Step into the world of style and luxury! Join a leading retail group in Bahrain where fashion, passion, and customer experience come together to create excellence.↔
Fashion Consultant
As a Fashion Consultant, you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering an exceptional guest experience. You’ll play a key role in supporting customer engagement initiatives, client relationships, and ensuring the highest visual and operational standards in-store.Job Description and Responsibilities
- Achieve individual and team sales targets while delivering outstanding customer experiences.
- Support implementation of CRM, CX, and key people initiatives in-store.
- Collect and analyze customer data, including buying trends, top sellers, and slow movers.
- Drive client relationships through an omni-channel approach and provide pre-buying feedback on products.
- Promote a positive workplace culture by driving eNPS and engagement initiatives.
- Ensure adherence to visual merchandising guidelines and standard operating procedures (SOPs).
- Manage “click and collect” operations within service-level agreements (SLAs).
Internship Fashion Consultant – 3 Months Contract
This short-term internship offers a hands-on opportunity to experience the fashion retail industry. As a Cashier supporting sales operations, you will interact directly with customers, provide professional service, and uphold the standards of our luxury retail group.Job Description and Responsibilities
- Greet and assist customers in a friendly and professional manner.
- Maintain clean, organized, and efficient checkout areas.
- Resolve customer concerns and complaints effectively.
- Manage cash transactions accurately, ensuring correct change and cash drawer balances.
- Recommend and provide advice on a range of products and services.
- Respond to customer questions and explain store procedures and policies.
Perfumes Consultant
As a Perfumes Consultant, you will embody the essence of elegance and expertise. You’ll guide customers through their fragrance journey, providing personalized advice and creating memorable experiences that reflect the brand’s philosophy and standards.Key Responsibilities
- Represent the brand by communicating its values and vision through all customer interactions.
- Achieve and exceed sales targets while maintaining professional service standards.
- Build and maintain an accurate customer database to foster long-term relationships and repeat business.
- Promote the Group’s loyalty program (MUSE) and increase customer enrollment.
- Stay informed on online offers, new products, and brand activities.
- Participate in brand events, launches, and promotional activities to drive sales.
- Provide flexibility by supporting other stores or team members when needed.
- Keep up-to-date with the latest fragrance trends, competitors, and innovations.
How to Apply
انطلق إلى عالم الأناقة والفخامة! انضم إلى مجموعة رائدة في مجال التجزئة في البحرين، حيث تجتمع الأناقة والشغف وتجربة العملاء معًا لخلق التميز.↔
مستشارة أزياء
بصفتك مستشار أزياء، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية، مع توفير تجربة استثنائية للعملاء. ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم مبادرات التواصل مع العملاء، وبناء علاقات متينة معهم، وضمان أعلى المعايير البصرية والتشغيلية في المتجر.الوصف الوظيفي والمسؤوليات
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجارب عملاء متميزة.
- دعم تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء والأشخاص الرئيسيين في المتجر.
- جمع وتحليل بيانات العملاء، بما في ذلك اتجاهات الشراء، وأفضل البائعين، والمتحركين البطيئين.
- تعزيز علاقات العملاء من خلال نهج متعدد القنوات وتوفير تعليقات قبل شراء المنتجات.
- تعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية من خلال قيادة مبادرات eNPS والمشاركة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض المرئي وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- إدارة عمليات "النقر والتجميع" ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
تدريب مستشار أزياء – عقد لمدة 3 أشهر
تُتيح هذه التدريبات القصيرة فرصةً عمليةً لتجربة قطاع تجارة الأزياء بالتجزئة. بصفتك أمين صندوق يدعم عمليات المبيعات، ستتفاعل مباشرةً مع العملاء، وتُقدّم خدمةً احترافيةً، وتُحافظ على معايير مجموعتنا لتجارة الأزياء الفاخرة.الوصف الوظيفي والمسؤوليات
- استقبال العملاء ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.
- الحفاظ على نظافة وترتيب وفعالية مناطق الدفع.
- حل مخاوف العملاء والشكاوى بشكل فعال.
- إدارة المعاملات النقدية بدقة، وضمان الرصيد الصحيح للأموال المتبقية وأرصدة درج النقود.
- التوصية وتقديم المشورة بشأن مجموعة من المنتجات والخدمات.
- الرد على أسئلة العملاء وشرح إجراءات وسياسات المتجر.
مستشار العطور
بصفتك مستشارًا للعطور، ستجسّد جوهر الأناقة والخبرة. سترشد العملاء خلال رحلتهم العطرية، مقدمةً نصائح شخصية، ومنشئةً تجارب لا تُنسى تعكس فلسفة العلامة التجارية ومعاييرها.المسؤوليات الرئيسية
- تمثيل العلامة التجارية من خلال توصيل قيمها ورؤيتها من خلال جميع تفاعلات العملاء.
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات مع الحفاظ على معايير الخدمة المهنية.
- إنشاء قاعدة بيانات دقيقة للعملاء والحفاظ عليها لتعزيز العلاقات الطويلة الأمد وتكرار الأعمال.
- تعزيز برنامج الولاء للمجموعة (MUSE) وزيادة تسجيل العملاء.
- ابق على اطلاع على العروض عبر الإنترنت والمنتجات الجديدة وأنشطة العلامة التجارية.
- المشاركة في أحداث العلامة التجارية، وإطلاقاتها، والأنشطة الترويجية لتعزيز المبيعات.
- توفير المرونة من خلال دعم المتاجر الأخرى أو أعضاء الفريق عند الحاجة.
- كن على اطلاع بأحدث اتجاهات العطور والمنافسين والابتكارات.
.png)
