Zain Youth Program in Bahrain – SOC Trainee Opportunity
Details
Zain Youth offers a three-year contract providing a structured and supportive start to your career. The program is designed to build professional confidence, workplace readiness, and essential skill development through real learning and engagement. Successful candidates may progress into future roles aligned with Zain Bahrain’s business needs.
Eligibility
Applicants must:- Be a university student or fresh graduate with a disability
- Have English communication skills (speaking and writing)
- Demonstrate motivation to learn, grow, and contribute
- Be committed to completing the development journey as part of Zain Youth
Responsibilities
- Alarm monitoring and incident handling and ensuring adequate incident reporting
- Customer complaint handling (reassigning/first-line troubleshooting/resolution)
- Verification and reporting of statistics of business and technical reports
- Perform test procedures and analyse test results to isolate and determine the type of service problem
How to Apply
انضم إلى برنامج منظم وداعم مدته ثلاث سنوات، مصمم لبناء الثقة المهنية، والاستعداد لسوق العمل، وتطوير المهارات الأساسية من خلال التعلم والتفاعل العملي. إذا كنت تستوفي الشروط، تشجعك زين البحرين على التقدم إلى مناصب مستقبلية تتوافق مع احتياجات العمل.
برنامج زين للشباب في البحرين - فرصة تدريب في مركز العمليات الخاصة
يقدم برنامج
زين للشباب عقدًا لمدة ثلاث سنوات يوفر بداية منظمة وداعمة لمسيرتك المهنية. صُمم البرنامج لبناء الثقة المهنية، والاستعداد لسوق العمل، وتطوير المهارات الأساسية من خلال التعلم والتفاعل العملي. يمكن للمرشحين الناجحين الترقّي إلى مناصب مستقبلية تتوافق مع احتياجات أعمال زين البحرين.
الأهلية
يجب على المتقدمين:- كن طالبًا جامعيًا أو خريجًا حديثًا من ذوي الإعاقة
- امتلاك مهارات التواصل باللغة الإنجليزية (التحدث والكتابة)
- أظهر دافعية للتعلم والنمو والمساهمة
- التزم بإكمال رحلة التنمية كجزء من شباب زين
المسؤوليات
- مراقبة الإنذارات والتعامل مع الحوادث وضمان الإبلاغ الكافي عن الحوادث
- معالجة شكاوى العملاء (إعادة التعيين/استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخط الأول/الحل)
- التحقق من إحصاءات التقارير التجارية والفنية وإعداد التقارير عنها
- إجراء إجراءات الاختبار وتحليل نتائج الاختبار لعزل وتحديد نوع مشكلة الخدمة
.png)
