Do you want to join a team that values creativity and constantly strives for success?

 we are looking for individuals with high motivation and a desire to give their best. If you want to develop your skills and work in an environment that encourages collaboration and innovation,

 we offer you the opportunity to achieve that. We provide a work environment that fosters critical thinking and values individual initiatives, allowing you to make significant contributions to the company’s success. Join us to achieve your professional goals and develop your skills in a place that offers you real opportunities for growth and innovation.

↚

Information Systems Administrator

About the job:

The Information Systems Administrator’s role is to ensure the stability, integrity, and efficient operation of the in-house/cloud information systems that support core organizational functions. This includes monitoring, maintaining, supporting, and optimizing all corporate software and associated operating systems. This individual will apply communication, analytical, and problem-solving skills to identify, communicate, and resolve issues, and mentor IT staff to maximize the benefit of IT systems investments.

Responsibilities:

• Administer and maintain major enterprise systems, including Moodle LMS, CRM, HR, and financial applications.
• Manage user access, permissions, roles, and account lifecycle processes across all corporate systems.
• Configure, deploy, and upgrade applications, modules, integrations, and system enhancements.
• Monitor system availability, security, and performance using appropriate tools and reporting mechanisms.
• Conduct root-cause analysis and implement improvements to maximize stability and efficiency.
• Maintain system connectivity between servers, SaaS platforms, PaaS tools, databases, and shared services.
• Apply system updates, patches, and security configurations across all managed applications.
• Enforce IT policies including access control, data protection, and acceptable use guidelines.
• Support backup, recovery, and continuity requirements aligned with IT standards.
• Work with HQ, regional offices, and business stakeholders to gather requirements, resolve system issues, and support program needs.
• Provide technical guidance and advanced support for escalated helpdesk tickets.
• Deliver topic-specific training to IT staff in field offices.
• Create and maintain documentation for system configurations, workflows, data mappings, and processes.
• Coordinate and conduct system testing, including user acceptance testing for new releases and enhancements.
• Support IT change management processes to ensure controlled deployment of updates.
• Evaluate new software solutions, tools, and system upgrades; prepare recommendations for leadership.
• Identify opportunities to improve system efficiency, user experience, and operational workflows.

Qualifications and Skills:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Instructional Design, or related field.
• Minimum of 4+ years’ hands-on experience in enterprise systems administration.
• Experience with LMS platforms—Moodle LMS highly preferred.
• Prior experience supporting enterprise applications such as CRM, ERP, or HR systems.
• Experience working in hybrid on-premise/cloud environments.
• Strong proficiency with Linux and Windows Server environments.
• Working knowledge of MS SQL, MySQL, MariaDB, or equivalent relational database systems.
• Scripting ability with PowerShell and Bash.
• Familiarity with web technologies (PHP, HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery) used in LMS or web-based platform customization.
• Understanding of core network concepts: DNS, DHCP, TCP/IP, Active Directory, firewalls, SSH, and database services.
• Proven ability to troubleshoot applications, systems, and integration issues.
• Proven hardware and software troubleshooting skills.
• Excellent communication skills and ability to translate technical issues into clear business terms.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Able to work independently, manage multiple priorities, and meet deadlines.
• Collaborative mindset with ability to work effectively with remote and cross-cultural teams.

↚

To apply, please click here for available vacancies.

مسؤول نظم المعلومات

نبذة عن الوظيفة:

دور مسؤول نظم المعلومات هو ضمان استقرار وسلامة وكفاءة تشغيل نظم المعلومات الداخلية والسحابية التي تدعم الوظائف الأساسية للمنظمة. يتم تحقيق ذلك من خلال مراقبة وصيانة ودعم وتحسين جميع البرامج المؤسسية وأنظمة التشغيل المرتبطة بها. سيطبق المسؤول مهارات الاتصال والتحليل وحل المشكلات لتحديد المشكلات وإبلاغها وحلها لتعظيم الاستفادة من استثمارات نظم المعلومات.

المسؤوليات:

• إدارة وصيانة الأنظمة المؤسسية الرئيسية بما في ذلك Moodle LMS، وCRM، وأنظمة الموارد البشرية والمالية.
• إدارة وصول المستخدمين والصلاحيات والأدوار ودورة حياة الحسابات عبر جميع الأنظمة المؤسسية.
• تكوين وتوزيع وترقية التطبيقات والوحدات والتكاملات والتحسينات.
• مراقبة توفر النظام والأمان والأداء باستخدام الأدوات المناسبة.
• إجراء تحليل السبب الجذري وتنفيذ التحسينات لتعظيم الاستقرار والكفاءة.
• الحفاظ على الاتصال بين الخوادم ومنصات SaaS وأدوات PaaS وقواعد البيانات والخدمات المشتركة.
• تطبيق تحديثات النظام، وتصحيحات الأمان، وتكوينات الأمان عبر جميع التطبيقات المدارة.
• تنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية بما في ذلك التحكم في الوصول وحماية البيانات وإرشادات الاستخدام المقبول.
• دعم النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات ومتطلبات الاستمرارية وفقًا للمعايير.
• العمل مع المقر الرئيسي والمكاتب الإقليمية وأصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وحل المشكلات ودعم البرامج.
• تقديم الدعم الفني المتقدم والإرشاد لفريق الدعم الفني.
• تقديم التدريب المتخصص لموظفي تقنية المعلومات في المكاتب الميدانية.
• إنشاء وصيانة الوثائق الخاصة بتكوين النظام وسير العمل وتخطيطات البيانات والعمليات.
• تنسيق وإجراء اختبارات النظام بما في ذلك اختبار قبول المستخدم للإصدارات الجديدة والتحسينات.
• دعم عمليات إدارة التغيير لضمان نشر التحديثات بشكل منضبط.
• تقييم الحلول والبرامج الجديدة وأدوات الترقية وإعداد التوصيات للإدارة.
• تحديد الفرص لتحسين كفاءة النظام وتجربة المستخدم وسير العمل التشغيلي.

المؤهلات والمهارات:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، تصميم التعليم، أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الأنظمة المؤسسية.
• خبرة في منصات LMS، وMoodle LMS مفضلة.
• خبرة سابقة في دعم تطبيقات المؤسسة مثل CRM وERP وأنظمة الموارد البشرية.
• خبرة في بيئات هجينة (On-Premise/SaaS).
• مهارة قوية في بيئات Linux وWindows Server.
• معرفة عملية بـ MS SQL وMySQL وMariaDB أو نظم قواعد بيانات مشابهة.
• مهارة البرمجة النصية باستخدام PowerShell وBash.
• معرفة بتقنيات الويب (PHP, HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery) لتخصيص LMS أو المنصات عبر الويب.
• فهم مفاهيم الشبكات الأساسية: DNS, DHCP, TCP/IP, Active Directory, Firewalls, SSH, وخدمات قواعد البيانات.
• قدرة مثبتة على حل مشكلات التطبيقات والأنظمة والتكامل.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات وتحليلها.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات اتصال ممتازة وقدرة على ترجمة المشكلات التقنية إلى مصطلحات واضحة للأعمال.
• ذهنية تعاونية للعمل مع فرق متعددة الثقافات وعن بعد.

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.

تعديل المقال