Zain Careers in Bahrain – Key Account Manager SME and CVM Specialist Jobs

وظائف زين في البحرين – مدير حسابات رئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة وأخصائي CVM

English: Zain Bahrain has announced job opportunities for candidates interested in telecom sales, SME account management, customer value management, customer retention, campaign execution, revenue growth, customer loyalty, and data-driven marketing. The available roles include Key Account Manager - SME and CVM Specialist.

العربية: أعلنت زين البحرين عن توفر فرص وظيفية للمرشحين المهتمين بمجالات مبيعات الاتصالات، إدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة، إدارة قيمة العملاء، الاحتفاظ بالعملاء، تنفيذ الحملات، نمو الإيرادات، ولاء العملاء، والتسويق المعتمد على البيانات. وتشمل الوظائف المتاحة Key Account Manager - SME وCVM Specialist.

Company and Job Details | الشركة وتفاصيل الوظائف

• Company | الشركة: Zain Bahrain / زين البحرين
• Country | الدولة: Bahrain / البحرين
• Sector | القطاع: Telecommunications, Sales, Account Management, CVM, Marketing / الاتصالات، المبيعات، إدارة الحسابات، إدارة قيمة العملاء، التسويق
• Available Roles | الوظائف المتاحة: Key Account Manager - SME, CVM Specialist
• Application Link | رابط التقديم: Apply Now

Available Job Vacancies | الوظائف المتاحة

• ZAIN2330 - Key Account Manager - SME / مدير حسابات رئيسية - الشركات الصغيرة والمتوسطة
• CVM Specialist / أخصائي إدارة قيمة العملاء

Key Account Manager - SME | مدير حسابات رئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة

English: The Key Account Manager - SME role focuses on generating, growing, and maintaining revenue from a portfolio of accounts according to agreed targets. The role supports Zain’s profitability by developing new business, growing existing client accounts, managing customer relationships, identifying sales opportunities, and maintaining high customer loyalty.

العربية: تركز وظيفة مدير الحسابات الرئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة على توليد وتنمية والحفاظ على الإيرادات من مجموعة من الحسابات وفقًا للأهداف المتفق عليها. ويدعم الدور ربحية زين من خلال تطوير أعمال جديدة، تنمية حسابات العملاء الحاليين، إدارة علاقات العملاء، تحديد فرص البيع، والحفاظ على مستوى عالٍ من ولاء العملاء.

What We Need From You | المتطلبات والمسؤوليات

• Generate new revenues for Zain and penetrate new client businesses / توليد إيرادات جديدة لزين والدخول إلى أعمال عملاء جدد
• Grow existing revenues and expand within current client accounts / تنمية الإيرادات الحالية والتوسع داخل حسابات العملاء الحاليين
• Achieve individual and team monthly sales targets / تحقيق أهداف المبيعات الشهرية الفردية والجماعية
• Develop and maintain strong relationships with key client contacts / تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع جهات الاتصال الرئيسية لدى العملاء
• Reduce client attrition risk through strong account management / تقليل مخاطر فقدان العملاء من خلال إدارة حسابات قوية
• Plan and design profitable solutions for potential and existing clients / تخطيط وتصميم حلول مربحة للعملاء المحتملين والحاليين
• Understand client business needs, priorities, and requirements / فهم احتياجات العملاء التجارية وأولوياتهم ومتطلباتهم
• Prepare feasibility studies, analysis, documentation, and proposals / إعداد دراسات الجدوى والتحليلات والوثائق والعروض
• Support department scorecard goals including satisfaction, revenue, and performance metrics / دعم أهداف بطاقة أداء القسم مثل رضا العملاء والإيرادات ومؤشرات الأداء
• Prepare monthly account management reports and relationship plans / إعداد تقارير إدارة الحسابات الشهرية وخطط العلاقات
• Prepare client day review plans, executive briefing documents, and visit summaries / إعداد خطط مراجعة حسابات العملاء والملخصات التنفيذية وتقارير الزيارات
• Manage client-facing account service projects and project timelines / إدارة مشاريع خدمات الحسابات الموجهة للعملاء والجداول الزمنية للمشاريع
• Research and understand client business challenges / دراسة وفهم تحديات أعمال العملاء
• Maintain customer loyalty, trust, and integrity / الحفاظ على ولاء العملاء والثقة والنزاهة
• Manage sales funnels, forecasts, and opportunities / إدارة قنوات المبيعات والتوقعات والفرص
• Identify upsell, cross-sell, and renewal opportunities / تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع والتجديد
• Maintain accurate customer records, contract updates, and renewals / الحفاظ على سجلات العملاء بدقة ومتابعة تحديثات العقود والتجديدات

CVM Specialist | أخصائي إدارة قيمة العملاء

English: The CVM Specialist works closely with team members to develop, manage, and execute campaigns in a fast-paced, data-driven environment. The role analyzes customer data, supports strategies to maximize customer value and retention, improves customer experience and loyalty, monitors customer behavior, and identifies areas for improvement.

العربية: يعمل أخصائي إدارة قيمة العملاء بشكل وثيق مع أعضاء الفريق لتطوير وإدارة وتنفيذ الحملات في بيئة سريعة تعتمد على البيانات. ويقوم الدور بتحليل بيانات العملاء، ودعم الاستراتيجيات التي تعظم قيمة العملاء والاحتفاظ بهم، وتحسين تجربة العملاء وولائهم، ومراقبة سلوك العملاء، وتحديد مجالات التحسين.

What We Need From You | المتطلبات والمسؤوليات

• Create and manage Customer Value Management campaigns / إنشاء وإدارة حملات إدارة قيمة العملاء
• Analyze customer behavior and execute retention, churn, and cross-sell campaigns / تحليل سلوك العملاء وتنفيذ حملات الاحتفاظ وتقليل التسرب والبيع المتقاطع
• Own revenue generated from offers, counts, and subscriptions / متابعة الإيرادات الناتجة عن العروض والاشتراكات
• Track and manage churn processes and understand trends / متابعة وإدارة عملية التسرب وفهم الاتجاهات والديناميكيات
• Provide campaign reporting, analysis, and insights / تقديم تقارير وتحليلات ورؤى حول الحملات
• Monitor campaign performance and optimize tactics to achieve targets / مراقبة أداء الحملات وتحسين التكتيكات لتحقيق الأهداف
• Prepare weekly and monthly CVM reports and presentations / إعداد تقارير وعروض أسبوعية وشهرية لإدارة قيمة العملاء
• Perform in-depth campaign analysis and make strategic recommendations / إجراء تحليل متعمق للحملات وتقديم توصيات استراتيجية
• Own the CVM and loyalty campaign plan and schedule / إدارة خطة وجدولة حملات CVM والولاء
• Map customer journey flows across the full campaign experience / رسم رحلات العملاء عبر تجربة الحملة من البداية إلى النهاية
• Develop customer lifecycle initiatives / تطوير مبادرات دورة حياة العملاء

About the Roles | نبذة عن طبيعة الوظائف

English: These roles support Zain Bahrain’s commercial growth from two directions: the Key Account Manager focuses on SME client acquisition, relationship management, and revenue growth, while the CVM Specialist focuses on customer data, campaign performance, retention, loyalty, and lifecycle value.

العربية: تدعم هذه الوظائف النمو التجاري لزين البحرين من جانبين: يركز مدير الحسابات الرئيسية على اكتساب عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وإدارة العلاقات ونمو الإيرادات، بينما يركز أخصائي CVM على بيانات العملاء وأداء الحملات والاحتفاظ والولاء وقيمة دورة حياة العميل.

General Candidate Profile | الملف العام للمرشحين

English: These vacancies are suitable for candidates with experience in telecom sales, SME account management, B2B sales, customer relationship management, proposal development, client reporting, sales forecasting, customer retention, churn management, campaign analytics, loyalty campaigns, data-driven marketing, and customer lifecycle management.

العربية: تناسب هذه الوظائف المرشحين أصحاب الخبرة في مبيعات الاتصالات، إدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة، مبيعات B2B، إدارة علاقات العملاء، إعداد العروض، تقارير العملاء، توقعات المبيعات، الاحتفاظ بالعملاء، إدارة التسرب، تحليل الحملات، حملات الولاء، التسويق المعتمد على البيانات، وإدارة دورة حياة العملاء.

Why Join Zain Bahrain? | لماذا الانضمام إلى زين البحرين؟

English: Working with Zain Bahrain offers the opportunity to contribute to a leading telecommunications company, support business growth, build strong customer relationships, and work with data-driven customer engagement strategies that improve loyalty, revenue, and customer experience.

العربية: يوفر العمل لدى زين البحرين فرصة للمساهمة في شركة اتصالات رائدة، ودعم نمو الأعمال، وبناء علاقات قوية مع العملاء، والعمل على استراتيجيات تفاعل مع العملاء قائمة على البيانات لتحسين الولاء والإيرادات وتجربة العملاء.

How to Apply | طريقة التقديم

English: Candidates interested in Zain Bahrain careers and the Key Account Manager - SME or CVM Specialist roles can review the job details and apply through the source link below.

العربية: يمكن للمرشحين المهتمين بوظائف زين البحرين ووظائف مدير الحسابات الرئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة أو أخصائي CVM مراجعة تفاصيل الوظائف والتقديم من خلال رابط المصدر التالي.

Application / Source Link | رابط التقديم / المصدر: Apply Now