We offer a wide range of opportunities to develop your professional skills and advance your career. With specialized training programs and diverse learning opportunities,
↚
you'll find an environment within our company that encourages you to develop your skills and keep up with the latest trends in your field.
Deliver Excellence – Become a Customer Service Representative at Ahlan App
Company Description
Ahlan is a unique loyalty program that rewards members for dining in or ordering online from their favorite restaurants. Members can earn and accumulate credit to spend at any featured restaurant, receiving cashback and exclusive offers.Role Description
This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative at Ahlan App, located in Manama. The Customer Service Representative will be responsible for providing exceptional customer support, ensuring customer satisfaction, enhancing the customer experience, and resolving any service-related issues.Key Responsibilities:
-
Handle customer inquiries with professionalism and efficiency.
-
Provide support through different communication channels.
-
Ensure a high level of customer satisfaction.
-
Collaborate with internal teams to resolve customer concerns.
-
Maintain accurate records of customer interactions.
Qualifications:
-
Experience in customer service or customer support.
-
Flexible to work on different shifts.
-
Strong communication and interpersonal skills.
-
Ability to enhance customer satisfaction and experience.
-
Team player with a proactive attitude.
-
Experience in the hospitality or restaurant industry is a plus.
-
Fluent in English and Arabic.
-
High school diploma or equivalent.
نحن نقدم فرصاً واسعة لتطوير مهاراتك المهنية والارتقاء في مسيرتك الوظيفية. مع برامج التدريب المتخصصة والفرص المتنوعة للتعلم،
↚
ستجد في شركتنا بيئة تشجعك على تنمية مهاراتك ومواكبة أحدث التوجهات في مجالك
ممثل خدمة عملاء – كن واجهة تجربة الزبائن في تطبيق Ahlan
وصف الشركة
Ahlan هو برنامج ولاء فريد من نوعه يكافئ الأعضاء عند تناول الطعام داخل المطاعم أو الطلب عبر الإنترنت من مطاعمهم المفضلة. يمكن للأعضاء كسب وتجميع رصيد لاستخدامه في أي من المطاعم المشاركة، مع استرداد نقدي وعروض حصرية.
وصف الوظيفة
هذه وظيفة بدوام كامل وداخل مقر العمل لممثل خدمة العملاء لدى تطبيق Ahlan في مدينة المنامة. سيكون ممثل خدمة العملاء مسؤولًا عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، وضمان رضاهم، وتعزيز تجربتهم، ومعالجة أي مشكلات متعلقة بالخدمة.
المهام الرئيسية:
-
التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة.
-
تقديم الدعم عبر مختلف قنوات التواصل.
-
ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
-
التعاون مع الفرق الداخلية لحل مشاكل العملاء.
-
توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة.
المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة في خدمة العملاء أو الدعم الفني.
-
المرونة في العمل بنظام الورديات.
-
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.
-
القدرة على تحسين تجربة العميل ورضاه.
-
روح العمل الجماعي والمبادرة.
-
يفضل خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم.
-
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.
-
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Full-Time Opportunity: Housekeeping Attendant at a Leading Hotel
Job Title: Housekeeping Room Attendant
Job Type: Full-time, Permanent
Pay: BD150.000 - BD200.000 per month
Job Summary:
As a Housekeeping Room Attendant, you play a crucial role in maintaining a clean, comfortable, and inviting environment for hotel guests. You will be responsible for cleaning and servicing guest rooms to the highest standards. The ideal candidate is detail-oriented, efficient, and committed to delivering excellent service.
Responsibilities:
-
Clean and service assigned guest rooms, including making beds, changing linens, and restocking amenities.
-
Follow proper cleaning procedures and use chemicals safely.
-
Inspect rooms for cleanliness and report maintenance issues or missing items.
-
Provide friendly service and respond to guest requests.
-
Maintain inventory of cleaning supplies and report shortages.
-
Work closely with the housekeeping team and communicate effectively with other departments.
-
Adhere to hotel safety and cleanliness protocols.
-
Collect used linens and assist with laundry tasks as needed.
Requirements:
-
Previous hotel housekeeping experience preferred.
-
Knowledge of cleaning procedures and equipment.
-
Able to work independently and with a team.
-
Attention to detail and time management.
-
Physically capable of lifting, bending, and standing for long periods.
-
Strong communication and customer service skills.
-
Willing to work varied shifts including weekends and holidays.
Join our team and help ensure a spotless, welcoming environment for every guest. Apply today!
نرحب بك ضمن فريقنا – وظيفة دائمة في قسم النظافة
المسمى الوظيفي: موظف/ـة نظافة غرف فندقية
نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم
الراتب: من 150 إلى 200 دينار بحريني شهريًا
نبذة عن الوظيفة:
بصفتك موظف/ـة نظافة غرف فندقية، ستكون مسؤولًا عن الحفاظ على بيئة نظيفة ومريحة وجذابة لضيوف الفندق. تشمل المهام تنظيف الغرف وخدمتها وفقًا لأعلى معايير النظافة. يجب أن يتمتع المتقدم بالدقة والسرعة والحرص على تقديم خدمة ممتازة.
المهام الوظيفية:
-
تنظيف وخدمة الغرف، ترتيب الأسرّة، تغيير المفارش، وتجهيز المستلزمات.
-
اتباع تعليمات التنظيف واستخدام المواد الكيميائية بأمان.
-
فحص الغرف والتبليغ عن أي مشاكل أو نواقص.
-
التعامل اللطيف مع الضيوف وتلبية طلباتهم.
-
متابعة مخزون المستلزمات وإبلاغ المشرف بأي نقص.
-
التعاون مع الفريق والتواصل مع باقي الأقسام.
-
الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المعتمدة في الفندق.
-
جمع المفارش المستعملة والمساعدة في أعمال الغسيل عند الحاجة.
المتطلبات:
-
يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال التدبير الفندقي.
-
معرفة بأساليب التنظيف والمعدات.
-
القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق.
-
الانتباه للتفاصيل وإدارة الوقت بفعالية.
-
اللياقة البدنية لأداء مهام مثل الرفع والانحناء والوقوف لفترات طويلة.
-
مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء راقية.
-
المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
.png)
