Customer Service Agent
Details
A Customer Service Agent role focused on delivering exceptional service, managing shipment processes, and building strong customer relationships while ensuring operational accuracy and efficiency.
Responsibilities
Promote excellent customer service and ensure consistent satisfaction.
Handle bookings with carriers and submit shipping instructions accurately.
Build strong relationships with customers and maintain high trust levels.
Follow up with customers on shipment and delivery status.
Understand customer processes and KPIs.
Monitor and achieve customer KPIs monthly.
Ensure compliance with SOPs and quality standards.
Communicate process improvements to management.
Conditions
Experience in customer service, logistics, or operations.
Strong communication and problem-solving skills.
Ability to manage multiple customer interactions efficiently.
Payroll Specialist
Details
The Payroll Specialist is responsible for executing payroll processes, maintaining compliance with labor laws, and ensuring accurate employee compensation across the organization.
Responsibilities
Collect and verify attendance and overtime records.
Calculate salaries, allowances, deductions, and benefits.
Ensure timely salary disbursement.
Maintain payroll records in compliance with regulations.
Prepare statutory reports such as social insurance and tax filings.
Support audits and provide payroll documentation.
Respond to employee payroll inquiries.
Conditions
Experience in payroll processing or HR operations.
Knowledge of labor laws and payroll systems.
Strong attention to detail and accuracy.
Accountant
Details
Delivery Point Logistics Services – Manama is seeking an Accountant responsible for managing financial records, preparing reports, and ensuring compliance with financial regulations and company policies.
Responsibilities
Handle monthly, quarterly, and annual financial closings.
Process vendor and supplier payments through all channels.
Manage petty cash transactions.
Prepare invoices, receipts, and LPOs.
Ensure confidentiality of financial data and maintain backups.
Comply with financial regulations and policies.
Produce accurate accounting reports and financial summaries.
Analyze financial data and communicate with clients.
Prepare asset, liability, and capital accounts.
↚
How to Apply
موظف خدمة العملاء
تفاصيل
دور وكيل خدمة العملاء يركز على تقديم خدمة استثنائية، وإدارة عمليات الشحن، وبناء علاقات قوية مع العملاء مع ضمان الدقة والكفاءة التشغيلية.
المسؤوليات
تعزيز خدمة عملاء ممتازة وضمان رضاهم الدائم.
إدارة الحجوزات مع شركات الشحن وتقديم تعليمات الشحن بدقة.
بناء علاقات متينة مع العملاء والحفاظ على مستويات عالية من الثقة.
متابعة حالة الشحن والتسليم مع العملاء.
فهم عمليات العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء وتحقيقها شهريًا.
ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية ومعايير الجودة.
إبلاغ الإدارة بأي تحسينات تطرأ على العمليات.
شروط
خبرة في خدمة العملاء أو الخدمات اللوجستية أو العمليات.
مهارات تواصل وحل مشاكل قوية.
القدرة على إدارة تفاعلات متعددة مع العملاء بكفاءة.
أخصائي رواتب
تفاصيل
يتولى أخصائي الرواتب مسؤولية تنفيذ عمليات الرواتب، والحفاظ على الامتثال لقوانين العمل، وضمان دقة تعويضات الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة.
المسؤوليات
جمع سجلات الحضور والعمل الإضافي والتحقق منها.
حساب الرواتب والبدلات والاستقطاعات والمزايا.
ضمان صرف الرواتب في الوقت المحدد.
حفظ سجلات الرواتب وفقًا للوائح والقوانين.
إعداد التقارير القانونية مثل تقارير التأمين الاجتماعي والإقرارات الضريبية.
دعم عمليات التدقيق وتوفير وثائق الرواتب.
الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب.
شروط
خبرة في معالجة الرواتب أو عمليات الموارد البشرية.
معرفة بقوانين العمل وأنظمة الرواتب.
دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
محاسب
تفاصيل
تبحث شركة خدمات لوجستيات نقطة التسليم - المنامة عن محاسب مسؤول عن إدارة السجلات المالية وإعداد التقارير وضمان الامتثال للوائح المالية وسياسات الشركة.
المسؤوليات
إدارة عمليات الإقفال المالي الشهرية والربع سنوية والسنوية.
معالجة مدفوعات الموردين عبر جميع القنوات.
إدارة معاملات المصروفات النثرية.
إعداد الفواتير والإيصالات وأوامر الشراء .
ضمان سرية البيانات المالية والاحتفاظ بنسخ احتياطية منها.
الالتزام باللوائح والسياسات المالية.
إعداد تقارير محاسبية وملخصات مالية دقيقة.
تحليل البيانات المالية والتواصل مع العملاء.
إعداد حسابات الأصول والخصوم ورأس المال.
↚
.png)
