Start your career journey with the best at Zain, and we are here to support you every step of the way! In Bahrain. شركة Zain ابدأ مشوارك المهني مع الأفضل، ونحن هنا لدعمك في كل خطوة! في البحرين

 

Do you want to achieve professional success in a place that values your abilities and provides you with opportunities for growth?

 we offer a work environment that encourages innovation and continuous development. We are looking for individuals who have the ability to provide innovative solutions and tackle challenges with enthusiasm.

 If you are someone striving for excellence and success in your field, our collaborative and evolving environment is the ideal place for you. You will have the opportunity to learn new skills, interact with a team of professionals who share the same vision, and receive the full support we provide to help our employees become leaders in their fields. We aim to assist you in achieving your ambitions.


Generation Z, Digital Analytics Trainee

About the Role

The Digital Analytics Trainee supports data tracking, analysis, and report preparation. They assist in maintaining tools, monitoring digital metrics, and learning analytics processes to help improve digital performance.

Main Responsibilities & Duties

Data Handling and Support:

Assist in setting up and maintain digital analytics platforms.

Support the collection and entry of digital data, checking for accuracy, consistency, and compliance with data governance standards.

Help connect different tools and data sources to support digital reporting.

Performance Analysis & Insights:

Monitor key performance indicators (KPIs) and digital metrics across platforms to assess campaign effectiveness and user behavior.

Assist in reviewing data trends to highlight insights and opportunities for optimization. Provide recommendations to improve digital experiences and drive conversions.


Business Growth Officer (Bede)

Qualification and Experience

Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Finance or a related field.

1-3 years of hands-on experience in growth, digital marketing, business development, or fintech.

Experience in BNPL, fintech, banking, telecom, or digital services preferred.

Proven experience managing multi-channel campaigns (SMS, WhatsApp, paid ads, email, etc.).

Experience in merchant acquisition or partnership development is a strong advantage.

Skills and Knowledge

Strong growth and commercial mindset

Performance marketing expertise

Partnership & negotiation skills

Data-driven decision making

Campaign planning & execution

Budget management

CRM and marketing automation tools knowledge


Zain Youth - Call Center

Core Competencies

Understanding Individual Differences of Customers.

Good Verbal Communication (Well Spoken-Clear Voice-High Volume Good use of Tone).

A sound knowledge of telephone etiquette.

Listening Skills (Ask the right questions- Listen carefully and take note of the client's individual need).

Language Abilities (English - Arabic) - Urdu is a plus.

Computer Skills (Microsoft Office Basic).

Effectiveness of customer retention.

Effectiveness of issue resolution/decision making/change control and risk management.

Qualifications and Experience

University student (2nd year and above).

Experience is a plus.

Able to full time on shift basis.


Zain Youth - Consumer Sales

About the Role

Job Purpose:

To assist customers in terms of selling, collection and customer care in compliance with ZAIN BH sales guidelines, business processes and procedures.

Main Duties & Responsibilities:

Build customer's trust in the services and products offered by Zain.

Provide personalized customer service of the highest level.

Ability to work as part of a team- to achieve performance metrics.

Identify areas of improvement in complaints and service requests handling processes applied at all touch points.

Convey practical feedback on customer experiences for all products and services to product owners for enhancement and development.

Sell Products and Services (Post-paid and prepaid lines, handsets, accessories, vouchers...etc.) and all kinds of after sales services for existing and new customer.


Merchant & Corporate Engagement Officer

Qualification and Experience

Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Marketing, Finance or a related field.

Relevant professional certifications in sales, marketing, or financial services are an advantage but not mandatory.

1-3 years of hands-on experience in business development, sales, merchant acquisition, partnerships, or field sales.

Skills and Knowledge

Strong sales, negotiation, presentation and relationship management skills.

Good analytical skills to monitor merchant performance and financing activity.

Strong planning and organizational skills, with the ability to manage multiple merchants and engagements simultaneously.

GROW - Future Pioneers Program

Deputy MLRO

Platform & DevOps Specialist (Bede)

To apply, please click here for available vacancies.


متدرب تحليلات رقمية - الجيل Z

نبذة عن الدور:
يدعم متدرب التحليلات الرقمية عمليات تتبع البيانات وتحليلها وإعداد التقارير. يساهم في صيانة الأدوات، ومراقبة المؤشرات الرقمية، وتعلّم عمليات التحليل بهدف تحسين الأداء الرقمي.

المسؤوليات والمهام الرئيسية:

إدارة البيانات والدعم:

  • المساعدة في إعداد وصيانة منصات التحليلات الرقمية.
  • دعم جمع وإدخال البيانات الرقمية مع التأكد من الدقة والاتساق والالتزام بمعايير حوكمة البيانات.
  • المساعدة في ربط الأدوات ومصادر البيانات المختلفة لدعم التقارير الرقمية.

تحليل الأداء والرؤى:

  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس الرقمية عبر المنصات لتقييم فعالية الحملات وسلوك المستخدمين.
  • المساعدة في مراجعة اتجاهات البيانات لاستخلاص الرؤى وفرص التحسين، وتقديم توصيات لتحسين التجربة الرقمية وزيادة التحويلات.

مسؤول نمو الأعمال (Bede)

المؤهلات والخبرة:

  • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية أو مجال ذي صلة.
  • خبرة عملية من 1 إلى 3 سنوات في النمو، أو التسويق الرقمي، أو تطوير الأعمال، أو التكنولوجيا المالية.
  • يفضل وجود خبرة في خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL)، أو التكنولوجيا المالية، أو البنوك، أو الاتصالات، أو الخدمات الرقمية.
  • خبرة مثبتة في إدارة حملات متعددة القنوات (الرسائل النصية، واتساب، الإعلانات المدفوعة، البريد الإلكتروني، وغيرها).
  • تُعد الخبرة في استقطاب التجار أو تطوير الشراكات ميزة قوية.

المهارات والمعرفة:

  • عقلية نمو وتجارية قوية.
  • خبرة في تسويق الأداء.
  • مهارات الشراكة والتفاوض.
  • اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
  • تخطيط وتنفيذ الحملات.
  • إدارة الميزانيات.
  • معرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.

زين للشباب - مركز الاتصال

الكفاءات الأساسية:

  • فهم الفروقات الفردية بين العملاء.
  • مهارات تواصل لفظي جيدة (وضوح الصوت، نبرة مناسبة، مستوى صوت جيد).
  • معرفة جيدة بآداب الهاتف.
  • مهارات استماع فعّالة (طرح الأسئلة الصحيحة، والاستماع الجيد لاحتياجات العميل).
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية – اللغة الأوردية ميزة إضافية.
  • مهارات حاسوبية أساسية (Microsoft Office).
  • القدرة على الحفاظ على العملاء.
  • القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة المخاطر.

المؤهلات والخبرة:

  • طالب جامعي (السنة الثانية فأعلى).
  • الخبرة ميزة إضافية.
  • القدرة على العمل بدوام كامل بنظام المناوبات.

زين للشباب - مبيعات المستهلكين

نبذة عن الدور:

الهدف الوظيفي:
مساعدة العملاء في عمليات البيع والتحصيل وخدمة العملاء وفقاً لإرشادات المبيعات والعمليات والإجراءات المعتمدة في زين البحرين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

  • بناء ثقة العملاء في الخدمات والمنتجات المقدمة من زين.
  • تقديم خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوى.
  • القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق مؤشرات الأداء.
  • تحديد مجالات التحسين في معالجة الشكاوى وطلبات الخدمة عبر جميع نقاط التواصل.
  • نقل الملاحظات العملية حول تجارب العملاء لجميع المنتجات والخدمات لتحسينها وتطويرها.
  • بيع المنتجات والخدمات (خطوط آجلة الدفع ومسبقة الدفع، الأجهزة، الإكسسوارات، القسائم، وغيرها) وتقديم جميع خدمات ما بعد البيع للعملاء الحاليين والجدد.

مسؤول إشراك التجار والشركات

المؤهلات والخبرة:

  • بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية أو مجال ذي صلة.
  • الشهادات المهنية ذات الصلة في المبيعات أو التسويق أو الخدمات المالية تُعد ميزة إضافية وليست إلزامية.
  • خبرة عملية من 1 إلى 3 سنوات في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو استقطاب التجار، أو الشراكات، أو المبيعات الميدانية.

المهارات والمعرفة:

  • مهارات قوية في المبيعات والتفاوض والعرض وإدارة العلاقات.
  • مهارات تحليلية جيدة لمتابعة أداء التجار وأنشطة التمويل.
  • مهارات تخطيط وتنظيم قوية مع القدرة على إدارة عدة تجار وتفاعلات في وقت واحد.


برنامج GROW – رواد المستقبل

نائب مسؤول الإبلاغ عن غسل الأموال (Deputy MLRO)

أخصائي المنصات وDevOps (Bede)

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

Comments

اعلان2




Font Size
+
16
-
lines height
+
2
-