SAP develops enterprise applications and cloud technologies that help organizations manage business processes, data, customer relationships, finance, supply chains, human resources and other critical operations.

SAP Customer Experience solutions help organizations connect customer interactions across marketing, sales, service, digital commerce and customer data. These solutions are designed to support personalized experiences, business growth and long-term customer value.

تطور SAP تطبيقات المؤسسات والتقنيات السحابية التي تساعد المؤسسات على إدارة العمليات والبيانات وعلاقات العملاء والمالية وسلاسل الإمداد والموارد البشرية وغيرها من الوظائف الأساسية.

تساعد حلول تجربة العملاء لدى SAP المؤسسات على ربط تفاعلات العملاء عبر التسويق والمبيعات والخدمة والتجارة الرقمية وبيانات العملاء. وتهدف هذه الحلول إلى تقديم تجارب مخصصة ودعم نمو الأعمال وتحقيق قيمة طويلة الأجل للعملاء.

The Senior Solution Sales Executive will help customers transform the way they engage with their own customers. The role focuses on connected and intelligent experiences across the complete customer journey.

The executive will manage strategic sales opportunities within named existing and prospective accounts. This includes understanding customer priorities, influencing solution requirements, shaping roadmaps and coordinating the SAP experts required to develop a compelling business and technical proposition.

The role continues beyond the initial sale through collaboration with internal teams supporting customer adoption, value realization and long-term account success.

يساعد تنفيذي مبيعات الحلول الأول العملاء على تطوير الطريقة التي يتفاعلون بها مع عملائهم، مع التركيز على بناء تجارب مترابطة وذكية عبر رحلة العميل الكاملة.

يتولى التنفيذي إدارة فرص المبيعات الاستراتيجية ضمن حسابات حالية ومستهدفة محددة. ويشمل ذلك فهم أولويات العملاء، والتأثير في متطلبات الحلول، وتطوير خرائط الطريق، وتنسيق خبراء SAP اللازمين لإعداد عرض أعمال وتقني مقنع.

يمتد دور الوظيفة إلى ما بعد إتمام البيع من خلال التعاون مع الفرق الداخلية التي تدعم اعتماد الحلول وتحقيق القيمة والنجاح طويل الأجل للحسابات.

• Lead strategic sales cycles for SAP Customer Experience solutions.
• Drive end-to-end customer-experience transformation opportunities.
• Work with named existing customer accounts and selected prospective accounts.
• Develop sales strategies aligned with customer business priorities.
• Build relationships with senior customer stakeholders.
• Expand relationships across several customer business functions.
• Understand the customer’s current customer-engagement environment.
• Identify challenges across marketing, sales, service, commerce and customer data.
• Influence customer requirements toward suitable SAP capabilities.
• Guide customers toward aligned solution roadmaps.
• Shape long-term account and customer-experience strategies.
• Jointly develop concepts supporting sustainable customer success.
• Explain the business value of SAP Customer Experience solutions.
• Manage complex enterprise-software sales discussions.
• Coordinate technical, commercial and business-value conversations.
• Maintain accurate information about the sales pipeline.
• Provide regular updates on customer engagements.
• Report progress and risks affecting active sales opportunities.
• Track deal progression and required next actions.
• Manage sales priorities across several accounts and opportunities.
• Work toward assigned sales quotas and performance targets.
• Support customer adoption following solution purchase.
• Collaborate with internal teams to support value realization.
• Contribute to post-sale customer success and account growth.
• Engage solution specialists and other cross-functional SAP experts.
• Bring the complete value of SAP’s portfolio to customer discussions.
• Maintain long-term trusted relationships with customer decision-makers.
• Operate independently while coordinating effectively with SAP teams.

• قيادة دورات المبيعات الاستراتيجية لحلول تجربة العملاء لدى SAP.
• تطوير فرص التحول الشامل في تجربة العملاء.
• العمل مع حسابات عملاء حالية وحسابات مستهدفة مختارة.
• تطوير استراتيجيات مبيعات متوافقة مع أولويات أعمال العملاء.
• بناء علاقات مع أصحاب المصلحة القياديين لدى العملاء.
• توسيع العلاقات عبر عدة إدارات ووظائف داخل مؤسسات العملاء.
• فهم بيئة تفاعل العملاء الحالية لدى المؤسسة المستهدفة.
• تحديد التحديات في التسويق والمبيعات والخدمة والتجارة وبيانات العملاء.
• التأثير في متطلبات العملاء وتوجيهها نحو قدرات SAP المناسبة.
• توجيه العملاء نحو خرائط طريق متوافقة للحلول.
• صياغة استراتيجيات طويلة الأجل للحسابات وتجربة العملاء.
• تطوير مفاهيم مشتركة تدعم النجاح المستدام للعميل.
• شرح القيمة التجارية لحلول تجربة العملاء لدى SAP.
• إدارة مناقشات مبيعات برمجيات المؤسسات المعقدة.
• تنسيق المحادثات الفنية والتجارية ومناقشات قيمة الأعمال.
• المحافظة على معلومات دقيقة بشأن مسار فرص المبيعات.
• تقديم تحديثات منتظمة بشأن التواصل مع العملاء.
• رفع تقارير عن التقدم والمخاطر التي تؤثر في فرص المبيعات النشطة.
• متابعة تطور الصفقات والإجراءات التالية المطلوبة.
• إدارة أولويات المبيعات عبر عدة حسابات وفرص.
• العمل على تحقيق الحصص والأهداف البيعية المحددة.
• دعم اعتماد العملاء للحلول بعد الشراء.
• التعاون مع الفرق الداخلية لدعم تحقيق القيمة.
• المساهمة في نجاح العملاء ونمو الحسابات بعد البيع.
• إشراك متخصصي الحلول وخبراء SAP من الوظائف المختلفة.
• تقديم القيمة الكاملة لمحفظة SAP خلال مناقشات العملاء.
• المحافظة على علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع صناع القرار.
• العمل باستقلالية مع التنسيق الفعال مع فرق SAP.

The sales executive may work with customer requirements and business outcomes covering one or more of the following areas:

• Customer relationship management
• Marketing engagement and automation
• Sales processes and sales-force effectiveness
• Customer service and contact-center experiences
• Digital and omnichannel commerce
• Customer data and unified customer profiles
• Personalization and connected customer journeys
• Customer adoption and value realization
• Enterprise application integration
• Digital customer-engagement transformation

قد يعمل تنفيذي المبيعات مع متطلبات العملاء ونتائج الأعمال المتعلقة بواحد أو أكثر من المجالات التالية:

• إدارة علاقات العملاء
• التسويق والتفاعل والأتمتة
• عمليات المبيعات ورفع فاعلية فرق البيع
• خدمة العملاء وتجارب مراكز الاتصال
• التجارة الرقمية ومتعددة القنوات
• بيانات العملاء والملفات الموحدة للعملاء
• التخصيص ورحلات العملاء المترابطة
• اعتماد الحلول وتحقيق القيمة
• تكامل تطبيقات المؤسسات
• التحول الرقمي في تفاعل العملاء

• Several years of progressively responsible solution-sales experience.
• Experience in Customer Experience solutions is highly relevant.
• Experience in CRM, digital engagement or enterprise software is relevant.
• Experience managing complex or strategic sales cycles.
• Experience working with named enterprise accounts.
• Experience developing new opportunities within prospective accounts.
• Experience selling to several lines of business within customer organizations.
• Experience managing quota-carrying sales responsibilities.
• Experience developing trusted, long-term customer relationships.
• Experience coordinating sales activity with technical and delivery teams.
• Experience maintaining pipeline and deal-progression information.
• Experience working in complex business and customer environments.

• عدة سنوات من الخبرة المتطورة في مبيعات الحلول.
• تُعد الخبرة في حلول تجربة العملاء ذات صلة قوية بالوظيفة.
• تُعد الخبرة في CRM أو التفاعل الرقمي أو برمجيات المؤسسات مناسبة.
• خبرة في إدارة دورات مبيعات معقدة أو استراتيجية.
• خبرة في التعامل مع حسابات مؤسسات محددة.
• خبرة في تطوير فرص جديدة داخل الحسابات المستهدفة.
• خبرة في البيع لعدة إدارات داخل مؤسسات العملاء.
• خبرة في وظائف مبيعات تتضمن مسؤولية تحقيق حصة بيعية.
• خبرة في تطوير علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع العملاء.
• خبرة في تنسيق أنشطة المبيعات مع الفرق الفنية وفرق التنفيذ.
• خبرة في تحديث مسار الفرص وتقدم الصفقات.
• خبرة في العمل ضمن بيئات أعمال وعملاء معقدة.

• Strong technical or business understanding of at least one CX domain.
• Understanding of CRM and customer-engagement business processes.
• Ability to connect technology capabilities with customer business outcomes.
• Understanding of enterprise-software sales and adoption processes.
• Ability to discuss solution roadmaps with customer stakeholders.
• Ability to explain complex technical concepts in clear business language.
• Understanding of value realization and post-sale customer success.
• Ability to identify cross-functional customer requirements.
• Knowledge of sales-pipeline and opportunity-management practices.
• Ability to build a compelling solution and value proposition.

• فهم فني أو تجاري قوي لمجال واحد على الأقل من مجالات تجربة العملاء.
• فهم إدارة علاقات العملاء وعمليات التفاعل مع العملاء.
• القدرة على ربط قدرات التكنولوجيا بنتائج أعمال العميل.
• فهم عمليات بيع واعتماد برمجيات المؤسسات.
• القدرة على مناقشة خرائط طريق الحلول مع أصحاب المصلحة.
• القدرة على شرح المفاهيم الفنية المعقدة بلغة أعمال واضحة.
• فهم تحقيق القيمة ونجاح العملاء بعد البيع.
• القدرة على تحديد متطلبات العملاء متعددة الوظائف.
• معرفة ممارسات إدارة مسار المبيعات والفرص.
• القدرة على بناء عرض حلول وقيمة مقنع.

• Strategic solution selling
• Enterprise-software sales
• Quota and target management
• Account planning and development
• Opportunity qualification
• Pipeline management
• Deal-progression management
• Customer-needs discovery
• Value-based selling
• Executive stakeholder engagement
• Relationship development
• Cross-functional coordination
• Business-case communication
• Customer adoption support
• Post-sale account development

• البيع الاستراتيجي للحلول
• مبيعات برمجيات المؤسسات
• إدارة الحصص والأهداف البيعية
• تخطيط الحسابات وتطويرها
• تقييم فرص المبيعات
• إدارة مسار المبيعات
• إدارة تقدم الصفقات
• اكتشاف احتياجات العملاء
• البيع القائم على القيمة
• التواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين
• تطوير العلاقات
• التنسيق بين الوظائف والفرق
• توضيح مبررات وقيمة الأعمال
• دعم اعتماد العملاء للحلول
• تطوير الحسابات بعد البيع

• Excellent written and verbal communication skills.
• Ability to articulate technical and business value clearly.
• Ability to establish common ground during customer discussions.
• Confidence guiding complex customer conversations.
• Ability to communicate with business and technical stakeholders.
• Strong customer-relationship and trust-building skills.
• Ability to operate independently.
• Strong prioritization and time-management skills.
• Ability to deliver results in complex environments.
• Ability to coordinate several internal experts and customer stakeholders.
• Commercial awareness and results-oriented thinking.
• Professional judgment and accountability.
• Ability to adapt to changing customer and market priorities.
• Collaborative approach to customer and internal-team success.

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
• القدرة على توضيح القيمة الفنية والتجارية بوضوح.
• القدرة على بناء أرضية مشتركة خلال مناقشات العملاء.
• الثقة في توجيه محادثات العملاء المعقدة.
• القدرة على التواصل مع أصحاب المصلحة التجاريين والفنيين.
• مهارات قوية في بناء علاقات العملاء والثقة.
• القدرة على العمل باستقلالية.
• مهارات قوية في ترتيب الأولويات وإدارة الوقت.
• القدرة على تحقيق النتائج في البيئات المعقدة.
• القدرة على تنسيق عدد من الخبراء الداخليين وأصحاب المصلحة.
• وعي تجاري ونهج يركز على النتائج.
• حكم مهني وتحمل المسؤولية.
• القدرة على التكيف مع تغير أولويات العملاء والسوق.
• اتباع نهج تعاوني لتحقيق نجاح العملاء والفرق الداخلية.

• Continuous learning and professional skill development.
• Opportunities to work with enterprise technologies used across global industries.
• A collaborative international team environment.
• A culture focused on inclusion and belonging.
• Support for employee health and well-being.
• Flexible and hybrid working models where applicable.
• Opportunities to work with cross-functional experts.
• Professional growth within a global technology organization.
• Benefits subject to SAP’s applicable eligibility requirements.

• التعلم المستمر وتطوير المهارات المهنية.
• فرص للعمل مع تقنيات مؤسسات مستخدمة في قطاعات عالمية.
• بيئة فريق دولية وتعاونية.
• ثقافة تركز على الشمول والانتماء.
• دعم صحة الموظفين ورفاهيتهم.
• نماذج عمل مرنة وهجينة عند انطباقها.
• فرص للعمل مع خبراء من تخصصات ووظائف مختلفة.
• التطور المهني داخل مؤسسة تكنولوجية عالمية.
• مزايا تخضع لمتطلبات الأهلية والسياسات المطبقة لدى SAP.

The official vacancy includes a compensation-transparency section, but it does not display a complete numerical salary range for this position. No salary or commission estimate has therefore been added.

The role is quota carrying and may include variable incentives depending on company and individual performance. Candidates should confirm the base salary, target incentive, benefits and eligibility terms directly with SAP during the recruitment process.

يتضمن الإعلان الرسمي قسمًا للشفافية بشأن التعويضات، لكنه لا يعرض نطاقًا رقميًا مكتملًا للراتب الخاص بهذه الوظيفة. ولذلك لم تتم إضافة أي راتب أو عمولة تقديرية.

تتضمن الوظيفة مسؤولية تحقيق حصة بيعية، وقد تشمل حوافز متغيرة تعتمد على أداء الشركة والأداء الفردي. ينبغي التأكد من الراتب الأساسي والحافز المستهدف والمزايا وشروط الأهلية مباشرة من SAP خلال مراحل التوظيف.

• Use the exact job title near the top of your CV.
• State the number of years you have worked in enterprise solution sales.
• List the CX, CRM, marketing, commerce or service solutions you have sold.
• Identify the industries and customer segments within your territory.
• State the annual quota or target you managed where confidentiality permits.
• Show quota attainment and revenue-growth results using percentages.
• Describe strategic sales cycles you led from discovery to closing.
• Highlight relationships developed with senior and executive stakeholders.
• Describe how you influenced customer requirements and solution roadmaps.
• Include pipeline value, deal size and account-growth achievements.
• Explain your role in customer adoption and post-sale value realization.
• List CRM and opportunity-management platforms you have used.
• Highlight collaboration with solution advisers, presales and delivery teams.
• Include experience working independently across complex accounts.
• Use measurable achievements instead of general sales statements.

• استخدم المسمى الوظيفي نفسه بالقرب من أعلى السيرة الذاتية.
• اذكر عدد سنوات خبرتك في مبيعات حلول المؤسسات.
• حدد حلول CX أو CRM أو التسويق أو التجارة أو الخدمة التي سبق لك بيعها.
• اذكر القطاعات وشرائح العملاء التي عملت معها.
• وضح قيمة الحصة أو الهدف السنوي عند سماح السرية بذلك.
• استخدم النسب لتوضيح تحقيق الحصة ونمو الإيرادات.
• اشرح دورات المبيعات الاستراتيجية التي قدتها من اكتشاف الاحتياج حتى الإغلاق.
• أبرز العلاقات التي طورتها مع أصحاب المصلحة القياديين والتنفيذيين.
• وضح كيفية تأثيرك في متطلبات العملاء وخرائط طريق الحلول.
• اذكر قيمة مسار الفرص وأحجام الصفقات وإنجازات نمو الحسابات.
• اشرح دورك في اعتماد العملاء للحلول وتحقيق القيمة بعد البيع.
• اذكر أنظمة CRM وإدارة الفرص التي استخدمتها.
• أبرز التعاون مع مستشاري الحلول وفرق ما قبل البيع والتنفيذ.
• اذكر خبرتك في العمل باستقلالية عبر حسابات معقدة.
• استخدم إنجازات قابلة للقياس بدلًا من عبارات المبيعات العامة.

• Prepare an example of a complex enterprise-software sales cycle you led.
• Explain how you discovered and prioritized customer business needs.
• Describe how you influenced a customer’s solution requirements.
• Prepare a quota-achievement or account-growth example.
• Explain how you manage pipeline accuracy and deal progression.
• Describe a long-term relationship developed with a senior customer stakeholder.
• Prepare an example of coordinating technical and commercial experts.
• Explain how you communicate value rather than product features alone.
• Describe how you supported adoption or value realization after a sale.
• Review SAP Customer Experience areas before the interview.
• Research SAP’s enterprise application and cloud portfolio.
• Prepare thoughtful questions about territory, accounts, quota and team structure.

• جهّز مثالًا على دورة مبيعات معقدة لبرمجيات مؤسسات قدتها.
• اشرح كيفية اكتشاف احتياجات أعمال العميل وترتيبها حسب الأولوية.
• وضح كيفية تأثيرك في متطلبات العميل للحل.
• جهّز مثالًا على تحقيق حصة بيعية أو نمو حساب.
• اشرح كيفية المحافظة على دقة مسار المبيعات ومتابعة تقدم الصفقات.
• اذكر مثالًا على علاقة طويلة الأجل طورتها مع مسؤول قيادي لدى عميل.
• جهّز مثالًا على تنسيق خبراء فنيين وتجاريين.
• اشرح كيفية بيع القيمة بدلًا من التركيز على خصائص المنتج فقط.
• وضح كيفية دعم اعتماد الحل أو تحقيق القيمة بعد البيع.
• راجع مجالات SAP Customer Experience قبل المقابلة.
• ابحث عن محفظة تطبيقات المؤسسات والحلول السحابية لدى SAP.
• جهّز أسئلة مناسبة بشأن المنطقة والحسابات والحصة وهيكل الفريق.

The SAP Senior Solution Sales Executive – CX position in Bahrain is suitable for an experienced enterprise-software sales professional with expertise in Customer Experience, CRM, digital engagement or a related solution area.

Strong candidates should demonstrate quota achievement, strategic account development, complex sales-cycle leadership, stakeholder engagement and the ability to connect SAP capabilities with measurable customer outcomes.

تناسب وظيفة تنفيذي أول لمبيعات حلول تجربة العملاء لدى SAP في البحرين المتخصصين ذوي الخبرة في مبيعات برمجيات المؤسسات وتجربة العملاء أو CRM أو التفاعل الرقمي أو مجال حلول ذي صلة.

ينبغي للمرشحين الأقوياء إظهار قدرتهم على تحقيق الحصص البيعية، وتطوير الحسابات الاستراتيجية، وقيادة دورات المبيعات المعقدة، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وربط قدرات SAP بنتائج قابلة للقياس لدى العملاء.