Chalhoub Group is a family-owned luxury retail and distribution company headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Established in 1955 by Michel and Widad Chalhoub in Damascus, Syria, the company relocated its operations to Dubai in 1990 due to regional conflicts. Today, it stands as the largest luxury goods retailer in the Middle East, employing over 14,000 professionals from 119 nationalities across 14 countries

↚

Fragrance Consultant - Penhaligon's (Marassi Bahrain)

🔷 About Chalhoub Group

INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT

For over 60 years, Chalhoub Group has been creating luxury experiences in the Middle East. With over 300 international brands and 8 owned brands in luxury, beauty, fashion, and lifestyle, the Group has also expanded into luxury watches, jewellery, and eyewear.

With 750+ retail stores, mobile apps, and e-commerce platforms, Chalhoub puts the customer at the heart of everything. The Group now boasts 14,000 professionals across 7 countries, recognized as a top workplace in Saudi Arabia.

Their innovation hub, The Greenhouse, supports startups and sustainability, aligning with the UN Global Compact and Women’s Empowerment Principles.

🔷 What You’ll Be Doing

🔹 Driving the Business

• Represent the brand by showcasing its values.

• Promote Chalhoub’s loyalty program (MUSE).

• Achieve sales targets through product knowledge and excellent service.

• Understand and use customer data to build long-term relationships.

• Stay informed about online brand offerings and trends.

• Participate in PR events, launches, and in-store promotions.

🔹 Customer Centricity

• Deliver exceptional service across all touchpoints (physical & digital).

• Keep a VIP schedule and maintain follow-up communications.

• Use clienteling tools like virtual appointments and personalized messaging.

🔹 Operational Excellence

• Prepare monthly reports on customer data and competitor activity.

• Report market gaps and competitor insights.

• Maintain brand merchandising standards and ensure stock levels.

• Provide leadership in the absence of supervisors.

• Coach team members on products and customer service.

• Use available technologies (OMS, Clienteling apps) to enhance the experience.

🔷 حول مجموعة شلهوب

إلهام | إثارة | متعة

لأكثر من 60 عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا في تقديم تجارب الرفاهية في الشرق الأوسط، حيث تقدم أكثر من 300 علامة تجارية عالمية و8 علامات مملوكة في مجالات الجمال، الأزياء، نمط الحياة والساعات والمجوهرات والنظارات.

مع أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا، وتطبيقات إلكترونية، ومنصات تسوق عبر الإنترنت، تضع المجموعة العميل في صميم كل خطوة. تضم الآن أكثر من 14,000 موظف محترف في 7 دول، وتم تصنيفها كأفضل بيئة عمل في السعودية.

أنشأت المجموعة مركز الابتكار "الدار الخضراء" لدعم الشركات الناشئة وتفعيل الاستدامة، وهي عضو في الميثاق العالمي للأمم المتحدة وموقعة على مبادئ تمكين المرأة.

🔷 ما ستقوم به

🔹 قيادة الأعمال

• تمثيل العلامة التجارية والتواصل مع العملاء بما يعكس قيم العلامة.

• الترويج لبرنامج الولاء "MUSE" وزيادة عدد المسجلين.

• تحقيق الأهداف البيعية من خلال المعرفة بالمنتجات وتقديم خدمة متميزة.

• استخدام بيانات العملاء لفهم سلوكهم وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.

• متابعة الأنشطة الإلكترونية للعلامة التجارية وتقديمها للعملاء.

• المشاركة في الفعاليات والحملات والعروض لتعزيز المبيعات.

🔹 التركيز على العميل

• تقديم خدمة استثنائية عبر نقاط التواصل المختلفة.

• جدولة مواعيد لكبار العملاء والمتابعة معهم بشكل منتظم.

• استخدام أدوات البيع عن بُعد مثل المراسلات والمواعيد الافتراضية.

🔹 التميز التشغيلي

• إعداد تقارير شهرية عن العملاء والمنافسين.

• تحليل الفجوات السوقية وتقديم تقارير للإدارة.

• الحفاظ على معايير العرض والمخزون حسب تعليمات العلامة.

• تولي مسؤولية المتجر في غياب المشرف أو المدير.

• تدريب الفريق على المنتج وخدمة الضيوف.

• استخدام الأدوات التقنية لتحسين تجربة العميل داخل وخارج المتجر.

Beauty Consultant 

🔹 Inspire | Exhilarate | Delight

For over 60 years, Chalhoub Group has been a leading creator and partner of luxury experiences in the Middle East. With a commitment to excellence and innovation, the Group has evolved into a hybrid retailer offering both offline and online luxury experiences.

🔹 A Powerful Portfolio

Chalhoub Group has built a rich portfolio including:

• 8 owned brands

• 300+ international luxury brands
  Spanning across beauty, fashion, lifestyle (art de vivre), watches, jewellery, and eyewear.

🔹 Customer-Centric Innovation

At every touchpoint—whether in over 750+ experiential stores, mobile apps, or e-commerce—the focus remains on delighting the customer through:

• Continuous reinvention

• Digital transformation

• Seamless luxury experiences

🔹 A Great Place to Work

With 14,000 professionals across 7 countries, Chalhoub Group has earned:

• #3 ranking in the Middle East

• #1 ranking in Saudi Arabia as a Great Place to Work

🔹 Driving Innovation through “The Greenhouse”

The Group’s innovation hub, The Greenhouse, acts as:

• An incubator and accelerator for regional and global startups

• A driver of future-focused business reinvention

🔹 Commitment to Sustainability

Sustainability is embedded at the core of Chalhoub Group’s strategy:

• A signatory of the United Nations Global Compact

• A promoter of the Women’s Empowerment Principles

• A focus on people, planet, and partners

🔹 الإلهام | الإثارة | الإبهار

لأكثر من 60 عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا وصانعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وقد طورت نفسها لتصبح بائع تجزئة هجين، يجمع بين الخبرات الميدانية والرقمية لتقديم تجارب فاخرة ومتطورة.

🔹 محفظة قوية من العلامات

تضم المجموعة:

• 8 علامات تجارية مملوكة

• أكثر من 300 علامة تجارية عالمية فاخرة
  وتغطي فئات: الجمال، الأزياء، أسلوب الحياة (فن العيش)، الساعات، المجوهرات، والنظارات.

🔹 الابتكار من أجل رضا العميل

في كل نقطة تواصل مع العملاء، سواء في:

• 750+ متجرًا للتجزئة التجريبية

• التطبيقات الذكية

• المتجر الإلكتروني

ترتكز المجموعة على إبهار العميل من خلال الابتكار المستمر والتحول الرقمي.

🔹 أفضل بيئة عمل

بفضل جهود 14,000 موظف موهوب في 7 دول، حصلت المجموعة على:

• المركز الثالث في الشرق الأوسط

• المركز الأول في السعودية كأفضل مكان للعمل

🔹 الابتكار من خلال “البيت الأخضر”

تأسست The Greenhouse كمنصة:

• لحضانة وتسريع أعمال الشركات الناشئة محليًا ودوليًا

• ومحفز للابتكار وإعادة ابتكار الأعمال المستقبلية

🔹 الاستدامة في جوهر الاستراتيجية

وضعت المجموعة الاستدامة في صميم أعمالها من خلال:

• الانضمام إلى الميثاق العالمي للأمم المتحدة

• التوقيع على مبادئ تمكين المرأة

• التركيز على الناس، الشركاء، وكوكب الأرض

↚

Cashier - 6 Months contract

INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT

For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, striving to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in luxury, beauty, fashion, and art de vivre. Recently, it expanded into luxury watches, jewellery, and eyewear.

Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Whether reinventing itself or focusing on innovation, the Group offers luxury experiences through over 750 experiential retail stores, online platforms, and mobile apps—each touchpoint designed to delight customers.

Today, Chalhoub Group represents 14,000 skilled professionals across seven countries. Thanks to their unified efforts, the Group ranks third in the Middle East and first in Saudi Arabia as a Great Place to Work.

To foster continuous innovation, the Group launched “The Greenhouse”—an innovation hub, incubator, and accelerator for startups and small businesses regionally and internationally. This initiative reflects forward-thinking and future-proofing. The Group also embeds sustainability at its core, committing to people, partners, and the planet, and is a member of the United Nations Global Compact Community and a signatory of the Women’s Empowerment Principles.

إلهام | إثارة | متعة

لأكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا في تقديم تجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. سعت المجموعة للتميز كتاجر هجين من خلال تعزيز خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة تضم ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في مجالات الرفاهية والجمال والموضة وفن الحياة. وفي الآونة الأخيرة، وسعت خبرتها لتشمل فئات الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.

كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ والعميل في القلب منها. سواء عبر إعادة الابتكار المستمرة أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا وعلى الإنترنت ومن خلال التطبيقات، حيث تهدف كل نقطة تواصل إلى إرضاء العميل.

اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 محترف ماهر في سبع دول. وبفضل جهودهم الموحدة، تم تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في السعودية كأفضل مكان للعمل.

للحفاظ على مسيرة الابتكار، أطلقت المجموعة "الدار الخضراء"، وهو مركز للابتكار وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى المستوى الدولي. تمثل هذه المبادرة واحدة من عدة خطوات لتجديد المجموعة، مدفوعة بالتفكير المستقبلي. كما تعمل المجموعة على دمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وتعد عضوًا في الميثاق العالمي للأمم المتحدة وموقعة على مبادئ تمكين المرأة.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Chalhoub Group hiring now the following positions  Bahrain مجموعة شلهوب تعلن عن وظائف شاغرة في البحرين

تعديل المقال