Do you aspire to be part of a team that places innovation and creativity at the heart of its strategy?
, we are looking for ambitious individuals who are passionate about joining a dynamic work environment where you can make a real difference in the field. We offer you the opportunity to develop both your personal and professional skills in a place that encourages sustainable growth and provides you with new challenges every day.
If you are passionate about providing innovative solutions and eager to improve company performance while working with a strong team, this is the place where you can explore your potential and achieve your career aspirations. Join us and be part of a team that constantly strives to achieve excellence and innovation in every step we take.
↔️
Ramp Agent
Flight Dispatcher
Your Tasks:
- Ensure all flight operations are conducted in accordance with relevant aviation regulations. Report any deviation from regulations or SOPs to the DFO and the Flight Operations Manager.
- Monitor & track all DHL call sign flights in accordance with aviation regulation.
- Provide 24/7 flight tracking, weather watch, monitoring airspace restrictions, and NOTAM checks for all DHL approved destinations and alternate airports.
- Ensure a comprehensive flight brief is available for all flights, including flight release, weather briefing, and relevant NOTAMs.
- Adhere to all procedures issued by the Flight Operations Manager.
- Ensure the Flight Control Center is adequately stocked with necessary office supplies at all times.
- Inform Emergency Response Director immediately of all notifiable incidents.
- Communicate any deviations from normal operations to the Flight Operations Manager immediately.
- Maintain familiarity with the Emergency Procedures Manual and Emergency SOP. Initiate Emergency Procedure in accordance with the Emergency Procedures Manual.
Telesales Executive
Your Tasks:
- Manage a portfolio of customers via telephone, building strong relationships, and growing accounts to their full potential.
- Coordinate with different departments to ensure all customer queries, problems, or issues are dealt with appropriately.
- Generate revenue and/or profit through inbound or outbound calls to an established account base and prospective customers.
- Handle incoming customer calls with the intent of selling new or additional products and/or services.
- Take orders, manage relationships, close sales by phone, and prepare appropriate documentation.
- Coordinate with sales management on the implementation of sales plans, including special promotional efforts.
To apply, please click here for available vacancies.
الوظيفة: موظف مناولة الطائرات (Ramp Agent)
عن الوظيفة
تشغيل معدات الجانب الجوي لضمان التعامل بكفاءة مع وصول ومغادرة الطائرات بطريقة آمنة ومتوافقة مع دليل عمليات الأرضية الجوية. الدور أساسي في عمليات المركز (Hub)، حيث أن تحميل وتفريغ الطائرات يؤثر بشكل كبير على كفاءة العمليات. التحدي هو تحميل وتفريغ الطائرات ضمن مهل زمنية محددة مع الالتزام بجميع اللوائح وإجراءات الجودة والسلامة والأمن. التبليغ المباشر يكون إلى مشرف الجانب الجوي أو من ينوب عنه، وإلى مدير عمليات الجانب الجوي.
الوظيفة: مراقب الرحلات (Flight Dispatcher)
المهام الرئيسية
- ضمان أن جميع عمليات الرحلات تتم وفق اللوائح الجوية المعمول بها والإبلاغ عن أي انحرافات إلى مدير العمليات.
- مراقبة جميع رحلات DHL وفقًا للوائح الطيران.
- تقديم تتبع الرحلات على مدار الساعة، مراقبة الطقس، قيود المجال الجوي، والتحقق من NOTAM لجميع الوجهات المعتمدة.
- ضمان توفر موجز رحلة شامل لجميع الرحلات يشمل الإفراج عن الرحلة، موجز الطقس، والإشعارات ذات الصلة.
- الالتزام بجميع الإجراءات الصادرة عن مدير عمليات الرحلات.
- التأكد من توافر جميع مستلزمات المكتب في مركز التحكم في الرحلات.
- إبلاغ مدير الاستجابة للطوارئ فورًا عن أي حادثة قابلة للتبليغ.
- الإبلاغ عن أي انحرافات عن العمليات الطبيعية مباشرة لمدير عمليات الرحلات.
- الحفاظ على الإلمام بدليل إجراءات الطوارئ وتنفيذ الإجراءات حسب الدليل.
الوظيفة: مسؤول مبيعات عبر الهاتف (Telesales Executive)
المهام الرئيسية
- إدارة محفظة العملاء عبر الهاتف، وبناء علاقات قوية وتنمية الحسابات لأقصى إمكانياتها.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء ومشاكلهم بالشكل المناسب.
- توليد الإيرادات أو الأرباح عبر المكالمات الواردة أو الصادرة للحسابات القائمة والعملاء المحتملين.
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بهدف بيع منتجات أو خدمات جديدة أو إضافية.
- تلقي الطلبات، إدارة العلاقات، إغلاق المبيعات عبر الهاتف، وإعداد الوثائق المناسبة.
- التنسيق مع إدارة المبيعات بشأن تنفيذ خطط المبيعات، بما في ذلك الجهود الترويجية الخاصة.
.png)
