Calo is a tech-enabled food-tech company, founded in Bahrain in 2019 by Ahmed Al Rawi and Moayed Almoayed, and now headquartered in Riyadh, Saudi Arabia. 

It operates a direct-to-consumer (D2C) business model offering personalised meal-subscriptions: ready-to-eat, chef-prepared meals tailored to each customer’s fitness goals, dietary preferences or health-needs. 

Calo serves multiple markets across the Gulf including Saudi Arabia, UAE, Bahrain, Kuwait and Qatar

↚

Food Packer

Company Overview

Join a leading food technology company that is revolutionizing how customers receive freshly prepared meals. We combine innovation, precision, and care to deliver quality food experiences every day.

Role Overview

This role involves portioning meals using our advanced technology to ensure that every order is prepared, packaged, and ready for dispatch on time. The position requires a strong focus on hygiene, quality, and consistency to maintain our high operational standards.

Main Responsibilities

• Portion all meal components accurately and on time for each customer before delivery.

• Communicate effectively with drivers and the Customer Experience team to ensure exceptional service.

• Maintain high hygiene and cleanliness standards within the kitchen.

• Handle any last-minute adjustments while upholding quality expectations.

Qualifications & Requirements

• Minimum of 1 year of dispatching experience in the food industry (fast-food experience preferred).

• Prior experience as food service crew is an advantage.

• Strong knowledge of hygiene and kitchen sanitation practices.

• Good command of English and effective communication skills.

• Awareness of food safety regulations is a plus.

↚

Personal Attributes

• Enthusiastic and respectful team player.

• Excellent communicator with empathy and professionalism.

• Motivated to maintain the highest operational standards.

نبذة عن الشركة

انضم إلى شركة رائدة في مجال تكنولوجيا الأغذية تُحدث ثورة في طريقة حصول العملاء على وجباتهم الطازجة. نحن نجمع بين الابتكار والدقة والعناية لتقديم تجربة غذائية مميزة كل يوم.

نظرة عامة على الدور

تتمثل مسؤولية هذا الدور في تجهيز وتوزيع الوجبات باستخدام أحدث التقنيات لضمان جاهزيتها للتوصيل في الوقت المحدد، مع الالتزام بأعلى معايير النظافة والجودة والثبات في الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

• تقسيم مكونات كل وجبة بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها للتوصيل.

• التواصل الفعّال مع السائقين وفريق تجربة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة.

• الحفاظ على معايير النظافة العالية داخل المطبخ.

• التعامل مع أي تغييرات طارئة مع الحفاظ على معايير الجودة المطلوبة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التوزيع ضمن قطاع الأغذية، ويفضّل في مطاعم الوجبات السريعة.

• يفضّل من لديه خبرة سابقة في مجال خدمات الطعام.

• الالتزام التام بمعايير النظافة وسلامة المطبخ.

• إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.

• الإلمام بأساسيات سلامة الغذاء يُعد ميزة إضافية.

الصفات الشخصية

• يتمتع بالحماس ويحترم الجميع في بيئة العمل.

• يتميز بمهارات تواصل ممتازة ويتعامل بتعاطف واحترافية.

• يسعى للحفاظ على أعلى مستويات الأداء والجودة.

↚

Customer Experience Associate

Join a dynamic and customer-focused company that values enthusiasm, teamwork, and genuine care for its clients. We are dedicated to delivering outstanding customer experiences through prompt communication, empathy, and efficient problem-solving.

Role Overview

We are seeking talented and dedicated Customer Experience Associates to serve as the primary point of contact for our customers. You will handle customer queries, share feedback with internal teams, and continuously look for ways to improve service processes and customer satisfaction.

Key Responsibilities

• Communicate with customers through live chat and phone calls to answer questions and solve problems.

• Build positive relationships with customers by welcoming them and ensuring a delightful experience.

• Assist with onboarding new customers to ensure a smooth start to their journey.

• Demonstrate empathy and professionalism when addressing customer concerns and coordinate with other teams for quick resolutions.

• Strive to “WOW” every customer by going above and beyond in every interaction.

• Provide feedback to management and follow up on resolving customer pain points.

Qualifications & Requirements

• Minimum of 1 year of experience in a customer service or support role.

• Excellent verbal and written communication skills in English and Arabic.

• Fast and accurate typing skills.

• Passionate about problem-solving and helping people.

• Friendly, empathetic, and patient, even under pressure.

• Strong time management skills and ability to multitask effectively.

• Flexibility to work on a shift basis.

↚

Personal Attributes

• A people-oriented personality with a strong desire to help others.

• Calm and professional under stress.

• Self-motivated and eager to contribute to team success.

نبذة عن الشركة

انضم إلى شركة ديناميكية تضع رضا العملاء في مقدمة أولوياتها، وتؤمن بأهمية الحماس والعمل الجماعي والتعامل الإنساني الراقي. نحن نسعى لتقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال التواصل الفعّال، والتعاطف، وحل المشكلات بكفاءة عالية.

نظرة عامة على الدور

نبحث عن أخصائيي تجربة عملاء موهوبين ومتحمسين ليكونوا نقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء. ستكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء، ومشاركة الملاحظات مع الأقسام المختلفة، والمساهمة في تحسين العمليات وجودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة والمكالمات الهاتفية للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات.

• بناء علاقات إيجابية مع العملاء منذ اللحظة الأولى وضمان رضاهم عن التجربة.

• مساعدة العملاء الجدد في بدء رحلتهم معنا بسلاسة.

• إظهار التعاطف والاحترافية عند التعامل مع استفسارات العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بسرعة.

• تجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمة تفوق التوقعات لضمان رضاهم التام.

• تقديم الملاحظات للإدارة ومتابعة معالجة النقاط التي تحتاج إلى تحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو الدعم الفني.

• إجادة التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.

• سرعة ودقة في الكتابة على لوحة المفاتيح.

• شغف بحل المشكلات ومساعدة الآخرين.

• شخصية ودودة وصبورة قادرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.

• مهارة عالية في تنظيم الوقت وإتمام المهام بكفاءة.

• المرونة في العمل بنظام الورديات.

↚

الصفات الشخصية

• شخصية اجتماعية تهتم بخدمة الآخرين.

• هادئ ومهني في المواقف الصعبة.

• متحفز ويساهم بروح إيجابية في نجاح الفريق.

Training Coordinator

Company Overview

We are a growing organization committed to the professional development and success of our team members. Our mission is to build a high-performing workforce through structured training, effective coaching, and continuous learning opportunities that enhance skills, productivity, and teamwork.

Role Overview

We’re seeking a Training Coordinator to manage the training strategy for our operations team and assess its overall impact. The role involves identifying training and development needs, planning and executing training programs, and ensuring that all team members are well-equipped to perform their roles efficiently. The ideal candidate will play a key part in strengthening employee performance, productivity, and engagement.

Main Responsibilities

1. Planning and Coordination

• Coordinate training schedules and maintain an updated training calendar in collaboration with all MP trainers.

• Liaise with trainers, subject matter experts, and stakeholders to ensure resources and sessions align with training goals.

• Work closely with HR to ensure each team member has complete documentation (e.g., passport).

• Regularly update onboarding and training plans for all team members.

2. Participant Management

• Monitor new joiners’ adherence to the training schedule.

• Assist trainers with quizzes, surveys, and other learning assessments.

• Participate in meetings related to training development and delivery.

• Administer knowledge assessment exams during probation or as required.

• Conduct quarterly knowledge assessments for all junior team members.

• Support or conduct “Train-the-Trainer” sessions with internal stakeholders.

3. Administrative Tasks

• Design and prepare training materials, attendance sheets, and reports.

• Maintain detailed records of training activities, attendance, and outcomes.

• Track employee progress and provide reports on training effectiveness.

• Ensure compliance with internal policies and training standards.

Ideal Candidate

• Bachelor’s degree in Human Resources, Education, or Business Administration (preferred).

• 2+ years of experience in training coordination or similar roles.

• Excellent communication, organizational, and multitasking skills.

• Proficiency in MS Office and learning management systems (LMS).

• Strong interpersonal skills with the ability to work collaboratively across departments.

• Highly organized and detail-oriented, with a passion for employee growth and development.

نبذة عن الشركة

نحن منظمة تنمو بسرعة وتؤمن بأهمية تطوير الموظفين وبناء فرق عمل عالية الأداء. نهدف إلى تعزيز مهارات الموظفين وإنتاجيتهم من خلال برامج تدريبية فعالة وفرص تعلم مستمرة تدعم النجاح المهني والالتزام بروح الفريق.

نظرة عامة على الدور

نبحث عن منسق تدريب لإدارة استراتيجية التدريب الخاصة بفريق العمليات وتقييم نتائجها. سيتولى المرشح مسؤولية تحديد احتياجات التدريب والتطوير، والتخطيط وتنفيذ البرامج التدريبية، وضمان جاهزية الموظفين لأداء مهامهم بكفاءة عالية. المرشح المثالي سيكون له دور محوري في رفع مستوى الأداء والإنتاجية والمشاركة داخل الفريق.

↚

المسؤوليات الرئيسية

1. التخطيط والتنسيق

• تنسيق جداول التدريب والحفاظ على تقويم تدريبي محدث بالتعاون مع جميع المدربين.

• التنسيق مع المدربين والخبراء والمتخصصين لضمان توافق الموارد مع أهداف التدريب.

• التعاون مع قسم الموارد البشرية للتأكد من استكمال جميع وثائق الموظفين (مثل جواز السفر).

• تحديث خطط التدريب والاستقبال لجميع أعضاء الفريق بشكل دوري.

↚

2. إدارة المشاركين

• متابعة التزام الموظفين الجدد بجدول التدريب المحدد.

• مساعدة المدربين في إعداد الاختبارات والاستبيانات وتقييمات التعلم.

• حضور الاجتماعات المتعلقة بمواضيع التدريب.

• تنفيذ اختبارات التقييم المعرفي خلال فترة التجربة أو عند الحاجة.

• إجراء تقييمات معرفية ربع سنوية لجميع أعضاء الفريق المبتدئين.

• المساهمة في تنظيم جلسات “تدريب المدربين” بالتعاون مع الإدارات الأخرى.

3. المهام الإدارية

• إعداد المواد التدريبية والنماذج والتقارير الخاصة بالحضور.

• الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة التدريبية والحضور والنتائج.

• تتبع تقدم الموظفين وتقديم تقارير حول فعالية التدريب.

• ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية ومعايير التدريب المعتمدة.

المرشح المثالي

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو التعليم أو إدارة الأعمال (يفضل).

• خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق التدريب أو المجالات ذات الصلة.

• مهارات تواصل وتنظيم عالية والقدرة على إدارة مهام متعددة.

• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة التعلم (LMS).

• مهارات تواصل قوية والقدرة على التعاون مع مختلف الأقسام.

• يتمتع بالدقة والشغف بتطوير الموظفين وتحفيزهم.

Maintenance Officer

ضابط الصيانة

Barista

باريستا

New Product Development Training Manager

مدير تدريب تطوير المنتجات الجديدة

AI Specialist

متخصص في الذكاء الاصطناعي

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

CALO hiring now the following positions Bahrain 7 تعلن شركة كالو عن توفر الوظائف التالية في البحرين 7

تعديل المقال