Farhan Tower is situated at Building 542, Road 2408, Manama 340, Bahrain. Its central location provides easy access to major landmarks such as Al Fateh Grand Mosque and Qudaibiya Palace, making it an ideal choice for travelers.

Front Desk Agent/Receptionist

Position: Hotel Front Desk Agent

Location: Bahrain (On-site)

Job Description

• Perform all check-in and check-out tasks.

• Verify guests’ payment methods during check-in.

• Register guests and collect necessary information.

• Welcome guests upon arrival and assign rooms.

• Provide information about hotel facilities, rooms, rates, and amenities.

• Respond to guest complaints promptly and professionally.

• Coordinate with housekeeping to ensure rooms are clean, tidy, and fully furnished.

• Arrange personalized services for VIP guests.

• Upsell additional facilities and services when appropriate.

• Maintain updated records of bookings and payments.

• Answer phone calls and direct them accordingly.

Job Requirements

• Previous experience as a Hotel Front Desk Agent, Receptionist, or similar role.

• Must be available in Bahrain.

• Experience with hotel operating system IDS is preferred.

• Degree or Diploma in Hotel Management.

• Excellent communication and computer skills.

↚

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

الموقع: البحرين (دوام كامل في الموقع)

وصف الوظيفة

• تنفيذ مهام تسجيل الدخول والخروج للضيوف.

• التحقق من طرق دفع الضيوف أثناء تسجيل الوصول.

• تسجيل بيانات الضيوف وجمع المعلومات اللازمة.

• الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتخصيص الغرف.

• تقديم معلومات عن الفندق، الغرف المتاحة، الأسعار والخدمات.

• التعامل مع شكاوى الضيوف بسرعة واحترافية.

• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان نظافة وترتيب الغرف وتجهيزها بالكامل.

• تنظيم خدمات شخصية للضيوف المهمين (VIP).

• تسويق وبيع الخدمات الإضافية عند الحاجة.

• الحفاظ على سجلات محدثة للحجوزات والمدفوعات.

• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها.

متطلبات الوظيفة

• خبرة سابقة كموظف استقبال أو دور مشابه في الفنادق.

• التوفر للعمل في البحرين.

• خبرة في نظام تشغيل الفنادق IDS ميزة إضافية.

• شهادة أو دبلوم في إدارة الفنادق.

• مهارات تواصل وحاسوب ممتازة.

↚

Receptionist (Female)

موظف استقبال فندق - البحرين

الوصف الوظيفي الكامل:

• أداء جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة.

• التحقق من طرق دفع الضيوف عند تسجيل الوصول.

• تسجيل الضيوف وجمع المعلومات اللازمة.

• استقبال الضيوف عند وصولهم وتخصيص الغرف.

• تقديم المعلومات عن الفندق، الغرف المتاحة، الأسعار، والخدمات.

• التعامل مع شكاوى الضيوف بطريقة مهنية وسريعة.

• التنسيق مع فريق التدبير المنزلي لضمان نظافة وترتيب الغرف وتجهيزها حسب احتياجات الضيوف.

• ترتيب خدمات مخصصة للضيوف المهمين (VIP).

• الترويج للخدمات والمرافق الإضافية عند الحاجة.

• الحفاظ على سجلات محدثة للحجوزات والمدفوعات.

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها حسب الحاجة.

متطلبات الوظيفة:

↚

• خبرة في العمل كموظف استقبال فندقي أو دور مشابه.

• يجب أن يكون المتقدم متاحًا في البحرين.

• خبرة في نظام تشغيل الفنادق IDS.

• شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الفنادق.

• مهارات تواصل وحاسوب ممتازة.

Hotel Front Desk Agent - Bahrain

Full Job Description:

• Perform all check-in and check-out tasks.

• Verify guest payment methods during check-in.

• Register guests and collect necessary information.

• Welcome guests upon arrival and assign rooms.

• Provide information about the hotel, available rooms, rates, and amenities.

• Respond to guest complaints timely and professionally.

• Liaise with housekeeping to ensure rooms are clean, tidy, and fully furnished to meet guest needs.

• Arrange personalized services for VIP guests.

• Upsell additional facilities and services when appropriate.

• Maintain updated records of bookings and payments.

• Answer phone calls and direct them accordingly.

Job Requirements:

• Experience as a Hotel Front Desk Agent, Receptionist, or similar role.

• Must be available to work in Bahrain.

• Experience with hotel operating system IDS.

• Degree/Diploma in Hotel Management.

• Excellent communication and computer skills.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Farhan Tower hiring now the following positions in Bahrainبرج فرحان يعلن عن توفر الوظائف التالية في البحرين

تعديل المقال