Do you want to join a team that values creativity and constantly strives for success?

 we are looking for individuals with high motivation and a desire to give their best. If you want to develop your skills and work in an environment that encourages collaboration and innovation,

↔

 we offer you the opportunity to achieve that. We provide a work environment that fosters critical thinking and values individual initiatives, allowing you to make significant contributions to the company’s success. Join us to achieve your professional goals and develop your skills in a place that offers you real opportunities for growth and innovation.

Russian / English Gaming Support Agent

PC requirements:

• A minimum internet speed of 10 Mb/s download and 10 Mb/s upload with Latency <200ms, internationally

• A minimum of 8 GB RAM

• A 64-bit version of Windows 10 or newer, or macOS 10.11 or newer

• An Intel Core i5-8260U or better/similar.

• An AMD HD 7870 Graphics card or better/similar.

• A smartphone usable for two-factor authentication that runs at least:

  • Android 8.0 or newer

  • Apple iOS 15.0 or newer

We offer:

• The flexibility to work 100% remotely with no wasted commute time and travel costs

• A position at a fast-paced international company with ambitious gaming, e-commerce, and tech clients

• A casual, diverse, and inclusive culture with people from 80+ countries, speaking 25+ languages - where we celebrate everyone's uniqueness

• Innovative digital tools and comprehensive training, with access to our library of online training courses

• Various learning and career development initiatives throughout the year

• Fun employee engagement activities and participation in 5CA employee-lead communities such as 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers, Women of 5CA, to name a few

---

English Gaming Support Agent - EMEA

What we offer:

• The flexibility to work 100% remotely with no wasted commute time and travel costs

• A position at a fast-paced international company with ambitious gaming, e-commerce, and tech clients

• A casual, diverse, and inclusive culture with people from 80+ countries, speaking 25+ languages - where we celebrate everyone's uniqueness

• Innovative digital tools and comprehensive training, with access to our library of online training courses

• Various learning and career development initiatives throughout the year

• Fun employee engagement activities and participation in 5CA employee-lead communities such as 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers, Women of 5CA, to name a few

French / English Customer Support Agent

We Offer:

• The flexibility to work 100% remotely with no wasted commute time and travel costs.
• A position at a fast-paced international company with ambitious gaming, e-commerce, and tech clients.
• A casual, diverse, and inclusive culture with people from 80+ countries, speaking 25+ languages - where we celebrate everyone's uniqueness.
• Innovative digital tools and comprehensive training, with access to our library of online training courses.
• Various learning and career development initiatives throughout the year.
• Fun employee engagement activities and participation in 5CA employee-led communities such as 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers, Women of 5CA, to name a few.

↚

German / English Customer Support Agent - Argentina, Costa Rica, Colombia and Turkey

About the job:

As a Customer Support Agent at 5CA, you'll provide customer service for multinational consumer electronics and e-commerce companies as part of a large international team. You'll be on the front line talking to customers via email, live chat, social media, and phone. You'll be responsible for calmly troubleshooting their issues and helping them out when they need it the most. You'll also undergo assisted training to help you develop and improve your skills to provide the best customer support for our clients and their customers.

Russian / English Customer Support Agent

We Offer:

• The flexibility to work 100% remotely with no wasted commute time and travel costs.
• A position at a fast-paced international company with ambitious gaming, e-commerce, and tech clients.
• A casual, diverse, and inclusive culture with people from 80+ countries, speaking 25+ languages - where we celebrate everyone's uniqueness.
• Innovative digital tools and comprehensive training, with access to our library of online training courses.
• Various learning and career development initiatives throughout the year.
• Fun employee engagement activities and participation in 5CA employee-led communities such as 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers, Women of 5CA, to name a few.

Spanish / English Customer Support Agent - EMEA

About the job:

As a Customer Support Agent at 5CA, you'll provide customer service for multinational consumer electronics and e-commerce companies as part of a large international team. You'll be on the front line talking to customers via email, live chat, social media, and phone. You'll be responsible for calmly troubleshooting their issues and helping them out when they need it the most. You'll also undergo assisted training to help you develop and improve your skills to provide the best customer support for our clients and their customers.

About You:

• You speak English at an advanced level (minimum C1) and Spanish at an intermediate level (minimum B2).
• You are located in Portugal.
• You are interested in e-commerce, consumer electronics, and customer satisfaction.
• You are always open to working with new technologies and products.
• You are a fast learner, take the initiative, and excel at troubleshooting.
• You have a dedicated quiet workspace located within your residence.
• You have no issues when it comes to helping out customers over the phone.
• (Optional) Experience in a customer service environment is a plus.

To apply, please click here for available vacancies.

وكيل دعم الألعاب – الروسية / الإنجليزية

متطلبات الكمبيوتر:

• سرعة إنترنت لا تقل عن 10 ميغابت/ثانية للتحميل والرفع مع زمن استجابة أقل من 200 مللي ثانية دوليًا

• ذاكرة وصول عشوائي (RAM) لا تقل عن 8 جيجابايت

• نظام تشغيل 64 بت – ويندوز 10 أو أحدث / macOS 10.11 أو أحدث

• معالج Intel Core i5-8260U أو أفضل/مشابه

• بطاقة رسوميات AMD HD 7870 أو أفضل/مشابه

• هاتف ذكي للمصادقة الثنائية يعمل على الأقل بـ:

  • أندرويد 8.0 أو أحدث

  • iOS 15.0 أو أحدث

المزايا التي نقدمها:

• المرونة في العمل عن بُعد بنسبة 100% دون الحاجة إلى التنقل أو تكاليف السفر

• العمل في شركة دولية سريعة النمو مع عملاء طموحين في مجالات الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا

• بيئة عمل غير رسمية ومتنوعة وشاملة تضم أشخاصًا من أكثر من 80 دولة يتحدثون أكثر من 25 لغة، حيث نحتفل بتفرد كل فرد

• أدوات رقمية مبتكرة وتدريب شامل، مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت

• مبادرات متنوعة للتعلم والتطوير المهني على مدار العام

• أنشطة ممتعة للموظفين وفرصة المشاركة في مجتمعات يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect، Pride، 5CA Gamers، Women of 5CA وغيرها

• 
  

وكيل دعم الألعاب – الإنجليزية (EMEA)

المزايا التي نقدمها:

• المرونة في العمل عن بُعد بنسبة 100% دون الحاجة إلى التنقل أو تكاليف السفر

• العمل في شركة دولية سريعة النمو مع عملاء طموحين في مجالات الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا

• بيئة عمل غير رسمية ومتنوعة وشاملة تضم أشخاصًا من أكثر من 80 دولة يتحدثون أكثر من 25 لغة، حيث نحتفل بتفرد كل فرد

• أدوات رقمية مبتكرة وتدريب شامل، مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت

• مبادرات متنوعة للتعلم والتطوير المهني على مدار العام

• أنشطة ممتعة للموظفين وفرصة المشاركة في مجتمعات يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect، Pride، 5CA Gamers، Women of 5CA وغيرها

↚

مندوب دعم العملاء – اللغة الفرنسية / الإنجليزية

نحن نقدم:

• المرونة للعمل عن بُعد بنسبة 100٪ دون إضاعة الوقت في التنقل وتكاليف السفر.
• العمل في شركة دولية سريعة النمو مع عملاء طموحين في مجالات الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا.
• بيئة عمل غير رسمية ومتنوعة وشاملة تضم أشخاصًا من أكثر من 80 دولة ويتحدثون أكثر من 25 لغة - حيث نحتفي بتميز كل فرد.
• أدوات رقمية مبتكرة وتدريب شامل، مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
• العديد من المبادرات للتعلم والتطوير المهني على مدار العام.
• أنشطة ممتعة لمشاركة الموظفين والانضمام إلى مجتمعات يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect، وPride، و5CA Gamers، وWomen of 5CA، وغيرها.

مندوب دعم العملاء – اللغة الألمانية / الإنجليزية - الأرجنتين، كوستاريكا، كولومبيا وتركيا

عن الوظيفة:

بصفتك مندوب دعم العملاء في 5CA، ستقدم خدمة العملاء لشركات الإلكترونيات الاستهلاكية والتجارة الإلكترونية متعددة الجنسيات كجزء من فريق دولي كبير. ستكون في الخطوط الأمامية للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. ستكون مسؤولًا عن استكشاف مشكلاتهم بهدوء ومساعدتهم عندما يحتاجون إليها. ستخضع أيضًا لتدريب مدعوم لمساعدتك على تطوير وتحسين مهاراتك لتقديم أفضل دعم للعملاء لعملائنا.

مندوب دعم العملاء – اللغة الروسية / الإنجليزية

نحن نقدم:

• المرونة للعمل عن بُعد بنسبة 100٪ دون إضاعة الوقت في التنقل وتكاليف السفر.
• العمل في شركة دولية سريعة النمو مع عملاء طموحين في مجالات الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا.
• بيئة عمل غير رسمية ومتنوعة وشاملة تضم أشخاصًا من أكثر من 80 دولة ويتحدثون أكثر من 25 لغة - حيث نحتفي بتميز كل فرد.
• أدوات رقمية مبتكرة وتدريب شامل، مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
• العديد من المبادرات للتعلم والتطوير المهني على مدار العام.
• أنشطة ممتعة لمشاركة الموظفين والانضمام إلى مجتمعات يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect، وPride، و5CA Gamers، وWomen of 5CA، وغيرها.

مندوب دعم العملاء – اللغة الإسبانية / الإنجليزية - منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

عن الوظيفة:

بصفتك مندوب دعم العملاء في 5CA، ستقدم خدمة العملاء لشركات الإلكترونيات الاستهلاكية والتجارة الإلكترونية متعددة الجنسيات كجزء من فريق دولي كبير. ستكون في الخطوط الأمامية للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. ستكون مسؤولًا عن استكشاف مشكلاتهم بهدوء ومساعدتهم عندما يحتاجون إليها. ستخضع أيضًا لتدريب مدعوم لمساعدتك على تطوير وتحسين مهاراتك لتقديم أفضل دعم للعملاء لعملائنا.

عن المرشح المثالي:

• تتحدث الإنجليزية بمستوى متقدم (C1 على الأقل) والإسبانية بمستوى متوسط (B2 على الأقل).
• تعيش في البرتغال.
• لديك اهتمام بالتجارة الإلكترونية والإلكترونيات الاستهلاكية ورضا العملاء.
• لديك استعداد دائم للعمل مع التقنيات والمنتجات الجديدة.
• سريع التعلم، مبادر، ومتميز في حل المشكلات.
• لديك مساحة عمل هادئة مخصصة داخل منزلك.
• لا تواجه أي مشاكل في مساعدة العملاء عبر الهاتف.
• (اختياري) يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال