Ebrahim Khalil Kanoo B.S.C (c) hiring now the 4 following positions in Bahrainشركة إبراهيم خليل كانو ش.م.ب (م) توظف الآن الوظائف الأربعة التالية في البحرين

 

Do you want to be part of a work environment based on collaboration and continuous development?

, we offer you the opportunity to work in an innovative environment that motivates you to think critically and provides you with opportunities to develop both your personal and professional skills.

 We are looking for individuals who are creative and eager to improve performance and achieve excellence in every aspect of work. We provide you with the training and support you need to grow your skills, along with the chance to work on innovative projects that contribute to collective success. Every individual will be able to reach their full potential while contributing to the success of the team.

↔

 

IT Desktop Support – Axiom Technologies (3) 

Company: Axiom Technologies

Job Type: Full-time

Location: On-site / as required

About the Company:

Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. For more information, visit www.axiomtechnologies.com.

Job Summary:

We are looking for a capable resource to coordinate tasks ranging from simple activities to complex plans. This role provides onsite/on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate manner to ensure optimal service delivery.

Key Responsibilities:

• Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices

• Respond to service requests and incidents via ticketing system, phone, or in-person

• Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/macOS/Linux) and software applications

• Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (monitors, keyboards, docking stations, etc.)

• Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions

• Maintain asset inventory and ensure accurate documentation of IT equipment

• Assist with onboarding/offboarding of employees from a technical perspective

• Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues

• Collaborate with other IT teams on escalated issues or project-related tasks

• Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies

Qualifications Required:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience)

• 1+ year of experience in a desktop support, helpdesk, or IT technician role

• Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts

• Familiarity with ticketing systems like ServiceNow, Zendesk, or JIRA

• Excellent communication and interpersonal skills

• Strong troubleshooting and problem-solving abilities

Preferred Qualifications:

• Experience with macOS or Linux environments

• IT certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator

• Experience with Active Directory, Group Policy, and remote management tools (e.g., SCCM, Intune, or JAMF)

Working Conditions:

• On-site support may be required

• Occasional lifting of equipment (up to 25 lbs)

• Flexible schedule or after-hours support may be needed during maintenance windows or emergencies

How to Apply:

If you are looking for the next challenge in your career, please forward your resume to careers.in@axiomtechnologies.com

To apply, please click here for available vacancies.

أخصائي دعم سطح المكتب (IT Desktop Support) (3)

• الشركة: Axiom Technologies – شريك عالمي لخدمات تكنولوجيا المعلومات يدعم المؤسسات متوسطة وكبيرة الحجم

• الوصف الوظيفي: مسؤول عن تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين داخل بيئة الحوسبة المكتبية للمؤسسة بشكل دقيق وفي الوقت المناسب لضمان تقديم خدمة مثلى

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، اللابتوب، الطابعات والأجهزة المحمولة

• الرد على طلبات الخدمة والحوادث عبر نظام التذاكر، الهاتف أو حضورياً

• تثبيت وترقية وصيانة أنظمة التشغيل (Windows/macOS/Linux) والتطبيقات البرمجية

• استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والملحقات (الشاشات، لوحات المفاتيح، قواعد التوصيل، إلخ)

• إعداد وتكوين محطات العمل للموظفين الجدد، بما في ذلك حسابات المستخدمين والصلاحيات

• الحفاظ على سجل الأصول وضمان توثيق دقيق لمعدات تكنولوجيا المعلومات

• المساعدة في عملية الانضمام أو المغادرة التقنية للموظفين

• دعم المستخدمين عن بُعد باستخدام VPN، سطح المكتب البعيد، وحل مشاكل الاتصال

• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى في حل القضايا المعقدة أو المهام المتعلقة بالمشاريع

• اتباع بروتوكولات الأمان والمساعدة في مكافحة الفيروسات، التحديثات، وسياسات حماية البيانات

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة)

• خبرة سنة واحدة أو أكثر في دعم سطح المكتب، قسم المساعدة، أو دور فني IT

• معرفة قوية بنظام Windows، Office 365، ومفاهيم الشبكات الأساسية

• الإلمام بأنظمة التذاكر مثل ServiceNow أو Zendesk أو JIRA

• مهارات اتصال وتواصل ممتازة

• مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأعطال

المؤهلات المفضلة:

• خبرة في بيئات macOS أو Linux

• شهادات IT مثل CompTIA A+، Network+، أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator

• خبرة في Active Directory، Group Policy، وأدوات الإدارة عن بُعد (مثل SCCM، Intune، أو JAMF)

ظروف العمل:

• قد يُطلب تقديم الدعم في الموقع

• رفع المعدات أحياناً (حتى 25 رطلاً)

• جدول مرن أو دعم بعد ساعات العمل خلال صيانة الأنظمة أو الطوارئ

طريقة التقديم:

• إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: careers.in@axiomtechnologies.com

  
  

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال