibilities:
-
Support creation of purchase orders (POs) for replenishment and maintain availability in stores and warehouse.
-
Create POs based on demand forecasts and track receipt of POs.
-
Ensure correct inventory levels in stores (prevent OOS/OVS) and update ordering parameters.
-
Daily monitoring of stock movement and generate reports for inventory adjustments.
-
Support managing stock worth ~KD 1.5M and issuance of ~1,750 POs weekly for stores and DC.
-
Replenish fresh products in coordination with suppliers and store supervisors.
-
Prepare key reports such as availability, lost sales, stock cover, and service levels.
-
Monitor and report on close-to-expiry, overstock, and slow-moving stock risks.
-
Use system tools (IM, PO Tool, Tableau, Looker) to generate data and prepare POs.
-
Coordinate with store supervisors and admins to ensure smooth workflow.
Sr. Coordinator Quality Control – tMart
Key Responsibilities:
-
Inbound & Put Away: Receive GRNs against POs, check quantity, quality, expiry, temperature, label, and put away using FIFO/FEFO and slotting rules.
-
Picking & Packing: Pick waves for store replenishment and customer orders using RF scanners; pack with correct dunnage and cold-chain handling.
-
Dispatch & Handover: Stage orders by route/store, load vehicles, hand over to last-mile teams with full documentation (STNs/DOs).
-
Inventory Control: Perform daily cycle counts, weekly reconciliations, investigate variances, manage near-expiry items, damages, and RTVs.
-
Quality & Compliance: Maintain hygiene, HACCP/ISO 22000 checklists, temperature logs, pest control records, PPE, and 5S standards.
-
Systems & Reporting: Operate WMS/RF devices, update statuses in real-time; prepare shift reports (receipts, pick lines, shrink).
-
Cross-Functional Coordination: Collaborate with Demand Planning, Ops, and Transport on delivery schedules, priorities, and exceptions.
Account Manager
Qualifications & Responsibilities:
Partner Relationship Management:
-
Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners.
-
Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence.
-
Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform.
Data-Driven Consulting:
-
Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics.
-
Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency.
-
Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans.
Account Growth & Optimization:
-
Identify growth opportunities within the portfolio – upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance.
-
Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion.
-
Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume.
Sr. Specialist People Operations
Head of Local Shops
Head of Communications, PA & Sustainability
Sr. Specialist Retail Media Ad Operations
Manager Demand Planning
Sr. Manager Marketing
Marketing Growth Manager
Sr. Specialist Fleet Partner
To apply, please click here for available vacancies.
منسق فرسان العمليات الميدانية (Coordinator Rider On Ground Ops)
وصف الشركة:
شركة Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالمياً في خدمات التوصيل المحلي. مهمتنا تقديم تجربة رائعة وسريعة وسهلة حتى باب العميل. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم، ويقع المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. شركة Delivery Hero مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.
وصف الوظيفة:
دعم العمليات اليومية من خلال مراقبة تأخر الطلبات، حل المشكلات المتعلقة بالفرسان من الموردين أو العملاء أو الفرسان، وضمان سير العمليات الحية بسلاسة وكفاءة.
المهام والمسؤوليات:
-
إدارة العمليات اليومية.
-
التعامل مع التصعيدات المتعلقة بالفرسان وحلها.
-
مساعدة الموزعين في التواصل مع الفرسان.
-
مراقبة وتحسين أداء الفرسان والالتزام بالمعايير.
-
إدارة جدول عمل الفرسان، بما في ذلك توزيع الورديات والاستراحات والأيام الحرة.
-
تحسين جودة الفرسان من حيث السلوك والمظهر والاحترافية والعرض العام.
-
مراقبة ومنع الاحتيال من قبل الفرسان مع ضمان الاحترافية والنزاهة والالتزام بالقواعد.
-
تقليل شكاوى العملاء والموردين المتعلقة بالفرسان.
-
مراقبة أداء الفرسان على المستوى الفردي وتقديم التدريب أو التحذيرات حسب الحاجة.
مدير عمليات اللوجستيات (Manager Logistics Operations)
وصف الوظيفة:
تركز هذه الوظيفة على إدارة علاقة Talabat البحرين مع شركاء اللوجستيات الخارجيين.
المهام والمسؤوليات:
-
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع جميع شركاء الطرف الثالث عبر الدولة.
-
ضمان توفر الموردين بشكل كافٍ لتلبية الطلب.
-
تقديم التقارير للمدير التنفيذي للوجستيات والإشراف على فريق عمل تابع له.
-
مواءمة أولويات Talabat مع تركيز شركاء الطرف الثالث.
-
توفير بيانات كافية لتحسين الأداء واتخاذ القرارات المستندة إلى المعلومات.
-
وضع الحوافز والعقوبات لشركاء الطرف الثالث لتحسين أداء الفرسان.
-
التأكد من التزام شركاء الطرف الثالث بقواعد ومتطلبات Talabat.
منسق تخطيط الطلب (Associate Demand Planning)
المهام والمسؤوليات:
-
دعم إنشاء أوامر الشراء (POs) لتجديد المخزون وضمان توفر المنتجات في المتاجر والمستودعات.
-
إنشاء أوامر الشراء وفق توقعات الطلب المحددة من قبل المسؤول المباشر، ومتابعة استلامها.
-
دعم ضمان توافر المخزون الصحيح في المتاجر من خلال تحليل حالة المخزون الحالية وتحديث معايير الطلب.
-
متابعة حركة المخزون يومياً، وإعداد تقارير التعديل اليومية.
-
إدارة المخزون بقيمة تقارب 1.5 مليون دينار بحريني وضمان إصدار حوالي 1,750 أمر شراء أسبوعياً للمتاجر والمستودعات.
-
تنسيق تجديد المنتجات الطازجة مع الموردين ومشرفي المتاجر.
-
إعداد تقارير رئيسية مثل التوافر، المبيعات المفقودة، تغطية المخزون ومستويات الخدمة.
-
مراقبة وإدارة المخاطر المرتبطة بقرب انتهاء الصلاحية، والتخطيط للمخزون الزائد والبطيء الحركة.
-
استخدام أدوات النظام المختلفة لتوليد البيانات وإعداد أوامر الشراء: IM، PO Tool، Tableau، Looker.
-
التنسيق مع مشرفي المتاجر والإداريين لضمان سير العمل بسلاسة.
منسق أول لمراقبة الجودة - tMart (Sr. Coordinator Quality Control - tMart)
المهام والمسؤوليات:
-
الاستلام والتخزين: استلام GRNs مقابل أوامر الشراء، التحقق من الكمية والجودة وتاريخ الصلاحية ودرجة الحرارة، ووضع العلامات وتخزينها باستخدام قواعد FIFO/FEFO والفرز المناسب.
-
الاختيار والتعبئة: اختيار الطلبات لإعادة التوريد للمتاجر وطلبات العملاء باستخدام أجهزة RF، والتعبئة باستخدام مواد مناسبة مع الحفاظ على سلسلة التبريد.
-
الشحن والتسليم: تجهيز الطلبات حسب الطريق أو المتجر، تحميل المركبات وتسليمها لفرق التسليم الأخيرة مع المستندات كاملة (STNs/DOs).
-
مراقبة المخزون: إجراء الجرد الدوري اليومي والمطابقات الأسبوعية، التحقيق في الفروقات، إدارة المنتجات القريبة من الانتهاء أو التالفة أو المردودة.
-
الجودة والامتثال: الحفاظ على النظافة، قوائم HACCP/ISO 22000، سجلات درجة الحرارة، مكافحة الآفات، استخدام PPE، ومعايير 5S.
-
الأنظمة والتقارير: تشغيل نظام إدارة المخزون (WMS) وأجهزة RF، تحديث الحالات في الوقت الفعلي، إعداد تقارير النوبات البسيطة (الاستلام، خطوط الاختيار، الفاقد).
-
التنسيق بين الأقسام: التعاون مع فرق تخطيط الطلبات، العمليات، والنقل بشأن جداول التسليم، الأولويات، والاستثناءات.
مدير الحسابات (Account Manager)
المهام والمسؤوليات:
إدارة العلاقات مع الشركاء:
-
بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع المطاعم والشركاء الموردين.
-
ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم وخدمة ممتازة.
-
تقديم المشورة للشركاء ومساعدتهم على النمو في أعمالهم على المنصة.
التحليل القائم على البيانات:
-
تحليل بيانات المبيعات، العمليات، والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في الأداء والأسعار والعروض الترويجية واللوجستيات.
-
تقديم توصيات عملية بناءً على مؤشرات الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.
-
إجراء مراجعات منتظمة للأعمال لمواءمة النتائج والفرص وخطط النمو.
نمو الحساب وتحسينه:
-
تحديد فرص النمو ضمن الحافظة – مثل البيع الإضافي، تقديم عروض متقاطعة، وتحسين أداء الشركاء.
-
دعم الشركاء في تحسين المحتوى مثل هيكل القائمة، الصور، وأوقات التوصيل لتعزيز التفاعل والتحويل.
-
التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات.
أخصائي أول عمليات الموارد البشرية (Sr. Specialist People Operations)
رئيس المتاجر المحلية (Head of Local Shops)
رئيس قسم الاتصالات والشؤون العامة والاستدامة (Head of Communications, PA & Sustainability)
أخصائي أول عمليات إعلانات التجزئة (Sr. Specialist Retail Media Ad Operations)
مدير تخطيط الطلب (Manager Demand Planning)
مدير أول التسويق (Sr. Manager Marketing)
مدير نمو التسويق (Marketing Growth Manager)
أخصائي أول شريك الأسطول (Sr. Specialist Fleet Partner)
للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.
.png)
