Sharaf DG is a leading electronics retailer in the Middle East, offering a wide range of consumer electronics, home appliances, and technology products. The company is recognized for its extensive product selection, competitive pricing, and exceptional customer service across its retail stores and online platforms.

With a focus on innovation, quality, and customer satisfaction, Sharaf DG provides a seamless shopping experience through knowledgeable staff, advanced e-commerce solutions, and reliable after-sales support. The company continuously adapts to market trends and technological advancements, ensuring that customers have access to the latest products and solutions.

Committed to excellence and reliability, Sharaf DG has established itself as a trusted brand in the region, catering to individuals and businesses seeking high-quality electronics and technology solutions.

↚

Buyer

Sales and Margin Management

• Develop annual budgets and forecasts for assigned categories.

• Monitor sales performance against targets and adjust strategies as needed.

• Implement promotional strategies to drive sales and enhance margins.

Supplier Negotiations

• Lead discussions on contract terms to optimize pricing and margins.

• Establish and monitor key performance indicators (KPIs) for supplier performance.

• Cultivate strong relationships with suppliers for better collaboration.

Inventory Management

• Maintain optimal inventory levels across all stores to meet demand.

• Utilize open-to-buy (OTB) management to control working capital.

• Conduct regular stock assessments to identify slow-moving or aging products.

إدارة المبيعات والهامش

• وضع ميزانيات سنوية وتوقعات للفئات المعينة.

• مراقبة أداء المبيعات مقابل الأهداف وتعديل الاستراتيجيات عند الحاجة.

• تنفيذ استراتيجيات ترويجية لتعزيز المبيعات وتحسين الهوامش.

التفاوض مع الموردين

• قيادة المناقشات حول شروط العقود لتحسين التسعير والهامش.

• تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأداء الموردين.

• بناء علاقات قوية مع الموردين لضمان التعاون الأفضل.

↚

إدارة المخزون

• الحفاظ على مستويات المخزون المثلى في جميع المتاجر لتلبية الطلب.

• استخدام إدارة الـ Open-to-Buy (OTB) للتحكم في رأس المال العامل.

• إجراء تقييمات منتظمة للمخزون لتحديد المنتجات البطيئة الحركة أو القديمة.

Apple Service Technician

Key Performance Areas (KPAs) & Principal Accountabilities

• Responsible for repairing in-warranty and out-of-warranty laptops.

• Achieve daily productivity targets.

• Deliver performance as per Apple KPIs.

• Handle walk-in customers with technical queries.

• Update brand systems daily.

• Maintain NPS of service center with high-quality work and excellent customer interaction.

Qualitative Requirements

• 3–4 years’ experience managing repairs of all Apple products.

• Diploma/ITI in Electronics.

• ACIT and ACMT certifications from Apple.

Skills & Abilities

• Interpersonal skills: Actively listens and communicates effectively and respectfully.

• Customer focus: Prioritizes customer needs in all decisions.

• Desire to learn: Seeks to acquire new knowledge for continuous improvement.

↚

مجالات الأداء الرئيسية والمسؤوليات الأساسية

• مسؤول عن إصلاح أجهزة اللابتوب ضمن الضمان وخارج الضمان.

• تحقيق أهداف الإنتاجية اليومية.

• تقديم الأداء وفق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لشركة Apple.

• التعامل مع العملاء القادمين للمراكز وطرح استفساراتهم التقنية.

• تحديث أنظمة العلامة التجارية يومياً.

• الحفاظ على رضا العملاء (NPS) من خلال جودة العمل والتفاعل الجيد مع العملاء.

المتطلبات النوعية

• خبرة 3–4 سنوات في إدارة إصلاح جميع منتجات Apple.

• دبلوم/ITI في الإلكترونيات.

• شهادات ACIT وACMT من Apple.

المهارات والقدرات

• المهارات الشخصية: الاستماع الفعال والتواصل بفاعلية واحترام.

• التركيز على العميل: وضع احتياجات العميل في المقام الأول عند اتخاذ القرارات.

• الرغبة في التعلم: السعي لاكتساب معرفة جديدة للتطوير والتحسين المستمر.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Sharaf DG hiring now the following positions Bahrain شرف دي جي توظف الآن الوظائف التالية في البحرين

تعديل المقال