Job posting at a major international airline in Bahrain (Gulf Air) - 3 positions available, apply now
- ain, commenced operations in 1950, becoming one of the first commercial airlines established in the Middle East.
- Today, Gulf Air is a major international carrier serving 49 cities in 27 countries.
- The airline operates double daily flights or more to 10 regional cities, in addition, to select destinations in the Indian Subcontinent and Europe, from its hub at Bahrain International Airport.
- Gulf Air currently serves all its destinations with a combination of wide and narrow body fleet. The modern fleet will herald a new era for Gulf Air as it continues to enhance its product and service offering.
↔
- Renowned for its traditional Arabian hospitality, evidenced by the airline’s signature family and business friendly products, Gulf Air is committed to being an industry leader and developing products and services that reflect the evolving needs and aspirations of its passengers.
CABIN CREW - BAHRAIN "Join Our Gulf Air Team – Your flying journey begins here!"
MAIN OBJECTIVES & DUTIES
- As a Gulf Air Cabin Crew member, you will play a vital role in ensuring passenger safety, comfort, and satisfaction. As the frontline ambassadors of the airline, you will represent the image and values of Gulf Air, helping to build customer confidence and loyalty through exceptional service.
EDUCATION & EXPERIENCE
- Minimum High School education.
- Strong English communication skills (both written and spoken). Additional languages are an advantage.
- Previous experience in the service industry is preferred but not essential.
- A professional, customer-oriented approach with the ability to stay composed in challenging situations.
- Excellent interpersonal skills, with the ability to work effectively with diverse teams and serve customers from various cultural backgrounds.
AGENT - HOSPITALITY SERVICES
KEY ACCOUNTABILITIES
- Meet, greet, and assist passengers, and aid from arrival to their onward transportation, or in case of departing passenger, from curbside to the boarding gate.
- Arrange bookings for Hala Bahrain services from the customer service desks in the arrival and departure halls.
- Provide Hala Bahrain Services in compliance with the operating policies and procedures to ensure high quality service delivery.
- Be aware of all information related to Hala Bahrain service offering and provide timely and adequate information to passengers as per their inquiry.
- Cross-sell and/or up-sell services to passengers.
- Operate office equipment such as air-to-ground radio, airport access control, computers, and phones as and when required.
- Maintain and update records, MIS, and/or databases of passengers, customers interactions and transactions, feedback, etc.
- Assist with problems and offer practical advice on arrival issues i.e. phone cards, where to eat, emergency accommodation, lost/damaged luggage etc.
ENGINEER – ECC & SCADA
KEY ACCOUNTABILITIES:
- Managing daily activities related to ECC section and provides supervising and coaching to solve escalated issues.
- Liaising with management, supervisors, team leaders, operatives, and third parties to gather information and resolve issues
- Monitoring random calls and initiated workflows to improve quality, to minimize errors liaising track operative performance
- Assists the Engineering Control Centre Head to update policies, Business Continuity Plan, and SOPs as needed, ensuring that the new or updated guidelines are clearly understood and communicated with ECC staff.
اعلان توظيف بشركة طيران دولية كبرى في البحرين ( شركة طيران الخليج ) - 3 وظائف متاحة للتقديم الان
- بدأت الخطوط الجوية الكويتية عملياتها في عام 1950، لتصبح واحدة من أولى شركات الطيران التجارية التي تأسست في الشرق الأوسط.
- اليوم، أصبحت شركة طيران الخليج شركة طيران دولية كبرى تخدم 49 مدينة في 27 دولة.
- وتقوم شركة الطيران بتشغيل رحلات يومية مزدوجة أو أكثر إلى 10 مدن إقليمية، بالإضافة إلى وجهات مختارة في شبه القارة الهندية وأوروبا، من مركزها في مطار البحرين الدولي.
- تخدم طيران الخليج حاليًا جميع وجهاتها بأسطولٍ متنوع من الطائرات عريضة البدن وضيقة البدن. ويبشر هذا الأسطول الحديث بعهدٍ جديدٍ لطيران الخليج، في ظلّ استمرارها في تحسين منتجاتها وخدماتها.
- تشتهر شركة طيران الخليج بضيافتها العربية التقليدية، وهو ما يتجلى في منتجاتها المميزة التي تناسب العائلات ورجال الأعمال. وتلتزم شركة طيران الخليج بأن تكون رائدة في الصناعة وتطوير المنتجات والخدمات التي تعكس الاحتياجات والتطلعات المتطورة لركابها.
طاقم الطائرة - البحرين "انضم إلى فريق طيران الخليج - رحلتك الجوية تبدأ هنا!"
الأهداف والمهام الرئيسية
- بصفتك أحد أفراد طاقم الضيافة في طيران الخليج، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان سلامة وراحة ورضا الركاب. وبصفتك سفيرًا في الخطوط الأمامية لشركة الطيران، ستمثل صورة وقيم طيران الخليج، مما سيساعد في بناء ثقة العملاء وولائهم من خلال خدمة استثنائية.
التعليم والخبرة
- الحد الأدنى من التعليم الثانوي.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا). تُعدّ معرفة لغات إضافية ميزة إضافية.
- يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في قطاع الخدمات ولكنها ليست ضرورية.
- نهج احترافي يركز على العملاء مع القدرة على البقاء هادئًا في المواقف الصعبة.
- مهارات التعامل الشخصي الممتازة، مع القدرة على العمل بشكل فعال مع فرق متنوعة وخدمة العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة.
وكيل - خدمات الضيافة
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال وترحيب ومساعدة الركاب، وتقديم المساعدة لهم من لحظة وصولهم حتى استكمال رحلتهم، أو في حالة مغادرة الركاب، من الرصيف إلى بوابة الصعود إلى الطائرة.
- ترتيب الحجوزات لخدمات هلا بحرين من مكاتب خدمة العملاء في صالات الوصول والمغادرة.
- توفير خدمات هلا البحرين بما يتوافق مع سياسات وإجراءات التشغيل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- كن على علم بجميع المعلومات المتعلقة بعروض خدمة هلا البحرين وقم بتزويد الركاب بالمعلومات الكافية وفي الوقت المناسب وفقًا لاستفساراتهم.
- بيع خدمات متبادلة و/أو بيع خدمات إضافية للركاب.
- تشغيل معدات المكتب مثل جهاز الراديو الأرضي جوًا، ومراقبة الوصول إلى المطار، وأجهزة الكمبيوتر، والهواتف حسب الحاجة.
- صيانة وتحديث السجلات ونظم المعلومات الإدارية و/أو قواعد البيانات الخاصة بالركاب وتفاعلات العملاء ومعاملاتهم وردود الأفعال وما إلى ذلك.
- المساعدة في حل المشكلات وتقديم المشورة العملية بشأن قضايا الوصول مثل بطاقات الهاتف، وأماكن تناول الطعام، والإقامة في حالات الطوارئ، والأمتعة المفقودة/التالفة وما إلى ذلك.
مهندس – ECC و SCADA
المسئوليات الرئيسية:
- إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بقسم ECC وتوفير الإشراف والتدريب لحل المشكلات المتصاعدة.
- التواصل مع الإدارة والمشرفين وقادة الفريق والعاملين والأطراف الثالثة لجمع المعلومات وحل المشكلات
- مراقبة المكالمات العشوائية وسير العمل المبدئي لتحسين الجودة وتقليل الأخطاء وتتبع الأداء التشغيلي
- يساعد رئيس مركز التحكم الهندسي في تحديث السياسات وخطة استمرارية الأعمال وإجراءات التشغيل القياسية حسب الحاجة، والتأكد من فهم الإرشادات الجديدة أو المحدثة بشكل واضح وتوصيلها إلى موظفي مركز التحكم الهندسي.
.png)
